Hotel Restaurant Häupl

Краткое описание наших впечатлений от пребывания в этом отеле.
В день прибытия нас очень тепло встретили и заселили в номера. Однако я заметил, что вытяжка в ванной комнате (естественного света не было) не работала. Я сообщил об этом на стойку регистрации в понедельник утром. Проблема не была устранена, или же создавалось впечатление, что она исправна.
В целом, номера выглядят устаревшими. Кровати в порядке, подушки явно были набиты за день, а ковёр уже выдержал несколько очень долгих прогулок.
Однако вид на озеро и панорамный вид с балкона компенсировали некоторые недостатки.
Мы обнаружили, что обслуживание было не на должном уровне, и сложилось впечатление, что гостям здесь не очень рады. Единственным исключением были два молодых сотрудника, обслуживающих завтрак «шведский стол».
В заключение, я бы рекомендовал этот отель для короткой деловой поездки, но точно не для отпуска или длительного проживания.

С 4 по 5 августа я хотел приятно провести время на озере Аттерзе. Отель предложил мне номер с щедрым завтраком за 124 евро, и я с радостью согласился. Счёт преподнёс сюрприз: за завтрак добавили ещё 22 евро. На мои многочисленные письменные жалобы я так и не получил ответа. Четырехзвёздочный отель так не относится к своим гостям.

От четырёхзвёздочного отеля ожидаешь большего, особенно в плане дружелюбия и корректности. Расположение прекрасное. Номера чистые, хотя и не совсем соответствуют четырёхзвёздочным стандартам. Персонал на стойке регистрации немногочисленный и довольно недружелюбный. Номер был предложен и забронирован за 124 евро за ночь, включая обильный завтрак. Позже пришёл счёт с доплатой в 22 евро за один (? ) или два (? ) завтрака. Жалоба была встречена молчанием. Вряд ли так относятся к гостям, если хотите, чтобы они вернулись в будущем.

Очень недружелюбно, на нас накричали и оставили стоять, потому что мы приехали раньше времени и спросили, готов ли номер.
250 евро за ночь с завтраком на двоих. Без балкона, номер в полуразрушенном здании, душ не спускал воду – мы были по щиколотку в грязной воде, плитка шаталась! Даже собственного пляжа не было!
В довершение всего: 5 евро за парковку в сутки!
В этот отель нас больше не примут!

Вопреки негативным отзывам, наша семья получила исключительно положительные впечатления от семейного отеля Häupl. Мы остановились в номере 121 на первом этаже с балконом и фантастическим видом на озеро Аттерзее. Хотя мебель не такая современная, как нам хотелось бы, и стены немного шумные, всё в хорошем состоянии. Обслуживающий персонал и администрация отеля были чрезвычайно любезны и выполнили все наши пожелания. Завтрак был разнообразным, качественным и не оставлял желать лучшего. Вид с террасы ресторана был потрясающим.

Отель стильный и очаровательный. Завтрак был действительно хорош. Расположение и вид просто фантастические.

Номер нормальный, но пыльный. Вентиляция в ванной работает. Завтрак богатый. Обслуживание дружелюбное, дама на стойке регистрации могла бы быть улучшена.

Отель имеет прекрасное расположение с прекрасным видом на озеро и элегантное здание с мраморными колоннами. Комнаты были чистыми.
Тем не менее, мое пребывание в 4-звездочном отеле было разочаровывающим. При бронировании я заявил, что беру с собой маленькую собаку — сначала это было принято, через два часа мне сообщили, что за «специальную уборку» потребуется дополнительная плата в размере 30 евро. Это преувеличение, обычно я никогда не плачу больше 15 евро.
Ужин оказался завышенным и разочаровал по качеству — три блюда плюс два джина с тоником (по 10 евро каждое, подаваемые в стакане с водой со льдом) стоили 100 евро, но вкус был совершенно неубедительным.
В комнате был только яркий свет, никакого мягкого вечернего освещения. Мне пришлось включить телевизор, чтобы получить немного света. В ванной некуда было повесить полотенца. Кроме того, там были только мансардные окна со встроенными затемняющими шторами — к сожалению, я забыл закрыть их вечером и проснулся от солнца в 5:30.
Завтрак был лучшей частью всего пребывания: хороший, обильный и, по цене 11 евро, очень разумный по цене.
Вывод: Хороший отель с потенциалом, но многие детали не соответствуют стандартам, которые можно ожидать по этой цене и 4 звездам.

Останавливались в отеле Häupl. К сожалению, прием был недружелюбным, и в номере не было спущено ни крана, ни унитаза. К сожалению, просьба о размещении в этом отношении была вновь грубо отклонена.
Сервис и номера могли бы быть улучшены.

Мы остановились только на одну ночь. Номер с видом на озеро был в порядке. Окна не закрываются должным образом, дверь комнаты не закрывается должным образом. Мелочи, которые следует исправить. За 160 евро за ночь я ожидал немного большего профессионализма. Поскольку у повара, по-видимому, случился несчастный случай с крестообразной связкой, замены повару не было. Нам пришлось искать что-то снаружи.
Проверить.
Поскольку сегодня (воскресенье) на стойке регистрации не было персонала, нам пришлось спросить в ресторане, можно ли нам пойти.
Обидно, потому что эти мелочи можно легко исправить. Тогда этот отель был бы отличным.

