Hotel Sommerhof

Мы прибыли в отель Sommerhof около 20:30 после мероприятия на открытом воздухе в Гозау, надеясь отпраздновать день рождения моей жены бокалом шампанского. Мы намеренно выбрали якобы четырехзвездочный отель – к сожалению, это была ошибка. Бар был пуст. Несмотря на это, бармен сначала нас игнорировал. Когда мы вежливо спросили, можем ли мы заказать напиток, бармен неожиданно и резко ответил: «Вы гость отеля? » После моего честного ответа нам сообщили, что они больше не подают напитки «посторонним». Когда прибыло множество других гостей, а бар оставался пустым, мы попросили позвать менеджера. Он объяснил, что они проводят частное мероприятие, и попросил нас уйти. Интересно, что это «частное мероприятие» – около 50 человек – проходило в обеденном зале. Однако бар оставался пустым. Почему было невозможно обслужить дополнительных гостей бара, остается для нас загадкой. Видимых препятствий для их обслуживания, безусловно, не было – скорее всего, дело было в нежелании. Мы не вели себя неподобающе и просто хотели приятно завершить особенный вечер. Вместо этого нас выгнали, как будто мы были назойливым вторжением. От заведения, претендующего на четыре звезды, я ожидаю обслуживания, гибкости и хотя бы минимального уровня гостеприимства. Однако в отеле Sommerhof на обслуживание нельзя было пожаловаться – оно просто отсутствовало. Упущенная выгода, возможно, была бы приемлемой. Но впечатление, которое мы получили, – нет. Настоящая досада – и определенно не заслуживает четырех звезд.

Пустой бар, никакого обслуживания. После вежливых вопросов нам сказали, что они не подают напитки «незнакомцам» — в якобы 4-звездочном отеле. В это же время в обеденном зале сидела «частная компания», но бар оставался пустым. Гостеприимство: отсутствует. Четыре звезды? Скорее декорация.

Отель Sommerhof в Гозау — это гораздо больше, чем просто гостиница. Это место, где гостеприимство и воплощенные в жизнь ценности ощутимы. С момента прибытия вы почувствуете особую атмосферу: теплоту, уважение и искренний радушный прием. Семья Вальнер, ваши хозяева, не просто проявляют гостеприимство; они воплощают его в жизнь. Они являются образцом для подражания в плане воплощенных ценностей, в плане отношения, которое приносит пользу не только гостям, но и формирует всю команду. Эта семья демонстрирует, как работает внимательное обслуживание, основанное на благодарности: персонал встречает гостей с искренней радостью, профессионализмом и теплотой — это культура, воплощенная в жизни семьи хозяев и хранимая гостями как памятный сувенир, распространяющийся далеко за пределы региона. Здесь благодарность не просто обсуждается; она воплощается в жизнь. Пожелания не просто исполняются, а часто и предвосхищаются. Юмористические моменты, которыми делятся с командой, особенно приятны, делают пребывание легким и гостеприимным и постоянно вызывают улыбку на вашем лице. Эти небольшие жесты показывают, что гостеприимство здесь воспринимается не как обязанность, а как дело сердца.
Кулинарные изыски:
Шведский стол на завтрак удовлетворит любые запросы – даже люди с непереносимостью лактозы или глютена найдут здесь широкий выбор. Свежие региональные продукты, с любовью представленные.

Просто превосходно! Просто великолепно! 12 из 10 баллов!
Без глютена без колебаний — настоятельно рекомендую!
Мы семья из пяти человек, и нам нужна была безглютеновая еда из-за целиакии. Могу сказать только одно: лучше и быть не может.
Безглютеновое печенье уже ждало нас в номере в качестве приветственного подарка. На завтрак на нашем столе уже стояли подогретые и индивидуально упакованные безглютеновые булочки. Все блюда на завтраке были четко обозначены. Безглютеновые блюда всегда подавались отдельно – ничего не смешивалось с продуктами, содержащими глютен. Мюсли и подобные продукты находились в отдельной зоне. Выбор был обширным, и все было продумано до мелочей.
На обед были кофе и пирожные, причем безглютеновые пирожные всегда подавались отдельно.
Ужин был таким же образцовым: когда был шведский стол, одно или два из каждых трех блюд всегда были безглютеновыми. Был широкий выбор салатов и гарниров. Когда мы заказывали определенные блюда, нас об этом спрашивали, и блюдо адаптировали под безглютеновую диету. Владельцы отеля — не просто боссы, они всегда рядом, внимательны и готовы помочь. После долгого периода стрессовых ситуаций в ресторанах мы наконец-то нашли человека, который действительно знает свое дело — как и весь персонал. Все остальное тоже было замечательно: большие, чистые номера, прекрасная ванная комната, бассейн, парковка прямо у отеля, быстрый Wi-Fi и т. Д. Мы определенно рекомендуем этот отель!

