Мы жили на 8 этаже. Ставлю две звезды только потому, что отель отменил плату за хранение багажа при выезде, что мы очень ценим. Однако это не компенсирует всех проблем, с которыми мы столкнулись во время проживания.
В первую ночь ключ от номера не работал, и мы не смогли попасть в апартаменты. Смеситель в гостевом туалете был сломан, одна из керамических раковин была отколота, в спальнях не было Wi-Fi, а дежурный персонал даже не знал, как провести нас в номер 802, который он предложил для принятия душа.
Кроме того, окна не закрываются шторами полностью, поэтому каждое утро мы просыпались рано от яркого солнца.
Самым неприятным моментом были проблемы с горячей водой. В первую ночь только один человек успел принять душ, прежде чем вода полностью остыла. После нашей жалобы служба поддержки ответила на следующий день, заявив, что с системой горячего водоснабжения «все в порядке», а сломанная арматура «не помешает принятию душа». Итак, тем вечером мы вчетвером снова её проверили. На этот раз вода была не ледяной, а в лучшем случае еле тёплой – не совсем горячей. При температуре на улице — 4°C мы могли только очень быстро принять душ. Настоятельно рекомендую персоналу попробовать принять полноценный душ самостоятельно, вместо того, чтобы просто открывать кран в раковине для проверки. В раковине была горячая вода, а в душе – нет.
Не буду вдаваться в подробности, но невозможность принять полноценный горячий душ была крайне раздражающей. Я бы не рекомендовал это место никому, кто ценит комфорт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь ключ от номера не работал, и мы не смогли попасть в апартаменты. Смеситель в гостевом туалете был сломан, одна из керамических раковин была отколота, в спальнях не было Wi-Fi, а дежурный персонал даже не знал, как провести нас в номер 802, который он предложил для принятия душа.
Кроме того, окна не закрываются шторами полностью, поэтому каждое утро мы просыпались рано от яркого солнца.
Самым неприятным моментом были проблемы с горячей водой. В первую ночь только один человек успел принять душ, прежде чем вода полностью остыла. После нашей жалобы служба поддержки ответила на следующий день, заявив, что с системой горячего водоснабжения «все в порядке», а сломанная арматура «не помешает принятию душа». Итак, тем вечером мы вчетвером снова её проверили. На этот раз вода была не ледяной, а в лучшем случае еле тёплой – не совсем горячей. При температуре на улице — 4°C мы могли только очень быстро принять душ. Настоятельно рекомендую персоналу попробовать принять полноценный душ самостоятельно, вместо того, чтобы просто открывать кран в раковине для проверки. В раковине была горячая вода, а в душе – нет.
Не буду вдаваться в подробности, но невозможность принять полноценный горячий душ была крайне раздражающей. Я бы не рекомендовал это место никому, кто ценит комфорт.