Grand Elisabeth - 4 Sterne superior

В целом, отель оставил у нас смешанные впечатления.
Из положительных моментов: отличное расположение, комфортабельные номера, очень хорошие завтраки с хорошим выбором блюд. Нам также очень понравились бассейн и спа-зона — они красивые, удобные и идеально подходят для отдыха. Нам повезло, что во время нашего пребывания было очень мало людей, что сделало отдых еще приятнее. По прибытии нас встретил дружелюбный персонал, и процесс регистрации прошел быстро и без проблем.
К сожалению, уборка номеров стала самым большим разочарованием. Номер был плохо убран, полы едва вымыты, а полотенца не меняли регулярно. Несколько раз нам приходилось самим искать персонал по уборке, чтобы получить свежие полотенца.
У нас также произошла очень неприятная ситуация с дорогим флаконом духов. Утром он работал идеально, и в нем явно оставались духи, но после уборки номера мы заметили, что их количество значительно уменьшилось, и флакон был почти пуст. Конечно, мы не можем с уверенностью сказать, что произошло, но ситуация была очень неприятной и оставила негативное впечатление.
Мы забронировали полупансион с завтраком и ужином, но, оглядываясь назад, мы бы определенно выбрали только завтрак. Меню ужина довольно ограничено и не всегда предлагает что-то, что вам действительно хочется съесть. Несколько раз нам приходилось заказывать другие блюда за дополнительную плату.

Какое чудесное пребывание в отеле Grand Elisabeth! Персонал был великолепен с момента нашего прибытия. Тибор был очень любезен при заселении и снова на следующий день, когда мы попросили остаться еще на час. Женщина на ресепшене поняла нашу просьбу и была очень приветлива и услужлива. Отель красивый и очень тихий. Наш номер был чистым и комфортным, а завтрак — отличным. Я очень рекомендую это прекрасное место.

Я была в полном восторге от пребывания в отеле Grand Elisabeth. Отель действительно красивый и очень ухоженный; вы чувствуете себя комфортно с момента прибытия. Персонал неизменно дружелюбен и всегда готов помочь, независимо от того, какая помощь вам нужна. Завтрак "шведский стол" обильный и предлагает что-нибудь вкусное на любой вкус. Меня особенно впечатлил менеджер ресторана, который заботится обо всех гостях и чья страсть к своему делу очевидна. Я с удовольствием вернусь сюда снова.

Мы останавливались на 4 дня и нам очень понравился отель. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд и полезных вариантов, а однажды утром я с радостью обнаружила, что на мой день рождения мне принесли просекко и торт – это был приятный сюрприз.
Отель новый, и это заметно. Номера просторные, с хорошими удобствами, и мы могли оставлять окно открытым всю ночь. Бассейн довольно маленький, и, на мой взгляд, фотографии немного вводят в заблуждение, так как в часы пик в нем недостаточно мест для сидения, но это было нормально, поскольку мы хотели только плавать.
Кровать была достаточно удобной (это континентальная Европа, поэтому она довольно жесткая), и нам сразу же принесли дополнительные подушки. После долгого дня прогулок мне хотелось бы посмотреть один-два фильма по телевизору, когда просто нужно расслабиться (особенно потому, что рестораны и магазины закрываются очень рано, так что после ужина гулять не получится), но были только два англоязычных канала – Sky или BBC, а новостей смотреть можно лишь ограниченное количество раз.
Парковка стоит 18 евро за ночь, и я бы предпочла, чтобы это просто было включено в стоимость номера, так как я терпеть не могу платить за парковку в отеле, где я останавливаюсь — куда еще я поставлю свою машину, если я живу в отеле?
Нам удалось одолжить несколько необходимых вещей в номере, что было здорово — чайник и чашки подходящего размера, так как в номере были только крошечные чашки для эспрессо.

Какое чудесное пребывание! Отель исключительно современный и, благодаря стильному лобби, действительно привлекает внимание. Изысканные светильники создают теплую, но элегантную атмосферу. Все выглядит новым и безупречно ухоженным – чистота и дизайн безупречны до мельчайших деталей.
Персонал был неизменно очень дружелюбным и услужливым; мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Завтрак был превосходным: широкий выбор, свежие продукты и красивая подача. Единственное мое пожелание – свежевыжатый апельсиновый сок, который идеально дополнил бы завтрак.
В целом, фантастический отель, который я от всей души рекомендую и с удовольствием вернусь сюда снова.

