Отзыв об отеле JUFA Hotel Judenburg - Self Check-In 3*

Hans-jürgen P.

4/10
DeutschРусский
Самостоятельная регистрация заезда вызывает некоторые сомнения.
Я забронировал номер через Booking и после бронирования получил несколько писем (подтверждения, квитанции об оплате и т. Д. ). В одном из них также говорилось, что в день заезда на мой личный адрес электронной почты будет отправлено письмо с PIN-кодом.
День заезда — 16:00. Конечно же, PIN-кода я не получил.
Затем я связался с объектом размещения через Booking, и мне ответили. Прошу вас проверить все письма, а также папку со спамом.
Я уже сделал это раньше, поэтому тщательно проверил все письма ещё раз — PIN-кода не было.
Было уже 17:00, и JUFA не работала, поэтому официальный номер телефона был только на записи.
Я позвонил по указанному номеру стойки регистрации, которая, как предполагается, работает до 20:00, чтобы обратиться за помощью. Я звонил им 14 раз за 45 минут, и каждый раз получал ответ: «Все сотрудники заняты звонками клиентов — > кто бы в это поверил O_o».
После часа мучений я решил открыть старый адрес электронной почты (что было непросто), и о чудо, обещанное письмо оказалось в папке со спамом.
Этого адреса электронной почты нет на Booking, и я не вводил его при онлайн-регистрации. Почему, чёрт возьми, Jufa отправляет PIN-код на адрес, который НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЭТОМУ БРОНИРОВАНИЮ?
Мой текущий адрес электронной почты хранится на Booking, и я также указал свой текущий адрес при заполнении онлайн-формы регистрации, так какого чёрта вы отправляете самое важное письмо на адрес, который не был указан?
Должно быть, я когда-то использовал этот адрес для прямого бронирования у Jufa, и это был псевдоним. Многие работают с псевдонимами; нельзя просто так отправлять самое важное письмо на адрес, который уже использовался!

Цена номера от 11 078 ₽

Выбрать номер в JUFA Hotel Judenburg

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.