La Scala Apartments

Рейтинг в 1 звезду слишком высок, чтобы описать то, что мы испытали. У нас есть подтверждение бронирования номера, и нам была выплачена стоимость номера. Мы приезжаем в важный день, и хозяин нас не принимает. Фактически он заспамил нас ссылкой для отправки нашей банковской карты (о чем нам сообщили в тот же день), однако открыть эту ссылку нам не удалось.
Поэтому в тот день, когда мы приехали, нам отказал этот грубый хозяин, который плохо с нами разговаривал и кричал на нас.
Избегайте, если вы хотите сохранить хорошее психическое здоровье и хорошо провести время!

Мы забронировали эту аренду на время отпуска через Booking. Com.
Вы не можете полагаться на все положительные отзывы там.
Это было очень грязно. В ванной была плесень. Хозяин и смотритель были крайне недружелюбны и иногда просто стояли в комнате. Когда мы писали официальное электронное письмо через Boolking. Com (вместо того, чтобы позвонить), если у нас возникали проблемы, домовладелец приходил к нам и оскорблял нас, говоря, почему мы не позвонили.
Кроме относительно центрального расположения, в этой квартире нет абсолютно ничего хорошего, и я ее не рекомендую.

Tl;dr: Мы не остались здесь, но хозяин очень агрессивен и хотел оставить залог в размере 150 евро, даже несмотря на то, что нам пришлось отменить бронирование.
Забронировали здесь на 2 ночи до прихода циклона Борис (не ожидая суровой погоды — нам нужно было ехать в Вену из Будапешта) — невозвратное бронирование с залогом в 150 евро (о чем мне очень агрессивно сообщал хозяин, угрожая отменить бронирование раньше времени). За 2 дня до бронирования нам, к сожалению, пришлось отменить бронирование из-за закрытия дорог и настоятельного совета правительства избегать поездок (любой, кто видел новости в это время, знает, что многие районы серьезно пострадали, и нам пришлось ехать на машине). Я обратился к хозяину, который рассмеялся мне в лицо и сказал: «квартира не на первом этаже, не беспокойтесь» и «в Вене нет реки». Я настоял на отмене, они наконец приняли и вернули плату за уборку (а не невозвратную часть, о которой мы знали и приняли) и сказали, что также вернут залог. Всего через 3 недели, после множества проигнорированных звонков и сообщений, а также после того, как мне пришлось обратиться в службу поддержки Booking, они наконец инициировали возврат средств.

Если бы я мог поставить 0 я бы так и сделал, развод чистой воды, в объявлении написано, что там двуспальная кровать и диван-кровать и что номер 30м² с ванной, приходим в номер, а там только двуспальная кровать, комната не превышает 15 м² и в ней нет ванны, после жалобы мошеннику нас поселили в другую комнату, соответствующую рекламе, и мы за это потихоньку украли 150 евро.
Кроме того, к нам в номер без всякой видимой причины несколько раз в день заходили люди, которых мы совершенно не знали, не спрашивая, даже пока мы спали (представлю вам страх быть ограбленными каждый миг). Там нет).
И чтобы завершить «вишенку на торте», как говорят во Франции, есть Wi-Fi, который работает 5 минут в час, поэтому мы были вынуждены использовать 4G, хотя у нас больше не было плана.

Ужасно высокую цену за один номер можно было бы еще стерпеть, если бы не количество странных и возмутительно высоких штрафов! Телевизор бесплатно, но пульт за 100 евро. Не выносите мусор, не складываете полотенца и не включаете посудомоечную машину? Штраф в размере 25 евро за каждого из них. Я никогда и нигде не видел ничего подобного. Драма! С другой стороны, номер вполне нормальный и близко к центру.

Найгірший досвід! Не бронюйте тут житло. Жахлива комунікація. Хотіли стягнути депозит 150 євро і я вже могла б погодитися, але вони 20 разів написали мені, у грубій формі, що моя картка не верифікована. Хоча я надсилала скріншоти що все ок. Хамили і довго не могли надіслати саме посилання на верифікацію, не відповідали на запитання як це зробити, а просто погрожували що не поселять мене. Довелося скасувати оренду, але гроші мені не повернули. Вже потім прочитала відгуки, що жахлива комунікація, здирництво — нормальна практика для них. Обходьте це житло десятою дорого.
.

