Hotel Planai by Alpeffect Hotels

Мы провели в этом отеле четыре ночи две недели назад и были очень, очень разочарованы. Мы бронировали его уже в третий раз, и каждый раз всё становилось всё хуже. Номер был очень потрёпанным. Шторы были сорваны с карнизов, стены грязные до самого потолка. Полотенцесушитель в ванной давно не чистили, а держателя для лосьона для рук вообще не было — только три дырки в стене.
Еда была просто кошмаром. На завтрак после 9 утра даже не добавили натуральный йогурт, яичница и яичница всегда были холодными, а сосиска выглядела так, будто её выставили на витрине супермаркета.
Ужин ничем не отличался.
Еда постоянно была еле тёплой, а суп почти всегда пересолённым.
К сожалению, дружелюбие персонала тоже оставляло желать лучшего.
Наш вывод: мы точно никогда больше не остановимся в этом отеле.

Мы можем на 100% рекомендовать этот отель. Номера немного староваты, но очень чистые, а обслуживание и дружелюбие превосходны. Еда просто фантастическая, будь то завтрак или ужин (шведский стол). Расположение, конечно же, великолепное, и за летний абонемент Schladming/Dachstein Card, включенный в стоимость, огромное спасибо.
Матрасы — это совсем небольшой недостаток.
Мы обязательно вернёмся ❤️

Я остановился в отеле Planai, и, к сожалению, негативные впечатления явно перевесили позитивные.
Плюсы:
Расположение действительно превосходное – прямо напротив канатной дороги, идеально для катания на лыжах или велосипеде. Персонал также дружелюбный, хотя иногда кажется немного перегруженным.
Минусы:
Номера очень простые, обставлены лишь функционально, а некоторые довольно обшарпанные. Приятно или уютно – это уже другая история. К тому же, идти приходится ужасно долго – такое ощущение, будто трижды обходишь весь зал, прежде чем наконец доберешься до номера.
Завтрак, однако, оказался совершенно невкусным: сосиски небрежно сложены толстыми горками на шведском столе, что выглядит не очень аппетитно. Хуже того: чистота, похоже, не в приоритете. Персонал протирает стулья, столы, а потом и сам шведский стол одной и той же тряпкой – абсолютная негигиеничность и просто отвратительно (см. Фото).
Вывод:
Отличное расположение, но всё остальное оставляет желать лучшего. Однозначно не рекомендую.

Номера были красивыми и уютными! Обслуживание было превосходным, и все были внимательны к вашим потребностям. Еда была восхитительной. Отель расположен в окружении гор, так что есть чем заняться! Всё было прекрасно, а бассейн был великолепен в жаркий день. Однозначно рекомендую!

Отель неплохой. Нас пригласили, но лично я бы не заплатил столько за ночёвку. Расположение хорошее, но, к сожалению, это не делает его лучше.
В подземном гараже есть зарядная станция, которая, к сожалению, стоит возмутительно дорого – 0, 89 евро за кВт⋅ч. Это просто несовременно, и уж точно не для простой KEBA на 11 кВт.
Даже знать не хочу, сколько здесь берут в горнолыжный сезон.

Мы забронировали отель по пути домой из Хорватии, чтобы провести ещё четыре замечательных дня в Шладминге. Это было просто фантастично.
Отель расположен в отличном месте в центре Шладминга, прямо рядом со станцией гондолы. К сожалению, из-за этого по утрам довольно шумно. Номера большие и просторные для четырёх человек. Есть даже небольшая зона отдыха. Сам отель хорошо оборудован.
Второй раунд мы провели за ужином (с 20:00 до 21:30). Это было настоящим подарком, так как он гораздо тише и спокойнее первого раунда, где размещаются семьи с детьми. В отеле есть подземный гараж или парковка в трёх минутах езды. В подземном гараже есть четыре зарядные станции для электромобилей.
Бассейн есть, но им почти не пользуются.
Больше всего нас раздражала недружелюбность обслуживающего персонала. Ни улыбок, ни доброго слова. Иногда просили браслеты «всё включено», иногда нет, так что можно было обойтись и без них. Но хуже всего было то, что ни за завтраком, ни вечером в баре столы не протирались после уборки. Всегда приходилось садиться за грязный стол или просить кого-нибудь из персонала его протереть. Мелочи, конечно. Но в этом заведении они имеют решающее значение.

