Imperial Riding School, Autograph Collection

Это прекрасно оформленный отель Autograph, расположенный недалеко от туристической зоны. Отличный дизайн, освещение, планировка номеров. Много мест для отдыха в лобби. Хороший ресторан с современной кухней. Превосходный салат «Цезарь»! Хороший бар! Приятный персонал!

В целом, мне понравилось пребывание в Imperial Riding School; номера современные, со всеми необходимыми удобствами, достаточно чистые, а отель удачно расположен недалеко от посольств и станции метро.
Однако самым большим разочарованием для меня стало отсутствие различий в статусе Gold. У меня был точно такой же опыт, как у не члена клуба, но мне предложили поздний выезд, хотя я упомянула, что мы уезжаем рано в день выезда.

При регистрации персонал на ресепшене выглядел занятым и не предоставил никакой базовой информации об услугах отеля или расположении лифтов. Хотя сам лобби красивый и явно отремонтированный, общее обслуживание не соответствовало его внешнему виду.
Завтрак оказался намного ниже того, что ожидаешь от отеля сети Marriott. Было раннее рождественское утро, и персонал не выглядел занятым. Однако обслуживание было минимальным и безразличным. Официанты вообще не подходили к столикам, поэтому мне пришлось подойти к персоналу с меню, чтобы заказать яйца. В целом, отношение было безразличным и непрофессиональным.
Однако наибольшую обеспокоенность вызвала безопасность пищевых продуктов. В дыне, взятой прямо со шведского стола, была обнаружена мертвая плодовая муха. Когда об этом сообщили, сотрудник не предпринял никаких существенных действий. Фрукт не убрали, не принесли извинений и объяснений, и не было никаких указаний на то, что проблема была передана на кухню или руководству. Та же самая дыня продолжала подаваться другим гостям во время нашего пребывания в ресторане.
Хотя обнаружение плодовой мушки может быть неприятным инцидентом, полное отсутствие реакции и пренебрежение элементарными стандартами безопасности пищевых продуктов неприемлемы. Мы быстро закончили трапезу и ушли. Мы возлагали большие надежды на этот отель в Вене, и было очень обидно столкнуться с проблемой, с которой мы никогда не сталкивались ни в одном другом отеле.

В отеле есть несколько недостатков.
Во-первых, меня немного обмануло название, так как здесь нет лошадей и нет никакого видимого сотрудничества с конной школой. Это прекрасное архитектурное сооружение никак не связано с отелем, а представляет собой русскую православную церковь напротив вокзала.
Плюсы: Номера чистые, метро рядом, недалеко от центра города, и цены приемлемые. В отеле тихо и спокойно.
Минусы: Бассейн в отеле не работает, нет шезлонгов и т. Д. Тренажерный зал в плачевном состоянии, оборудование в плохом состоянии. Также непонятно назначение сауны/спа-зоны. Было бы разумно перенести кулер с водой в саму сауну, возможно, установить чайную станцию, построить джакузи и запустить парную.
Кроме того, многие сотрудники, хотя и не все, были не очень дружелюбны. Не было никаких попыток отметить статус/повышение категории номера, предоставить информацию об отеле и т. Д. Также в номере не было маленькой открытки или подарка. Хотя такие вещи никогда не гарантируются и не являются гарантией, это мелочь, которую я никогда раньше не встречал в бутиковых/высококлассных отелях Marriott в Европе. Даже будучи гостем без статуса, регистрация показалась резкой: не было объяснений о территории отеля, не было объяснено, как добраться до лифта/удобств, и агент, казалось, был перегружен нашими просьбами/вопросами.

Будучи королевским гостем, вы войдете в Императорскую школу верховой езды, пройдя через прекрасный и впечатляющий вход этого удивительного отеля. Просторное первое впечатление откроет вам все чувства и подарит совершенно новый уровень гостеприимства. Номера действительно хороши и оснащены всем необходимым, как и ванная комната, достаточно большая для комфортного отдыха. В ресторане очень хорошее меню, и особенно стоит попробовать шницель.

Я путешествовала здесь одна в декабре 2025 года. Это совершенно замечательный отель! Было так приятно войти в уютный, чистый и очень хорошо оформленный номер. Шведский стол в ресторане, ужины и персонал просто великолепны. Это определенно лучшее место для проживания в Вене.

Прекрасный отель, но кое-что можно было бы улучшить.
Отель великолепен: номера очень просторные, постельное белье исключительно удобное, и все безупречно чисто. Лобби, бар и ресторан также очень приятные и безупречно чистые.
Однако меня разочаровали две вещи.
• Бассейн почти не подогревается: зимой им практически невозможно пользоваться, хотя я представляю, как приятно в нем купаться летом.
• Обслуживание номеров: более полутора часов ожидания, чтобы получить три холодных блюда с очень маленькими порциями (самый маленький тартар из стейка был крошечным, салат «Цезарь» принесли без заправки всего с тремя крошечными кусочками курицы… и все это за дополнительные 5 евро).
При выезде нам также пришлось исправлять счет из-за двух неправильно выставленных счетов.
В целом, впечатления остаются хорошими благодаря обстановке и комфорту, но несколько улучшений были бы действительно кстати.