Замечательный отель! Номера просторные и безупречно чистые – вы сразу чувствуете себя комфортно и окружены заботой. Завтрак был восхитительным: широкий выбор, свежие ингредиенты и красивая подача. Меня особенно порадовало, что бассейн и сауна открыты до 22:00 – идеально для отдыха после долгого дня. Персонал неизменно очень дружелюбный и услужливый, что сделало мое пребывание полностью успешным. Я бы с удовольствием вернулась!

Прекрасный отель, современный, но очаровательный. Продуманная концепция. Современные номера и просторная спа-зона. Отличный крытый бассейн, почти никогда не бывает переполнен. Бармен креативен и предлагает хорошие варианты коктейлей. На завтрак очень хороший выбор; единственное, чего мне не хватало, это свежеприготовленных блюд из яиц от шеф-повара. В остальном все было на высшем уровне, от хлеба до фруктов и лосося. Расположение отличное, есть также помещение для хранения велосипедов с розетками.

Отель Viasana в Бад-Ишле в целом хороший, расположен в удобном месте. Номера чистые, а здание выглядит ухоженным.
К сожалению, мое пребывание было значительно омрачено скрытыми дополнительными платежами. За уборку номера было списано дополнительно 100 евро – в моем случае это почти вдвое больше фактической стоимости номера. Эти платежи не были четко оговорены заранее.
То, как менеджер, Ричард Вираг, отреагировал на ситуацию, также было очень неприятно. Он едва дал мне договорить, вел себя высокомерно и неоднократно подчеркивал, что «работает в гостиничной индустрии» и знает, что является стандартной практикой. Когда я вежливо спросил, можно ли просто вычесть стоимость уборки из залога в 300 евро, он закатил глаза и сказал, что это «не является стандартной практикой». После того, как я вежливо спросил еще раз, он наконец согласился, что все в порядке, – однако с моей карты все равно списали 107 евро отдельно.
Это действительно очень жаль, поскольку сам отель и его расположение могли бы произвести гораздо лучшее впечатление.

Очень хороший, расположенный в центре, но при этом тихий отель. Мы заказали торт, на ценнике которого была указана неправильная цена. Когда мы пожаловались на ресепшене — видимо, менеджеру ресепшена — нам сказали, что мы должны быть довольны выгодной ценой, указанной онлайн. Мы бронировали номер через онлайн-портал и теперь недоумеваем, какое отношение бронирование имеет к неправильной цене. После нашей жалобы ценник был снят.
Нельзя так грубо обращаться с клиентами, особенно будучи менеджером.
Все остальные сотрудники были очень дружелюбны, и завтрак тоже был очень хорош.

Очень хороший отель с огромным потенциалом.
Превосходное расположение. Очень комфортно. Очень дружелюбный персонал.
Музыка во время ужина была неуместной: слишком громкой. Быстрые ритмы поп-музыки, рэпа и диско не идеально подходят для сопровождения еды. Это мешало общению во время ожидания. Также отсутствует салат-бар. В целом, мы хорошо провели время.

Снаружи отель выглядит довольно просто, но при этом современно. Однако при входе вас встречает красивый, залитый светом лобби с баром и удобными креслами, создающими сразу же располагающую атмосферу. Персонал на ресепшене был исключительно дружелюбным и вежливым, заставив нас почувствовать себя желанными гостями с самого начала.
Номера обставлены со вкусом и в современном стиле, но при этом имеют стильные детали, создающие приятную, типичную для отеля атмосферу. В номере есть капсульная кофемашина с кофе и молоком. Также имеется чайник и сейф. Кроме того, в номере есть холодильник, который — в отличие от обычного мини-бара — пуст и готов к использованию. Особого внимания заслуживает отдельный лифт, ведущий прямо с каждого этажа в спа-зону, что позволяет легко попасть туда в халате, не проходя через лобби.
Что нам лично меньше понравилось в номере, так это открытая планировка ванной комнаты. Душ и раковина не были разделены дверью. Это означало, что каждый человек неизбежно будил другого, когда принимал душ или собирался рано утром. Однако это, безусловно, вопрос личных предпочтений.
Сама спа-зона несколько маловата для размеров отеля. Это заметно, например, по отсутствию крючков для халатов в сауне, и в целом было бы желательно больше шезлонгов. Из положительных моментов: вода в спа-зоне и бассейне предоставляется бесплатно. Также имеется достаточное количество полотенец для шезлонгов, и вы можете самостоятельно заварить чай в сауне, что делает пребывание очень приятным.

