Внимание!
Наше пребывание в отеле Wildschütz обернулось полной катастрофой. Сначала нам пришлось регистрироваться через автомат, что было проблемой не только для нас, поскольку различные функции просто не работали.
У других гостей возникла та же проблема. На третий день нашего пребывания заболел ответственный за завтрак.
К сожалению, отель не смог назначить другого человека на эту должность, поэтому завтрака просто не было, даже в последующие дни. В последний день кто-то снова был ответственным за завтрак.
Мы забронировали отель, потому что путешествовали с двумя маленькими детьми и хотели завтрак.
Но всё стало ещё хуже: в предпоследний вечер, посреди ночи, в нашем номере внезапно появился незнакомый мужчина. Он просто открыл дверь общей картой доступа, представился сотрудником обслуживания номеров и снова вышел. Это повторялось три раза подряд. В третий раз мы вызвали полицию, так как на стойке регистрации ночью нет персонала. Затем в отель приехала полиция, и выяснилось, что ночным нарушителем был явно пьяный управляющий отеля. Я даже не хочу упоминать о том страхе, который нам пришлось пережить, тем более, что мы не могли запереть дверь изнутри. Слава богу, нам удалось уберечь от этого инцидента пятилетнего и двух с половиной лет детей; мы не представляем, какой шок на всю жизнь пережили бы дети. Администрация отеля не извинилась и даже не предложила никакой компенсации. Единственный положительный отзыв – это администратор, которая изо всех сил старалась уладить ситуацию с пониманием и сочувствием. В общем, я больше никогда не вернусь в этот отель. Это полный ужас. Сразу вспоминается фильм «Сияние» с Джеком Николсоном.
Также хотелось бы отметить, что сиденья унитазов в обоих номерах были сломаны, а туалеты не были тщательно вымыты. К сожалению, мы прочитали отзывы только потом; очевидно, у других гостей были похожие проблемы.
Как отель получил четыре звезды – выше нашего понимания!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в отеле Wildschütz обернулось полной катастрофой. Сначала нам пришлось регистрироваться через автомат, что было проблемой не только для нас, поскольку различные функции просто не работали.
У других гостей возникла та же проблема. На третий день нашего пребывания заболел ответственный за завтрак.
К сожалению, отель не смог назначить другого человека на эту должность, поэтому завтрака просто не было, даже в последующие дни. В последний день кто-то снова был ответственным за завтрак.
Мы забронировали отель, потому что путешествовали с двумя маленькими детьми и хотели завтрак.
Но всё стало ещё хуже: в предпоследний вечер, посреди ночи, в нашем номере внезапно появился незнакомый мужчина. Он просто открыл дверь общей картой доступа, представился сотрудником обслуживания номеров и снова вышел. Это повторялось три раза подряд. В третий раз мы вызвали полицию, так как на стойке регистрации ночью нет персонала. Затем в отель приехала полиция, и выяснилось, что ночным нарушителем был явно пьяный управляющий отеля. Я даже не хочу упоминать о том страхе, который нам пришлось пережить, тем более, что мы не могли запереть дверь изнутри. Слава богу, нам удалось уберечь от этого инцидента пятилетнего и двух с половиной лет детей; мы не представляем, какой шок на всю жизнь пережили бы дети. Администрация отеля не извинилась и даже не предложила никакой компенсации. Единственный положительный отзыв – это администратор, которая изо всех сил старалась уладить ситуацию с пониманием и сочувствием. В общем, я больше никогда не вернусь в этот отель. Это полный ужас. Сразу вспоминается фильм «Сияние» с Джеком Николсоном.
Также хотелось бы отметить, что сиденья унитазов в обоих номерах были сломаны, а туалеты не были тщательно вымыты. К сожалению, мы прочитали отзывы только потом; очевидно, у других гостей были похожие проблемы.
Как отель получил четыре звезды – выше нашего понимания!