Обновление от 14.01.25: До сих пор мы не получили назад гарантию в размере 150 евро.
.
Мы заплатили за 3 ночи, но смогли остаться здесь только на одну ночь!
Мы хотели провести здесь 3 ночи со 2 по 5 января. И мы сделали то же самое, забронировав квартиру через booking. Com.
На сайте booking. Com были фотографии студий, но квартира, которую мы сняли и оплатили заранее, включая залог в 150 евро, о котором мы узнали только после первоначальной полной оплаты, совершенно не соответствовала тем фотографиям. Очень старая мебель, грязные стены, пыль, пауки. Плюс отклоняющиеся правила отображаются при входе в квартиру, а не на сайте booking. Com. Администратор весьма сомнительного человеческого качества, что резко контрастирует со страной, частью которой он является.
Я бы предложил им ввести еще несколько правил для своих посетителей/клиентов: мытье пола перед уходом, стирка постельного белья и штор. Чтобы весь пакет был полным…
Место для курения находится через дорогу, на другом тротуаре.
Мы открыли спор на booking. Com, но они тоже замешаны в этом бардаке. Если изначально они выразили сильное негодование по поводу того, что мы им сказали, то через 20 минут они отправили нам электронное письмо, сообщающее, что связались с администрацией объекта размещения, но именно мы отказались от предложенной ими альтернативы. Единственное, повторяю, единственное, что администратор сказал нам в первый же вечер по телефону: «3 ночи в этой квартире вы сможете пережить без проблем».
На следующее утро после первой и последней ночи нашего проживания мы 3 раза звонили администратору для выселения квартиры, последний звонок был в 10:10, но он не ответил.
Великолепная страна, еще более великолепный город, но, к сожалению, время от времени его все еще населяют такие люди.
@lascala, @viennastudioapartments: мы очень надеемся получить обратно эти 150 евро. В противном случае мы подаём жалобу в Венскую защиту прав потребителей.
.
.
Com.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
.
Мы заплатили за 3 ночи, но смогли остаться здесь только на одну ночь!
Мы хотели провести здесь 3 ночи со 2 по 5 января. И мы сделали то же самое, забронировав квартиру через booking. Com.
На сайте booking. Com были фотографии студий, но квартира, которую мы сняли и оплатили заранее, включая залог в 150 евро, о котором мы узнали только после первоначальной полной оплаты, совершенно не соответствовала тем фотографиям. Очень старая мебель, грязные стены, пыль, пауки. Плюс отклоняющиеся правила отображаются при входе в квартиру, а не на сайте booking. Com. Администратор весьма сомнительного человеческого качества, что резко контрастирует со страной, частью которой он является.
Я бы предложил им ввести еще несколько правил для своих посетителей/клиентов: мытье пола перед уходом, стирка постельного белья и штор. Чтобы весь пакет был полным…
Место для курения находится через дорогу, на другом тротуаре.
Мы открыли спор на booking. Com, но они тоже замешаны в этом бардаке. Если изначально они выразили сильное негодование по поводу того, что мы им сказали, то через 20 минут они отправили нам электронное письмо, сообщающее, что связались с администрацией объекта размещения, но именно мы отказались от предложенной ими альтернативы. Единственное, повторяю, единственное, что администратор сказал нам в первый же вечер по телефону: «3 ночи в этой квартире вы сможете пережить без проблем».
На следующее утро после первой и последней ночи нашего проживания мы 3 раза звонили администратору для выселения квартиры, последний звонок был в 10:10, но он не ответил.
Великолепная страна, еще более великолепный город, но, к сожалению, время от времени его все еще населяют такие люди.
@lascala, @viennastudioapartments: мы очень надеемся получить обратно эти 150 евро. В противном случае мы подаём жалобу в Венскую защиту прав потребителей.
.
.
Com.