С администратором действительно нужно поговорить: она была недружелюбна, пренебрежительна и совершенно не ориентирована на клиента. Когда мы приехали (около 11 утра), нас встретили не слишком тепло. Нам сказали, что наш номер будет готов не раньше 14:00 (о чём мы и так знали), но что в это время нам не разрешат пользоваться спа-зоной (ни в одном другом спа-отеле мы с таким не сталкивались). Бар тоже не откроется до полудня. У нас сложилось впечатление, что нам здесь не рады. После короткого разговора мы решили снова обратиться к администратору. Даже после нашей просьбы нам всё равно отказали в доступе в спа. Однако нам сказали, что нам принесут напиток, если мы захотим. Мы думали, что он будет бесплатным, но не тут-то было. Пришлось заплатить.
Наш номер был на третьем этаже. Номер был очень маленьким, но в нём было своё очарование. Но хуже всего была невероятно маленькая кровать (140 см) для двух взрослых. Места практически не было. На второй вечер, когда мы попросили у той же администраторши ещё одну подушку, она снова показалась нам довольно недружелюбной. Она сказала, что ей придётся проверить, возможно ли это ещё. Когда мы вернулись в номер вечером, дополнительной подушки не было. Мы вернулись к администратору, и она наконец принесла её из дальней комнаты.
Остальная часть отеля немного устарела, но в нём есть очарование и внимание к деталям. Еда тоже была превосходной, а спа-центр с множеством небольших саун предлагает тишину и покой. Окрестности (парк) прекрасны. Обслуживающий персонал чрезвычайно вежлив и отзывчив.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш номер был на третьем этаже. Номер был очень маленьким, но в нём было своё очарование. Но хуже всего была невероятно маленькая кровать (140 см) для двух взрослых. Места практически не было. На второй вечер, когда мы попросили у той же администраторши ещё одну подушку, она снова показалась нам довольно недружелюбной. Она сказала, что ей придётся проверить, возможно ли это ещё. Когда мы вернулись в номер вечером, дополнительной подушки не было. Мы вернулись к администратору, и она наконец принесла её из дальней комнаты.
Остальная часть отеля немного устарела, но в нём есть очарование и внимание к деталям. Еда тоже была превосходной, а спа-центр с множеством небольших саун предлагает тишину и покой. Окрестности (парк) прекрасны. Обслуживающий персонал чрезвычайно вежлив и отзывчив.