Отзыв об отеле Almwelt Austria 4*

Расположение и вид были первоклассными. Всё остальное разочаровало. Мы остановились в отеле Charlet Hirtabua компанией из 8 человек. По прибытии обнаружилось, что комплект постельного белья, включая полотенца, который мы заранее заказали по электронной почте за 15 евро, пропал. Нам пришлось самим застилать и стелить постельное бельё. Также мы не нашли купальный пакет с халатом. К сожалению, нам пришлось просить купальные пакеты на стойке регистрации, будучи в походном снаряжении, и только после этого мы смогли попасть в оздоровительный центр. Поскольку мы не сразу нашли его (на карте не было видно, как пройти через ресторан), мы оказались у закрытой оздоровительной зоны. Когда мы вернулись на стойку регистрации, чтобы спросить дорогу, сотрудник крикнул нам через открытое окно стойки регистрации, требуя немедленно вернуться, и сказал, что мы не подслушивали. В 4-звёздочном отеле это было совершенно неподобающим тоном и поведением по отношению к гостям. Обслуживающий персонал на ужине был дружелюбным и внимательным, но из-за незнания языка часто возникало недопонимание относительно количества заказанных порций каждого блюда. Нам пришлось сообщить об этом заранее по прибытии, и, как показал опыт, обслуживающий персонал это знает. Десерт, который должен был быть замороженным парфе, закончил наш вечер супом, потому что он уже полностью растаял. В целом, соотношение цены и качества здесь очень низкое, и мы бы больше не стали бронировать «Шарле». Это очень жаль, учитывая поистине потрясающее расположение и вид.