Не приближайтесь к месту и не соглашайтесь на вранье! Мы жили в квартире на пятом этаже.
Мы прибыли около 22:30 ночи.
Внизу ждал представитель агентства по аренде квартир.
Объявили, что сегодня в лифте произошла «неисправность» и пришлось подняться на пять этажей, 135 ступенек!
Он сказал, что поможет нам с тяжелым чемоданом… поэтому он сказал… и фактически подошел впереди нас и оставил нас позади себя, чтобы мы тащили вверх по лестнице, мы — группа из пяти женщин старше 60 лет. Мы поднялись без воздуха с чемоданами.
Мы очень разозлились и попросили альтернативное место и компенсацию.
Альтернативного места нам не предоставили.
На стойке регистрации он взял с нас 500 евро за ущерб, который мог быть нанесен квартире. Что нам кажется странным. 500 евро были возвращены на наш счет через 11 дней.
Что касается лифта, то на следующий день, в понедельник утром, мы встретились с людьми из здания и спросили их, с каких пор лифт вышел из строя?
Выяснилось, что она неактивна уже больше недели.
Мы были очень недовольны несправедливостью и прозрачностью того, что нас не предупредили заранее до нашего приезда. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы сдались и выбрали другое подходящее нам место.
Отсутствие лифта очень испортило нашу поездку! Нам нужно было просчитать наш выход и возвращение.
Мы не посетили еще несколько мест, которые были запланированы в нашем расписании, отказались от мест, которые хотели посетить, потому что нам было очень трудно спускаться и подниматься по этажам.
Если бы был лифт, мы бы чаще выходили на улицу и наслаждались городом.
Лично я вернулся с серьезными проблемами в пояснице, а также с опухшим и болезненным коленом из-за усилий подниматься и спускаться по лестнице.
Как только я приземлился в Израиле, я обратился к ортопеду для лечения колена и спины.
Другая моя подруга восстанавливается после перелома лодыжки, поэтому понятно, что отпуска и отдыха у нас не было.
Расположение квартиры отличное, в районе ровных магазинов.
Есть два душа: в одном есть ванна, а в другом душ, но одновременно принять душ в обоих невозможно.
Потому что стока воды нет вообще.
Кроме того, ванная комната очень небезопасна и заходить и выходить из нее опасно, тем более, что нам больше 60 лет.
Вот мы и принимали душ один за другим в душе.
Мы попросили полный возврат средств за душевные страдания и отсутствие удовольствия от пребывания, получили компенсацию в размере 20%. На мой взгляд это настоящий позор, мы разочарованы службой бронирования и обслуживанием владельца квартиры. По нашему мнению, они должны были выплатить нам полную компенсацию.
Для нас это путешествие закончилось, мы приехали развлечься и вернулись уставшие. Мы дошли до того, что, если мы наткнулись на лестницу в магазине в городе, мы не зашли, потому что больше не могли двигаться и видеть лестницу. Мы в 2022 году и есть международное требование доступности! К сожалению, это место не отвечало требованиям и не предусмотрело альтернативного решения, и нам пришлось страдать и возвращаться с горьким вкусом после нашего пребывания в Вене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прибыли около 22:30 ночи.
Внизу ждал представитель агентства по аренде квартир.
Объявили, что сегодня в лифте произошла «неисправность» и пришлось подняться на пять этажей, 135 ступенек!
Он сказал, что поможет нам с тяжелым чемоданом… поэтому он сказал… и фактически подошел впереди нас и оставил нас позади себя, чтобы мы тащили вверх по лестнице, мы — группа из пяти женщин старше 60 лет. Мы поднялись без воздуха с чемоданами.
Мы очень разозлились и попросили альтернативное место и компенсацию.
Альтернативного места нам не предоставили.
На стойке регистрации он взял с нас 500 евро за ущерб, который мог быть нанесен квартире. Что нам кажется странным. 500 евро были возвращены на наш счет через 11 дней.
Что касается лифта, то на следующий день, в понедельник утром, мы встретились с людьми из здания и спросили их, с каких пор лифт вышел из строя?
Выяснилось, что она неактивна уже больше недели.
Мы были очень недовольны несправедливостью и прозрачностью того, что нас не предупредили заранее до нашего приезда. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы сдались и выбрали другое подходящее нам место.
Отсутствие лифта очень испортило нашу поездку! Нам нужно было просчитать наш выход и возвращение.
Мы не посетили еще несколько мест, которые были запланированы в нашем расписании, отказались от мест, которые хотели посетить, потому что нам было очень трудно спускаться и подниматься по этажам.
Если бы был лифт, мы бы чаще выходили на улицу и наслаждались городом.
Лично я вернулся с серьезными проблемами в пояснице, а также с опухшим и болезненным коленом из-за усилий подниматься и спускаться по лестнице.
Как только я приземлился в Израиле, я обратился к ортопеду для лечения колена и спины.
Другая моя подруга восстанавливается после перелома лодыжки, поэтому понятно, что отпуска и отдыха у нас не было.
Расположение квартиры отличное, в районе ровных магазинов.
Есть два душа: в одном есть ванна, а в другом душ, но одновременно принять душ в обоих невозможно.
Потому что стока воды нет вообще.
Кроме того, ванная комната очень небезопасна и заходить и выходить из нее опасно, тем более, что нам больше 60 лет.
Вот мы и принимали душ один за другим в душе.
Мы попросили полный возврат средств за душевные страдания и отсутствие удовольствия от пребывания, получили компенсацию в размере 20%. На мой взгляд это настоящий позор, мы разочарованы службой бронирования и обслуживанием владельца квартиры. По нашему мнению, они должны были выплатить нам полную компенсацию.
Для нас это путешествие закончилось, мы приехали развлечься и вернулись уставшие. Мы дошли до того, что, если мы наткнулись на лестницу в магазине в городе, мы не зашли, потому что больше не могли двигаться и видеть лестницу. Мы в 2022 году и есть международное требование доступности! К сожалению, это место не отвечало требованиям и не предусмотрело альтернативного решения, и нам пришлось страдать и возвращаться с горьким вкусом после нашего пребывания в Вене.