JUFA Hotel Judenburg - Self Check-In

Я заехала позавтракать ненадолго, чуть раньше окончания завтрака. Могу сказать только, что персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным и отзывчивым; они даже учли все мои веганские пожелания и предложили варианты. И, конечно же, еда была восхитительной. Я редко испытывала такое замечательное общее впечатление!
Я не могу ничего сказать о номере, но, судя по общему впечатлению, думаю, он тоже очень хорош.

Хочу отметить, что отель замечательный и расположен в прекрасном месте.
Прямо перед отелем есть парковка, что очень удобно для всех гостей.
Персонал отеля также очень вежливый и дружелюбный. Номера теплые, как и должно быть в регионе со снегом и холодной погодой.
Также хочу выразить огромную благодарность менеджеру ресепшена, г-же Монике Рисснер, за отличное общение и помощь, которую она оказала на всех уровнях.
Мы обязательно вернемся в ближайшем будущем.
Спасибо за ваше гостеприимство.
С Новым годом!
С уважением,
КК.

Номер был очень просторным, почти полностью отделан (настоящим) деревом, очень чистым и аккуратным, со столом, стульями и двумя дополнительными небольшими столиками. Чай и чайник были предоставлены в качестве приятного бонуса.
Регистрация заезда и выезда прошли быстро и легко. Это семейный отель, и персонал очень дружелюбный и услужливый. Есть большая детская комната с множеством мягких игрушек, игр, небольшой игровой кухней и игровыми конструкциями для маленьких детей. Взрослые также могут комфортно сидеть там с детьми, что очень приятно. Есть витрина с различными играми.
Единственный недостаток — лифт расположен снаружи здания, поэтому там может быть немного прохладно в течение короткого времени. В зале для завтраков тоже было немного прохладно, и могло бы быть теплее. Сам завтрак обильный, с чем-то на любой вкус, включая ветчину и яйца, что было превосходно.
Мы останавливались с 26 по 28 число, и почти все рестораны были закрыты, из-за чего было немного сложно найти подходящий. В остальном, расположение прямо в старом городе Юденбурга очень хорошее. Мы рекомендуем планетарий, где много детских программ и образовательных фильмов. Отлично организовано, прекрасный вид.

Мы останавливаемся там довольно часто и всегда получали отличный номер. Номера расположены в прекрасно отреставрированном историческом здании; каждый номер отличается от других, но пока все они были просто замечательными. Мы также всегда с нетерпением ждем щедрого и вкусного завтрака «шведский стол».

Я был просто в восторге! Ухоженный и чистый номер на 3-м этаже (321). Прекрасный завтрак (шведский стол), дружелюбный персонал, удобное расположение в центре.

Дом очень хороший, расположение центральное, но к 18:00 район уже был довольно пустынным. Комната показалась мне уютной и чистой. Вид тоже был прекрасный. Выбор блюд на завтрак был превосходным, с действительно широким ассортиментом. Удобства на первом этаже, включая зону для завтрака, также были приятными. Самостоятельная регистрация прошла без проблем. Я могу безоговорочно рекомендовать этот отель.

Я уже много лет возвращаюсь в JUFA Judenburg с семьёй во время отпуска.
Мы уже привыкли к самостоятельной регистрации, что, признаюсь, поначалу было довольно непривычно. Заполнение онлайн-формы регистрации заранее — обязательное условие для того, чтобы всё прошло гладко.
Игровая комната была открыта по вечерам, когда мы заселились, и была в хорошем состоянии, аккуратной и чистой.
В номере всегда было чисто, а весь персонал был очень дружелюбным.

У меня разрывается сердце, когда я вижу, как этот замечательный отель в Джуфе, расположенный в этом прекрасном здании, испортился за последние три года. Мы, честно говоря, любили этот отель, но во время этого пребывания я был немного шокирован. В душевой кабине вдоль швов был толстый слой чёрной плесени (пушистые пятна)! Это стыдно, потому что номера, и в самом деле, были красивыми, но плесень совершенно недопустима! Отсутствие обслуживания на завтраке было катастрофой; грязную посуду не убирали, а когда убирали, то не всегда, недовольные гости сами убирали со столов, чтобы сесть; столы не протирали! Грязная посуда была свалена повсюду. Меня также очень возмутила женщина, которая время от времени использовала одни и те же перчатки, чтобы уносить грязную посуду, и, заметьте, перебирала ломтики сыра и трогала всю еду на шведском столе. Честно говоря, это отбило у меня аппетит. Она даже курила за дверью в тех же одноразовых перчатках… Какая жалость, просто жалость, ведь буфет на самом деле прекрасно укомплектован, и выбор блюд огромный. Может быть, кто-нибудь объяснит этой женщине, что ей следует надевать чистые перчатки, когда она прикасается к еде. Я был бы очень рад, если бы к нашему следующему визиту в туалете снова не было плесени, а описанные выше гигиенические условия в буфете вернулись к норме, потому что было бы ужасно стыдно за этот действительно прекрасный Джуфа!

