Отзыв об отеле Gästehaus Zur schönen Aussicht 3*

Daniela P

2/10
DeutschРусский
К сожалению, наше пребывание было провальным!
Из-за хороших отзывов и отличных фотографий детской площадки, бассейна и завтрака я забронировал жилье для себя и своего сына (1, 5 года).
Вскоре после бронирования нам пришлось его отменить, потому что у моего сына поднялась температура. Через несколько дней, когда он снова поправился, мы смогли поздно выехать :)
«Детская кроватка», указанная в описании, очевидно, была полностью забронирована. Однако других детей (кроме частных) на территории я не увидела. Но не проблема, у нас была двуспальная кровать.
Когда мы прибыли в отель, нас встретила очень, очень милая женщина, которая заслуживает здесь положительного упоминания.
В самой комнате было очень жарко и душно/заплесневело, так как понятно, что днем ​​не следует открывать комнату на солнечной стороне. Однако вечером мы могли только наклонить окно, так как не было установлено москитных сеток. Тем не менее гели проникли внутрь и не давали нам спать полночи. Мой ребенок вообще почти не мог спать, да и я все равно не могла спать из-за охоты за гелями. Итак, они оба проснулись отдохнувшими.
Как мы узнали потом, никаких предполагаемых гелевых пробок у нас не было (но и заразиться ребенку мне бы не хотелось).
Ковёр на ковре тоже не идеален для аллергиков, остались пятна. Номера очень просторные.
Завтрак был довольно скудным (не таким обильным, как на фотографиях). Я скучал по «настоящему» какао и кофе. По сути, его можно было купить только в автомате с водой/сухим молоком. Но дама была так мила и приготовила нам еще какао, когда мы попросили.
Детский стульчик был шуткой (см. Фото), новая подушка стоила бы дешевле упаковочной ленты.
Качели и кошки были самым ярким событием для моего сына. К сожалению, мы вытащили из маленькой песочницы длинный острый предмет, но это, конечно, запрещено. Бассейн был хороший, но лестница не была прикреплена и поэтому очень шаткая. Все остальные игрушки были личными и поэтому ими нельзя было пользоваться.
После того, как первая ночь была катастрофой и на второй вечер в комнате снова ударила жара, я решил отменить отпуск ради нас и нашего благополучия.
На другой стороне дома не было альтернативных комнат, где, конечно, было бы намного прохладнее.
После того как мы сообщили начальнику о своих опасениях, мы получили лишь вызывающий ответ. «Он не виноват, что погода такая жаркая! » Вместо того, чтобы конструктивно принять критику и проявить понимание, нас выставили «лжецами» и взяли полную цену. И еще, по словам начальника, мой первый отказ был странным? Конечно, для меня как для матери это был самый большой позор, ведь кто поедет в отпуск с температурящим ребенком?
Начальник сказал, что здесь нужно действовать экономно. Я понимаю, но, по моему мнению, комната была бы немедленно занята снова, поскольку спрос якобы был очень высоким. Деньги на отпуск по уходу за ребенком — это пустая трата, но для меня, конечно, важнее, чтобы мой ребенок наслаждался отпуском и, прежде всего, спал.
В целом, на мой взгляд, это жилье не подходит для семейного отдыха и не предназначено для детей.
Видимо, раньше было лучше, но это проходит, рассказали нам другие отдыхающие на месте.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.