Мы останавливались в отеле Sommerhof на два дня на Рождество, и это было замечательно. Персонал был потрясающий и невероятно милый. Особенно понравилась администратор на ресепшене.
Расположение идеальное, а еда превосходная. Оценка 10 из 10… мы обязательно вернемся.

Отличный отель в австрийской глубинке — отличная отправная точка для поездки в Хальштат на следующий день. Нас встретил очень дружелюбный и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Номер был чистым и уютным, с веранды открывался вид на заснеженную вершину горы. Завтрак «шведский стол» был обильным и разнообразным, с хорошим выбором блюд.

Мы провели здесь 6 августовских дней, очень жарких (более 30 градусов Цельсия). Номер был отличный. У нас был номер без балкона. Он был отличного размера для двух детей и обставлен современной мебелью. Много места для хранения вещей, много шкафов. Замечательно. Отдельные ванная комната и туалет – на вес золота.
Еда, на наш взгляд, просто фантастическая. Выбор блюд первоклассный, особенно на завтрак. Сок и вода бесплатно весь день, а по утрам – кофе.
Нам очень нравится, что у каждого есть своё место, и так продолжается до сих пор. Обслуживание фантастическое, персонал очень дружелюбный. Почти каждый вечер здесь отличный шведский стол; мы были очень впечатлены качеством еды. Дважды в буфете с закусками предлагался выбор рыбы, мяса или вегетарианских блюд в качестве основного блюда. Детское меню предлагается отдельно.
Бассейн с прекрасным подогревом, и это полностью открытый бассейн. Небольшой, но приятный. Плавать в нём не очень удобно, максимальная глубина 1, 40 метра, но это определённо освежает. Шезлонги отличные, и их много. Детская площадка на территории отеля просто фантастическая. В подвале также есть игровая комната, так что дети смогут развлечься даже в плохую погоду.
К сожалению, в номерах, выходящих на улицу, очень жарко; днём в номере было невыносимо жарко. Ночью мы могли спать только с открытым окном, что очень шумно, так как улица прямо перед нами. Тем, кто чувствителен к шуму, стоит выбрать другой номер.
Мы бы обязательно вернулись.

Завтрак "шведский стол" здесь хороший. Ужин необходимо бронировать заранее. Доступны только меню из 3 или 5 блюд. К сожалению, в меню нет выбора. Если у вас есть дети, этот отель идеально подходит.

Мы останавливались здесь на 4 ночи, путешествуя по региону. Очень близко к Гальштату (без суматохи). Рядом есть небольшой рынок и рестораны. Отель отличный. Завтрак был просто восхитительным, с большим выбором блюд. Персонал просто невероятный! Сотрудники стойки регистрации очень помогли нам спланировать мероприятия и ответили на наши вопросы, за что мы очень благодарны. Официанты в ресторане всегда встречали нас с улыбкой. Обязательно остановимся здесь снова. Спасибо!

Прекрасное здание и расположение, но на этом все плюсы заканчиваются.
Мы забронировали номер через посредника, и в отеле нам сказали, что за каждого дополнительного гостя (нас было двое, то есть один «дополнительный») взимается плата в размере 120 евро. Я побывал в десятках отелей в разных странах, бронировал как через посредников, так и напрямую, и ни разу с меня не взяли плату за проживание второго человека в номере. Эта плата нигде не опубликована и, по сути, представляет собой скрытый, мошеннический сбор, взимаемый по прихоти отеля. Отель утверждает, что если бы мы бронировали напрямую, то дополнительной платы не было бы, что в любом случае бессмысленно, но стоит иметь в виду.
Если вы закажете напитки в баре, персонал принесет вам поднос, полный стеклянных стаканов, чтобы вы отнесли его к бассейну. В итоге я уронил поднос, потому что не умею обслуживать и не имею опыта в переноске подносов с напитками. Когда я сообщил об этом персоналу, один из них рассмеялся и пошёл в холл, чтобы переделать напитки (за что с вас потом снова возьмут плату). Никто не спросил, куда я уронил поднос, и хотя я изо всех сил старался убрать, весьма вероятно, что осколки стекла всё ещё лежат на полу, пока я пишу этот отзыв. Сотрудник принёс напитки во второй раз и всё равно умудрился пролить ром с колой на шезлонг у бассейна и мою рубашку.

Отель Sommerhof расположен у подножия гор. Одно из лучших мест для отдыха с детьми. Отличное расположение, вкусная еда и великолепное детское меню. Но самое лучшее — это обслуживание. Весь персонал отеля очень любезен и скромен. Нам очень понравилось пребывание в отеле Sommerhof.
Спасибо!