Худший опыт за многие годы путешествий.
1. Проблема в хозяине и его нелепых правилах, очень грубом поведении и игнорировании вопросов.
2. Он взимает плату за все — самостоятельный (! ) заселение после 21.00 (30 евро), если оставить полотенца на полу после выезда, если не запустить посудомоечную машину и т. Д.
Если вы хотите оставить багаж после выезда на некоторое время – 20 евро.
Хорошо, что за воду и электричество не платишь дополнительно.
3. Сумма залога в размере 150 евро, которую он взимает за 7 дней до заезда и возвращает мне обратно через 19 дней после отъезда.
4. Общение плохое и довольно грубое. Никаких приветов или чего-то еще, если вы задаете вопросы. Они ни разу не намекали мне на возврат депозита, но несколько раз присылали напоминания с просьбой оставить хорошие отзывы об отдыхе после выезда.
5. По правилам вы должны оставить недвижимость в том состоянии, в котором вы ее получили. Так что, вероятно, вам придется чистить его самостоятельно. А пол в квартире вообще был грязный.
По прибытии.
6. Во время самостоятельной регистрации был непонятный момент. В квартире была вторая дверь, которая на первый взгляд кажется запертой на ключ, а не на код.
Я вежливо попросил хозяина добавить комментарий по этому поводу в инструкцию по заселению. Ответ был: «Никаких дискуссий, леди».

Я не знаю г-на Марио Хофера, менеджера LA SCALA — Appartement Hotel. Но у меня была сомнительная возможность увидеть его худшую сторону.
4-дневный отдых в городе с женой. Наш первый день в Вене. Звоним утром. «Теперь вы не можете оставить свои чемоданы на хранение. Приходи в 16:00».
16:00. Мы очень устали. «У меня плохие новости. В вашей квартире нет ни воды, ни электричества» (Ого, сразу такие напасти?! ). Я отвезу вас в соседний отель (Мы там останавливались. Очень средний. Оценка 3, 7/5) или верну вам оплату».
Я не помню ни одного слова «извини». Никакой заинтересованности в том, довольны ли мы, никакой компенсации. Вместо полностью оборудованной квартиры у нас была средняя комната, которая стоила дешевле, так что г-н Хофер всё равно заработал на нас (! ).
Похожие мнения я нашел на Google Maps.

Это мошенничество. Вы не получаете данные для входа и придя туда, вы не сможете попасть в комнату. Владелец не брал трубку, поэтому нам пришлось забронировать другое жилье. Когда владелец наконец взял трубку, он начал проявлять враждебность :-) ) очень грустно, что в цивилизованном обществе разрешено существование такого рода операций. Затем GE отменяет ваше бронирование как незаезд, блокирует вас в системе и забирает ваши деньги, которые вы должны заплатить заранее. Мы подали жалобу в полицию, но, поскольку сумма меньше 500 евро, это незначительное нарушение, поэтому им это сойдет с рук. И вы не сможете вернуть свои деньги. Наслаждайтесь нашими деньгами, мистер. Преступник, надеюсь, ты купишь себе что-нибудь приятное :-) ) )

Хорошая квартира, все новое и чистое. Удобные кровати. Все, что вам нужно, например, масло, уксус, соль, перец, кастрюли, столовые приборы, бумага. Тихий и гостеприимный. Единственным недостатком является то, что если вы что-то сломаете, вам придется заплатить. Стакан стоит 5 евро. Так что будьте осторожны и следуйте правилам, установленным владельцем, иначе вам придется щедро заплатить. Например: Если вы не выбрасываете мусор, вы платите. По этой причине они оставляют залог в размере 150 евро. Если вы прибываете после 21:00, вы платите на 30 евро больше за позднюю регистрацию заезда. В конце он дает вам код в качестве ключа для доступа во дворец и в комнату. Владелец говорит, что срок его действия истекает в 21:00 (код), и если вы хотите его с 21:00, вы платите 30 евро. 🤔
Если вы хотите оставить свой багаж, вы платите 20 евро.
В остальном все ок. Удаленность от центра и расположение от метро отличные.

Приветливый персонал, хороший отель, 10 минут до центра города.
Отличный бесплатный Wi-Fi.

Остерегайтесь этого места — я заплатил полную сумму за неделю до этого — и владелец апартаментов решил переоформить мою комнату кому-то другому из-за нехватки денег в ту ночь — он не позволил мне зарегистрироваться — и даже отказался вернуть деньги. Мои деньги, которые были выплачены вперед за 1 неделю. Он грязный мошенник — и, слава богу, обвинение AMEX было оспорено, и мне вернули деньги.

К сожалению, не могу сказать положительного.
Совершенно не могу понять отзывы.
Пол настолько грязный, что даже в носках не смеешь ходить.
Душные помещения, нет возможности открыть окно. Кондиционер отсутствует.
4 звезды, он не должен получить даже 1 звезду.
Владелец совсем не дружелюбен.

Прекрасное место недалеко от центра. Близко ко всему пешком. Очень приятная хозяйка ☺️ В каждой квартире есть кухня. Иза.