Наконец-то на озере Аттерзее появился ресторан, где можно вкусно поесть. Обслуживание и вежливость необычные. Трапеза — это приглашение к тому, что будет дальше. Вид из Зеевальхена на Вайсенбах. Мы приходим снова, даже в неподходящее время. Кухня идеальная.

Я был просто поражен этим отелем, взволнован. Персонал очень профессиональный, дружелюбный и любезный — просто идеальный. Ужин фантастический, очень хороший и прекрасно приготовленный. Завтрак предлагает все, что душе угодно. Комнаты были очень чистыми. Весь отель с любовью оформлен и повсюду украшены красивыми цветами.
Вид из номера утром прямо на озеро — просто мечта.
С отелем я познакомилась на внутреннем семинаре и очень этому рада, так как следующий отпуск обязательно проведу в Аттерзее, непосредственно в отеле Häupl.
Спасибо за прекрасно проведенное время и хорошее гостеприимство!

Нам сразу же сообщили, что доступа на частный пляж нет. Но поскольку только 4% территории вокруг озера были свободны для отдыха, мы позже поняли, что это значит… сардины в банке.
Отель расположен посреди горы, напротив оживленной главной дороги; комнаты в передней части здания действительно не рекомендуются. Отель уже начинает терять свой возраст, но это не было бы проблемой, если бы он был чистым.
Мы арендовали номер для новобрачных с джакузи на 1 неделю всего за 2000 евро. Когда мы вошли в номер, я был в шоке: пыль была в порядке вещей… но было очень грязно. Абажуры были грязными, холодильник был залит помоями, подоконники были грязными и на них были следы сигарет от предыдущего гостя. Завтрак был невкусным и не отличался разнообразием; кукурузные хлопья были только покрыты пищевой пленкой.
Полностью автоматическая кофемашина постоянно ломается. В последний день работал старый добрый фильтр-автомат.
Что касается самого номера, то, как я уже сказал, это номер для новобрачных! В номере была гидромассажная ванна, которая, к сожалению, не работала и была отвратительно грязной. Не имело значения, что эмаль исчезла; он должен был быть чистым, но он не был. Душевая кабина тоже была грязной и подавала только теплую воду. Холодный душ после долгого дня на солнце? Не повезло!
Гидромассажная ванна не работала в течение 4 дней, и на наши жалобы (несколько раз) практически не было никакой реакции.
Бокал шампанского и скидка 100 евро. Нелепый.

Я прекрасно провел время в отеле Häupl во второй раз. Он идеально расположен, потому что озеро, а также, например, B. До кафе можно дойти пешком всего за несколько минут. Номера очень чистые, со вкусом и современно обставлены. Завтрак очень богатый и не оставляет желать лучшего. Еда в ресторане отличная. Все очень дружелюбны и доступны. И хотя я считаю, что цены на мини-бар высокие, это не мешает мне настоятельно рекомендовать этот отель. Увидимся снова.

Мы останавливались здесь на несколько ночей, и я читал несколько негативных отзывов о женщине на стойке регистрации, которая никогда не говорила доброе утро или привет. Это семейный отель, и дама на стойке регистрации, я уверен, это та дама, о которой написано несколько отзывов, которая никогда не здоровалась с гостями отеля. У этого отеля очень хорошее расположение, и если руководство продолжит игнорировать их негативные отзывы, я уверен, что этому отелю больше не будут покровительствовать даже австрийцы, написавшие негативные отзывы. В отеле есть номера с видом на Аттерзее, номера и завтрак приемлемые. Дама, подающая завтрак, намного дружелюбнее, чем дама на стойке регистрации. Не знаю, читает ли руководство отеля их отзывы. Им следует улучшить свои хорошие отношения с гостями отеля. Я думаю, что через дорогу от отеля есть китайский ресторан, принадлежащий китайской паре, которая говорила на ломаном немецком языке, но намного дружелюбнее, чем дама на стойке регистрации в этом отеле. Я надеюсь, что они улучшат управление этим отелем, особенно на стойке регистрации. Я также читал отзывы бывших сотрудников этого отеля о том, как к ним относилось руководство отеля.

Мы с мужем здесь работали, не то чтобы не было приема, начальница даже не представилась, не поздоровалась, сказала, что нам надо срочно ехать, потому что нам кто-то нужен на долгое время, и тогда мы все обсудим на месте, нас никто не ждал, она оставила ключ, чтобы найти нашу комнату, мы не получили контракт, мы даже не могли с ним поговорить, он оставил нас, что и обещал, например бесплатную отель (100€), 2 дня питания, из них только завтрак, мы спросили об обеде, он отправил нас в другой номер, где туалет и свет были плохими, мы написали ему еще раз, он поселил нас в номер, там было с этим проблем не было, но с обедом ничего не произошло, матрасы в отеле были в пятнах, имели неприятный запах, мебель склеена скотчем, на шкафах была пыль, все приходилось чистить использованной наволочкой и полотенце, высокомерная начальница была готова только написать сообщение, он говорил с нами и гостями отрывистым и флегматичным стилем, это было большим разочарованием!

Леди/босс была очень неприятной.! На жалобы на то, что в комнате и постельном белье пахнет очень неприятно, не последовало ни извинений, ни какой-либо реакции…
С тех пор не было никаких приветствий или чего-то еще!
Нас это настолько разозлило, что мы решили сменить отель, на что она, как «хозяйка», сказала: «Да, так лучше». Мы все в шоке от такого обращения с гостями! Мы не могли расслабиться… и это раздражало нас несколько дней!