Семейный отель в живописном месте. Вся команда с заботой относится к гостям и их пожеланиям. Определенно стоит отдохнуть и летом, и зимой.
Постоянные гости отеля Sommerhof на протяжении 20 лет. Нам всегда приятно возвращаться сюда, и мы чувствуем себя очень комфортно.

Мы — группа из семи человек, которые поставили перед собой задачу проверить избранные рестораны в Зальцкаммергуте. Результаты будут переданы в региональные СМИ и при необходимости опубликованы.
Обычно мы публикуем и оцениваем только те рестораны, где подают хорошую еду. В этом случае мы делаем исключение. Нас тепло встретили и обслужили.
К сожалению, это все положительные моменты, которые мы можем сказать о ресторане.
Обслуживающий персонал был дружелюбным и внимательным (Ева), но, очевидно, недостаточно обученным для обслуживания в красивом традиционном отеле.
Когда я бронировал столик неделю назад на стойке регистрации, меня заверили, что я смогу выбрать блюда из меню à la carte. К сожалению, это не так. В этом печальном случае можно было выбирать только между двумя основными блюдами. Помню, что морковный суп был слишком густым. Дополнительную плату за «конверт»… ломтики ростбифа на голом листе салата можно было бы избежать. Вместо этого в 4-звездочном отеле, вероятно, стандартным блюдом будет тканевая салфетка вместо мини-бумажной.
Ромштекс «с гриля», выбранный большинством людей, оказался не стейком из вырезки, а, скорее всего, хорошо прожаренным ростбифом, и поэтому сухим. После моей жалобы блюдо без проблем забрали обратно, а через несколько минут принесли жареный стейк. Однако этот был настолько английским, что середина оказалась холодной и, следовательно, несъедобной. Затем я отменила сырную тарелку… К настоящему моменту у меня пропал аппетит.

Отель SOMMERHOF рекомендуется как место для приятного отдыха в любое время года. Лучшее месторасположение зимой, прямо в зоне катания на лыжах, беговых лыжах и пешего туризма. Летом этот прекрасный отель также приглашает вас остановиться на несколько дней, особенно на близлежащем озере Гозаузее. Семейный бизнес ведется профессионально и с теплотой, что также отражается в дружелюбии и компетентности персонала. Мне здесь было очень комфортно. Настоятельно рекомендуется. Я вернусь 🌞.

После года, полного стресса, нам хочется на несколько дней отключиться. Мы спонтанно забронировали номер в Sonnenhof в Госау, без особых «если» и «но» и без особой предварительной информации. На данный момент у нас было 5 замечательных дней (к сожалению, завтрашний день закончился), и я ни секунды не жалею о нашем решении. Номера очень просторные, ресторан красиво оформлен, прекрасное сочетание нового и старого, красный стартовый зал красиво оформлен в деревенском стиле. От владельца до последнего сотрудника они были просто милы, дружелюбны и полезны. Район и пейзаж чудесно дополняли все это. Не знаю, когда у нас будет время, но мы обязательно вернемся. P. S. Мне понравилась сауна и небольшой бассейн! Спасибо!

Имею возможность регулярно выступать для гостей отеля уже более 4 лет. Мне всегда нравится приходить сюда, потому что от персонала до последнего гостя я вижу только улыбающиеся, счастливые лица.
Каждый раз в отеле появляются постоянные гости, которые с нетерпением ждут, когда я снова их очарую.
Количество постоянных гостей говорит само за себя – они с таким же удовольствием приходят сюда, как и я.
Большое спасибо за доверие, которое вы оказали отелю Sommerhof на протяжении многих лет, и я надеюсь, что мы вместе переживем еще много волшебных моментов.
Я рекомендую его всем, кто еще здесь не был и хочет испытать что-то особенное, что гарантированно не разочарует.

Персонал был очень услужливым и, прежде всего, дружелюбным к детям. Основное блюдо на ужине было хорошим, но на шведском столе мне не хватило выбора ни на ужин, ни на завтрак. Комната была очень маленькой за такую ​​цену. Несмотря на то, что он был модернизирован, в номере было невероятно жарко (холодный дождливый июньский день), и мы почти не могли спать по ночам. К сожалению, дама на стойке регистрации плохо говорила по-немецки, но была очень дружелюбна. Игровая комната казалась очень грязной. В целом, на наш взгляд, соотношение цена-качество не соответствует или отель не соответствует 4 звездам. Некоторые из них уже очень старые. Нам пришлось остановиться пораньше, и мы были этому очень рады.