JUFA в Юденбурге настоятельно рекомендую. Два администратора, с которыми я познакомился, были очень дружелюбны, вежливы и отзывчивы.
Номер был очень хорошим. В нём было всё необходимое.
Завтрак был превосходным.
Зал для семинаров был достаточно большим и оборудован всем необходимым.
Место, куда всегда хочется вернуться.

Ну, окрестности и сам отель довольно скромные. В JUFA есть отели получше, но еда там тоже не очень. Персонал, правда, довольно приветливый, номера чистые и ничего. В номере было насекомое, и, боже мой, отель внезапно начал жужжать в три часа ночи, а я уже был измотан за день. Я был в полусне, испугался и потом не мог нормально заснуть. На следующий день я был совершенно измотан.

В нашей группе было пять бронирований, на которые код не пришёл автоматически. После экстренного звонка мы получили три кода. Один из них оказался неверным. Сотрудник на месте указал на папку со спамом как на возможное местонахождение письма с кодом и ушёл домой. В папке со спамом ничего не было. Мы потратили два часа, пытаясь дозвониться до менеджера отеля или до кого-то по номеру экстренной службы. Мы (пятеро человек) по очереди звонили по всем номерам, доступным на сайте. Через два часа нам перезвонил один сотрудник и сообщил коды.
Абсолютно неприемлемо.

Худший отель. Я три часа ждал код для самостоятельного заселения, а в 21:00 уехал в другой отель. Позвонил в отель, и мне сказали ждать письма. Конечно же, он так и не пришёл. И деньги возвращать до сих пор не хотят.

Самостоятельная регистрация заезда вызывает некоторые сомнения.
Я забронировал номер через Booking и после бронирования получил несколько писем (подтверждения, квитанции об оплате и т. Д. ). В одном из них также говорилось, что в день заезда на мой личный адрес электронной почты будет отправлено письмо с PIN-кодом.
День заезда — 16:00. Конечно же, PIN-кода я не получил.
Затем я связался с объектом размещения через Booking, и мне ответили. Прошу вас проверить все письма, а также папку со спамом.
Я уже сделал это раньше, поэтому тщательно проверил все письма ещё раз — PIN-кода не было.
Было уже 17:00, и JUFA не работала, поэтому официальный номер телефона был только на записи.
Я позвонил по указанному номеру стойки регистрации, которая, как предполагается, работает до 20:00, чтобы обратиться за помощью. Я звонил им 14 раз за 45 минут, и каждый раз получал ответ: «Все сотрудники заняты звонками клиентов — > кто бы в это поверил O_o».
После часа мучений я решил открыть старый адрес электронной почты (что было непросто), и о чудо, обещанное письмо оказалось в папке со спамом.
Этого адреса электронной почты нет на Booking, и я не вводил его при онлайн-регистрации. Почему, чёрт возьми, Jufa отправляет PIN-код на адрес, который НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЭТОМУ БРОНИРОВАНИЮ?

Номер чистый, а девушка на телефоне очень дружелюбная.
Однако сама концепция отеля мне определённо не по душе. Что я ценю в JUFA, так это уютную атмосферу по вечерам. Можно немного поиграть с детьми, выпить горячего шоколада и т. Д. Здесь, в Юденбурге, отель безлюдный. В игровой комнате мы встречаем семью, и больше никого. Игры можно взять только утром, и кафе тоже работает только утром. Кроме того, отель дороже, чем предыдущий JUFA. Поэтому сервис гораздо хуже, а уровень комфорта значительно выше за гораздо более высокую цену…

Мы провели выходные в отеле всей семьёй и, к сожалению, остались крайне недовольны номером. В нашем мансардном номере было ужасно жарко (выше 30°C) и темно из-за штор. Даже ночью не удавалось как следует охладиться, так как окна открывались лишь слегка. Наша жалоба по этому поводу осталась без ответа.
Другие аспекты, такие как самостоятельная регистрация заезда и завтрак, были на высоте.

Мы были там группой примерно из 50 человек.
От бронирования до самого проживания всё было на высшем уровне 🔝
Мы все чувствовали себя там очень комфортно. Наши веганские и вегетарианские пожелания были учтены! Мичи и его команда накрыли нам восхитительный 😋 шведский стол, который выглядел невероятно аппетитно. Снимаю перед ними шляпу: в вегетарианских или веганских блюдах часто бывает очень плохая еда, но здесь всё было совсем не так. 🙏спасибо. 🙏
Простота, очень гостеприимство и отзывчивость!
Мы обязательно вернёмся.

Все работало отлично, с самостоятельной регистрацией и т. Д. Номер был просто отличный. К сожалению, у кровати не было розетки. Мансардные окна также открываются только на щель. Очень дружелюбный персонал по утрам.
Хотя были предоставлены три номера телефонов, мы не смогли связаться ни с кем по поводу дополнительной ночи. Никто также не перезвонил.