Отель идеально расположен на горной станции, и летняя карта была включена в стоимость бронирования. Отель расположен в самом центре города. Всё в пешей доступности. Это очень хороший момент. Номера хорошо обставлены. Коридоры не особо привлекательны и некрасивы.
Что меня очень разочаровывает для отеля этой ценовой категории, так это то, что стойка регистрации не работает круглосуточно. Пакет «всё включено» тоже работает не весь день, а только с 10:00 до 22:00, если вы ищете пакет «всё включено».
Если вы любите колу, то вам точно не подадут оригинальную Coca-Cola, а скорее её подделку. Фанта и спрайт тоже не оригинальные. Именно к ним я привык в большинстве отелей «всё включено» в Германии и Австрии.
Напитки по-прежнему очень вкусные, но не такие, как для тех, кто привык к оригиналу. При такой цене отеля мне бы он очень понравился. Но это не конец света.
И я хотел бы вкратце остановиться на одном очень неприятном моменте: через подземный паркинг можно попасть в любой номер отеля по коридору без карты. Если вы запираете отель на ночь, вам также следует установить там считыватель карт. Никто не сможет войти в отель снаружи, если на территории нет персонала. Этот момент, учитывая эту цену, меня очень разочаровал.
В отеле есть небольшая, но хорошая игровая площадка для детей, но здесь определенно не хватает окна для проветривания.
К сожалению, столовая слишком мала для такого размера отеля. Поэтому приходится есть по частям.

Это был наш третий визит, потому что нам очень нравится этот район, особенно из-за разнообразия развлечений летом, которые часто бесплатны с летней картой.
По нашему мнению, нет никаких претензий к отелю или самому обслуживанию.
Номера были хорошими, чистыми, а персонал был очень дружелюбным и услужливым!
Единственное, что еда могла бы быть теплее. Конечно, это всегда проблема шведских столов, но мы почти не нашли ничего действительно горячего за наши пять дней.
Выбор и качество напитков (с полным все включено) очень хорошие!
Парковка — это немного азартная игра, так как парковочных мест в подземном гараже относительно мало, поэтому вам регулярно приходится парковаться на общественной парковке в 3 минутах ходьбы. Сама парковка стоит 12 евро в день.
В целом, мы снова чувствовали себя очень комфортно и определенно можем рекомендовать отель :-)

Очень центральное расположение. Завтрак и ужин (шведский стол) очень хороши и разнообразны. Также доступны кофе и суп на полдник. Вы также можете принести свои закуски. Есть бассейн. Цены вполне разумные. Здесь не особенно тихо, но это из-за молодых гостей. В противном случае мы бы с удовольствием вернулись.

Лучший горнолыжный отель, в котором я был! Расположение было превосходным! Прямо в центре, канатная дорога через дорогу! Прокат лыж и два продуктовых магазина в одном комплексе, так что туда можно спуститься на лифте. Хорошее запираемое помещение для хранения лыж в подвале с сушилкой для ботинок. Карта отеля тоже туда пошла! Лыжные автобусы до других гор отправляются прямо возле отеля. Очень хорошая и разнообразная еда в буфете! Отличный кофе, который был включен. Удалось получить безглютеновую и безлактозную продукцию. Хороший персонал. Очень уютный вестибюль! Вид на Альпы из номера и с балкона. Свежие номера! Я хотел бы вернуться!

Отель действительно очень близко к подъемнику, что здорово. Это единственное преимущество.
Ну, это определенно не 4-звездочный отель. Может быть, 3* или 2, 5*.
Во-первых, один из администраторов не знал английского. Как это вообще возможно? На ресепшене это должно быть стандартом, независимо от того, в какой стране вы находитесь. Другой администратор был милым, знал английский, и общение с ним было удовольствием.
Отель был полон пьяных шведов. Они шумели, громко включали какое-то техно из своих номеров и совершенно не считались с другими гостями.
В номере не было термостата, так что это было похоже на сауну. Да, мы могли открыть окно, чтобы пьяные шведы сидели прямо перед ним.
Завтрак определенно не был завтраком 4-звездочного отеля, он был больше похож на завтрак в дешевом гостевом доме, и даже те, я думаю, лучше в этом.
Номер был чистым, но даже не убранным должным образом. Сломанная лампа на тумбочке, неразрезанная изолента висит на телевизоре. Вентилятор в ванной работает все время, поэтому дверь нужно закрыть, чтобы вы могли хоть немного поспать.
Поскольку отель находится прямо рядом с горнолыжным центром, вы могли бы подумать, что он будет немного дружелюбен к лыжникам. Но это не так.