Это был наш первый визит, и это было фантастическое пребывание! Очень удобное расположение!
Отличный номер, и завтрак тоже был отличным!
Бассейн был неплохим… всё было чисто!
Ужин тоже был хорошим; обслуживание иногда было немного сумбурным, но они старались изо всех сил! Мы чувствовали себя комфортно!
Ещё одним ярким моментом стал вечер в баре… отличный бармен! Потрясающие маргариты! Мы обязательно вернёмся! 😊

Очень современный, роскошный отель. Все номера были безупречно чистыми и ухоженными. Спа-зона, хоть и не очень большая, была вполне адекватной и безупречно чистой. Еда была вкусной и разнообразной. Завтрак "шведский стол" был просто потрясающим. Весь персонал был очень вежливым, и все обслуживание, как во время завтрака, так и во время ужина, было исключительно хорошо организовано. Район очень тихий и прекрасный для прогулок. Цены немного выше, но абсолютно оправданы.

Мы были в полном восторге от нашего пребывания. Расположение прямо в центре города просто превосходное, а сам отель отличается чрезвычайно современным и безупречным дизайном. Первоклассное обслуживание началось сразу же при регистрации, а вкусные приветственные шоколадки в номере стали приятным первым штрихом. 🍬 Номер был безупречно чистым и стильно обставленным. Завтрак заслуживает особого упоминания: огромный выбор блюд, где действительно продумана каждая деталь, включая большой ассортимент блюд без лактозы. Мы обязательно вернемся!

Мы регулярно приезжаем в Бад-Ишль каждую зиму, и такого отеля очень не хватало в этом курортном городе. Это прекрасный, новый отель с хорошими удобствами и продуманной планировкой, расположенный в центре города, так что до всего легко добраться пешком. Номера относительно небольшие, но очень хорошо спроектированы и обставлены. Большим плюсом является подземный паркинг, который обеспечивает прямой доступ к отелю, хотя за него взимается дополнительная плата. Нам особенно понравилась спа-зона; все было очень чисто и в идеальном состоянии. До нее можно добраться на лифте, и она открыта до вечера. Завтрак "шведский стол" был особенно впечатляющим, с превосходным хлебом. Предлагаются различные виды хлеба, которые ежедневно доставляет пекарь – настоящий хлеб, в отличие от растущего числа отелей, которые просто пекут готовое или замороженное тесто, а затем подают его. Единственное, чего нам не хватало, это свежевыжатого апельсинового сока. Совет: для гостей есть соковыжималки. При бронировании полупансиона вам придется выбирать между двумя меню завтрака, что не очень удобно. Как и в любом отеле, впечатление производит не только само здание, но и качество персонала, который на ресепшене неизменно превосходен. Только по вечерам бармены были молодыми и, на наш взгляд, им не хватало подготовки в области гостиничного менеджмента, особенно в плане взаимодействия со старшей клиентурой. Это незначительный недостаток; в остальном все было на высшем уровне.

Наш первый отпуск с малышом прошел просто замечательно. Отель прекрасный, как раз в нашем стиле. Номер с балконом был фантастическим. Завтрак и ужин из трех блюд были идеальными. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, особенно Стефан в ресторане и управляющий отелем. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания в новогоднюю ночь. Каждый сотрудник был очень дружелюбен и делал все возможное, чтобы наши гости были довольны. Уборка номеров была безупречной, а ужины — восхитительными. Однако порции на ужин из трех блюд по системе полупансион были относительно небольшими. Тем не менее, я всегда оставался доволен.
Завтрак был абсолютной изюминкой, и мы с нетерпением ждали его каждый день.
Подземная парковка отеля стоит 18 евро в день для гостей отеля. Это не дешево, но я все же считаю это приемлемым.
В целом, мы остались довольны соотношением цены и качества.
Город и окрестности действительно заслуживают внимания, поэтому я могу рекомендовать отдых в этом отеле.