Превосходный отель недалеко от центра города и Бельведера. Номера хорошо оборудованы и хорошо оформлены, завтрак отличный, а фитнес-центр и велнес-центр предлагают широкий спектр услуг. Обслуживание эффективное и доброжелательное. Безупречно. Большое спасибо, обязательно вернусь.

Мы провели здесь два дня, чтобы отпраздновать годовщину, и отель проявил невероятное внимание. Завтрак был обильным и качественным, коктейли – особенными и отлично приготовленными. Расположение немного в стороне от основных достопримечательностей, но в пешей доступности. Настоятельно рекомендую.

Мне очень понравился номер, красиво оформленный, чистый, персонал очень приветливый, а приготовление кофе было на высшем уровне. Подготовка номера ко сну и действительно вкусный шоколад оживили воспоминания.
Мне понравилось наличие ванны, душа и стола, что сделало это место похожим на дом, и ещё более подходящим для уставших путешественников.

Недавно отремонтированные номера, небольшие, но уютные.
Звукоизоляция не идеальная, поэтому слышен шум с верхнего этажа/коридора, а если окна выходят на вокзал, то и поезда.
Отель расположен немного в стороне от центра города, но имеет хорошее сообщение с аэропортом, вокзалом и другими достопримечательностями (поезда и автобусы).
Завтрак обильный, но самообслуживание, что делает обслуживание стандартным и не таким персонализированным и внимательным, как можно было бы ожидать от отеля высокого класса.
Спа-зона разочаровывает: она не была отремонтирована, за исключением душевых, и это явно старая зона, требующая ремонта. Более того, чтобы попасть туда, нужно пройти через холл и стойку регистрации в халате, что совсем не создает ощущения приватности.

Превосходное недельное пребывание в этом прекрасном, просторном, светлом и безупречно чистом отеле.
Отель предлагает все удобства, ожидаемые от 4-звездочного отеля, но великолепный крытый бассейн — настоящий бонус.
Персонал дружелюбный и внимательный, не уступающий управляющим. Особого упоминания заслуживают управляющий бара и коридорный, чьё чувство юмора и отзывчивость заслуживают всяческих похвал. Однако персонал ресторана немного торопится убирать со столов после завтрака. Их раздражение заметно и не совсем вписывается в общий стандарт отеля и непринуждённую атмосферу, царящую среди гостей.
Отель расположен достаточно близко к оперному театру, чтобы легко исследовать центр города пешком. Близость отеля к многочисленным небольшим ресторанчикам делает вечерние прогулки лёгкими.
Цены вполне приемлемые, если воспользоваться пакетами туроператоров.
Чего ещё желать в этом лучезарном городе, словно сохранившемся под открытым небом? Если бы Париж был хотя бы половиной этого прекрасного города…!

Отличный отель, расположенный вдали от центра города. Номера очень комфортабельные и просторные, всё работает исправно. Отель явно предназначен для крупных конференций, и как раз в день нашего отъезда проходила крупная конференция.
Мы были в Вене в выходные, посвященные австрийским праздникам, и сотрудник на стойке регистрации с тревогой сообщил нам, что в городе будет закрыто всё, включая супермаркеты и рестораны, и не предложил никаких рекомендаций, где и что поесть. Однако в центре города мы обнаружили, что это совсем не так, и смогли посетить все запланированные рестораны и кафе.

По-настоящему первоклассный отдых. Мы останавливались в этом отеле в рамках тура, и это был один из самых запоминающихся моментов нашей поездки. Номера, лобби, рестораны и удобства были просто потрясающими. Больше всего мне понравилось, что при вставании с кровати включалось мягкое освещение, чтобы было легче ориентироваться в номере в темноте. Действительно отличное место для проживания.

Очень хороший отель!
Обслуживание было дружелюбным и внимательным, а завтрак «шведский стол» — обильным и разнообразным.
Спа-зона и бассейн идеально подошли для отдыха после насыщенного дня, проведенного в Вене. Мы бы с удовольствием вернулись. Мы порекомендовали этот отель дочери, и она уже забронировала номер на январь.

Мы провели четыре дня всей семьёй и остались в полном восторге! Отель современный, стильный и очень комфортабельный. Наш номер был просторным, с детской кроваткой для нашего малыша.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым — когда у нас возникла небольшая проблема с отоплением, нам сразу же принесли обогреватель.
Завтрак был превосходным, с выбором блюд высокого качества.
В целом, отличный отдых — мы обязательно вернёмся!

Пребывание здесь – одно удовольствие. Элегантный ремонт, создающий атмосферу гламура и одновременно отдающий дань уважения конному наследию отеля. Различные зоны отдыха в лобби уютны и изысканны, как и роскошный завтрак с такими изысканными нотками, как свежий хлеб Bakery Joseph и острый чатни из марильен.