Я был в отеле с коллегами на лыжной прогулке и столкнулся с крайне неприятным инцидентом. В воскресенье вечером, за 10 минут до открытия ресторана, на меня напали двое молодых людей из Дании, которые также были в отпуске со своими коллегами. Сначала они сказали, что я красивая, но быстро перешли к неуместным, обидным и оскорбительным комментариям. Я сразу же записал это, так как был глубоко тронут. Я никогда этого не забуду. Расизм может принимать разные формы, и в их словах явно звучала ненависть — они хотели меня обидеть.
Я сообщил об инциденте сотруднице отеля, которая также была шокирована ситуацией. Она связалась со своим менеджером, который мог встретиться со мной только утром. Я решил остаться в своем номере в тот вечер и позвонил другу за утешением. Я никогда раньше не испытывал такой ненависти. Она была сильной.
На следующий день я пошел поговорить с менеджером отеля, который сказал мне, что двое мужчин и их коллеги уедут очень поздно в тот день. Я спросил, могу ли я встретиться с ними, чтобы они повторили свои комментарии. Он сказал, что может это устроить, и упомянул, что их босс тоже будет присутствовать. Я согласился.
Я вернулся в отель в 3 часа дня, но менеджер сообщил мне, что они уже уехали в 12 часов дня. Он упомянул, что если я хочу подать гражданский иск, это может быть вариантом.
Я спросил название их компании, но он отказался его раскрыть. Он также отказался вызвать полицию.
Поскольку менеджер молодых людей все еще был в отеле, я мог поговорить с ним.

Этот отель был очень практичным, так как он находился недалеко от гондолы в Планаи. Мне понравилось разнообразие еды и пирожные во второй половине дня. В отеле также была игровая площадка для детей, которой пользовалось много детей. Атмосфера была отличной. Номера были не очень большими, и они были очень теплыми, поэтому было трудно заснуть. Ванная была нормальной. Кровати были немного жесткими. Я бы очень рекомендовал остановиться здесь.

Шведский стол, но хорошего качества. Номера очень функциональные и располагают зоной отдыха. В ванной комнате имеется сушилка с подогревом, которой вы можете управлять самостоятельно. Странная клиентура (некоторые гости приходят на ужин пьяными и в шортах). Очень дружелюбный персонал! Странный менеджер, который отдает распоряжение персоналу выселять гостей из зала для завтраков в 9:30 утра в первый день Нового года.

Идеальное расположение. Номера были удобными, в номерах не было питьевой воды или чайника, что разочаровало. Нужны были лучшие одеяла и подушки. Завтрак был хорошим, с соком и горячими напитками. Ужин на условиях полупансиона не включал никаких напитков вообще, и даже водопроводная вода была платной. Дорого для большой семьи. Персонал столовой блестящий, персонал на ресепшене безразличный, и многие вообще не понимали английский.

Супер расположение прямо напротив лифта.
Хорошие номера и хорошая еда.
Если вы ищете австрийское очарование и уют, этот отель НЕ подойдет. Ресторан больше всего напоминает большую столовую, где все делается для того, чтобы люди быстро поели.
Мы больше не приедем только из-за атмосферы кафетерия в ресторане.

Недавно я провел 4 дня в отеле Planai в Шладминге, катаясь на велосипеде по велопарку. Прием был дружелюбным, и расположение отеля действительно отличное — прямо возле аэродрома и поэтому идеально подходит для быстрых поездок в велопарк. Номера были нормальные, ничего особенного, но этого достаточно после долгого дня на трассах. К сожалению, за парковку придется доплачивать, что на самом деле должно быть включено в отель этой категории. Бассейн оказался меньше, чем ожидалось, но, по крайней мере, это хороший способ немного расслабиться после катания на велосипеде. Вестибюль имеет приятный современный дизайн, но остальная часть отеля, например, лестница и коридоры, довольно стандартна и выглядит менее привлекательной. Великолепно снаружи, хорошо внутри… К сожалению, завтрак был просто посредственным. Одно и то же предложение каждый день, а обслуживание персонала, обслуживающего завтрак, оставляет желать лучшего. Столы часто не убирались должным образом, и их пополнение занимало слишком много времени. Обычно мы завтракали около 8:30 утра, и все должно быть свежим и хорошо организованным. Мы заказывали только завтрак, поэтому я не могу оценить обед и ужин. Однако отчетливо заметно, что отель рассчитан на гостей по системе «все включено», что также отразилось на публике. Для короткого пребывания в течение 4 дней для катания на велосипеде в велопарке это было нормально.