Blackhome Graz I contactless check-in

Они не принимают «плохие» отзывы при бронировании, поэтому я, по крайней мере, постараюсь помочь другим не совершать моих ошибок:
Плюсы:
1) Расположение этого жилого комплекса отличное.
2) Завтрак тоже хороший и вкусный.
3) Несмотря на то, что всё здесь очень удалённо, нам удалось попасть в номер за 40 минут до заезда и запросить поздний выезд, который был назначен на 11:30. Но карты доступа в здание перестали действовать в 10:30, поэтому, чтобы донести вещи до машины и вернуться, нужно использовать вход в кафе.
Но, пожалуйста, будьте бдительны и бронируйте номер очень внимательно:
1) Я выбрал номер Делюкс, который на самом деле не имеет ничего общего с люксом. Номер маленький, расположен прямо у входа в здание и кафе. Очень плохая звукоизоляция, а прямо перед дверью очень шумный торговый автомат.
2) Постельное бельё и полотенца были чистыми, но сам номер — нет.
3) Телевизор не работает. 4) Wi-Fi только в общественном месте.
5) Нет мыла, геля для душа и некуда их положить.
Если бы я знала, никогда бы не забронировала этот номер. Это дешёвый, эконом-вариант по, на мой взгляд, неадекватной цене.
Возможно, другие номера лучше. Но в следующий раз я забронирую что-нибудь другое.

Хорошее расположение и хорошо оборудованный номер. К сожалению, в номере было не очень чисто. Телевизор тоже не работал. Завтрак был превосходным.

В целом, всё хорошо, но не более того. Самостоятельная регистрация — отличная функция в данном случае, но решена она очень запутанным образом. Сначала зарегистрируйтесь, затем откройте дверь, чтобы добраться до сейфа с ключом от гаража, а затем вернитесь в соседний гараж, что неудобно, поскольку отель находится на улице с односторонним движением. Если вы хотите забронировать номер и не предъявляете высоких требований (например, к быстрому интернету), можете избавить себя от необходимости бронировать парковочное место, поскольку поблизости достаточно общественных мест. Служба поддержки клиентов отзывчива: батарейки в пульте дистанционного управления сели, но они предложили простое решение, хотя телевизор в итоге всё равно не работал 😊, интернета не было.

Отличный номер недалеко от центра города. Чистый и просторный. Удобная самостоятельная регистрация заезда. Однако стоимость завтрака, включённого в стоимость, завышена (но не включайте его в стоимость! ).

Отличное расположение, но с некоторыми недостатками.
Расположение хорошее, относительно центральное, рядом с отличной пиццерией. Цена также была разумной, а электронная регистрация была очень удобной.
У нас был двухместный номер Делюкс, который, как уже отметил другой автор отзыва, совершенно не соответствовал уровню «делюкс». К сожалению, в номере было очень шумно; нас будили каждый день в 7 утра. Поскольку номер примыкал к террасе, нам постоянно приходилось задергивать шторы, иначе кто-то мог видеть, что происходит внутри. Без кондиционера быстро становилось душно. Чистота также оставляла желать лучшего (например, волос на подушке, пыльная кровать и обшарпанные стены).
Мы полагаем, что вам просто повезет с номером в этом отеле. Мы определенно не можем рекомендовать номер 802.
Вполне приемлемо для короткой поездки, но мы бы не стали бронировать его снова.

Мы провели четыре ночи в небольшой роскошной квартире. В целом условия проживания были достаточными для нашего пребывания, но мы считаем термины «люкс» и «апартаменты» немного преувеличенными. В номере был небольшой холодильник, но отсутствовали такие элементарные удобства, как чайник или кофеварка, чего мы ожидаем от квартиры.
Обстановка простая и местами немного потертая, например, искусственная кожа на кровати. К сожалению, на постельном белье были пятна и волосы. В остальном чистота была на высоте.
Мы были менее удовлетворены общением до и во время нашего пребывания. В ответ на наш ранний запрос о парковке нам коротко ответили, что свободных мест нет. Альтернативное предложение было бы значительно завышено и стоило бы более 100 евро. К сожалению, нам не сообщили, что в выходные дни (с субботы по понедельник утром) нерезиденты могут парковаться на улице бесплатно. Вместо этого мы получили бесполезный комментарий о том, что мы могли бы связаться с ними раньше.
Произошло еще одно недоразумение по поводу завтрака, которое закончилось неприятным суматошным звонком от персонала с вопросом, поели мы или нет.
Особого внимания заслуживает местоположение: до старого города можно дойти пешком примерно за 10–15 минут.
К сожалению, негативные впечатления для нас перевешивают позитивные — поэтому мы бы больше не бронировали Blackhome Graz.

Аккуратный, очень просторный, комфортабельный номер. И чисто, приятно! Но немного устаревший и «обжитый».
В ванной есть посуда для мыла для рук, но мыла для рук нет. Таблетки для посудомоечной машины… но нет кухни или посудомоечной машины…
И поэтому нет чайника или кофемашины. Само по себе это не катастрофа, но в отеле нет бара, а кафе внизу закрывается в 13:00.
В общем, я даже не знаю, что об этом думать.

Функция самостоятельной регистрации очень удобна. Нам очень понравилась комната. Кровать была очень удобной. Ванная была очень опрятной и чистой. Мы были немного разочарованы тем, что не смогли найти пульт от телевизора и не нашли пепельницы на балконе. Завтрак был вкусным и было из чего выбрать. Очень вежливый персонал.

Хорошо, что у меня был отличный номер на третьем этаже с видом на тихий задний двор, включая балкон. Комната была чистая и просторная, также был небольшой холодильник. Чего мне не хватало, так это кофемашины, но мне и ее не обещали. Так что нет смысла критиковать. В комнате было красиво и тихо, и я смог хорошо выспаться.

Мой личный фаворит Blackhome. Завтрак отличный, номера оформлены в индивидуальном стиле.
Мне всегда нравится приезжать в Грац.

Комната, которую мы получили, действительно была хорошо обставлена, кровати были удобными, регистрация прошла легко и комфортно.
А вот ливни… что-то крайне странное.
4 душа в маленькой квартире — все душевые с крайне слабой струей воды, а кнопка, включающая воду на 10 секунд (как в раздевалках в общественном бассейне) — это действительно странно и очень неприятно.

У меня номер 817.
Номер на верхнем этаже под крышей.
Мебель и планировка очень хорошие.
Окна очень красивые.
Хорошо оборудованная кухня. Я бы с радостью вернулся.

Blackhome Graz предлагает хорошее сочетание комфорта и соотношения цены и качества. Номера чистые и современно обставлены. Место тихое и центральное.
К сожалению, Wi-Fi немного медленный и влияет на использование.
Завтрак был в порядке, но не самым ярким моментом пребывания.

Ужасный опыт обслуживания клиентов. Несмотря на подтвержденный поздний выезд на 12 часов с агентом по телефону (в отеле нет стойки регистрации), уборщики получили инструкции (уже в 10.50, как подтвердила уборщица) прикоснуться и упаковать все наши личные вещи и храним их в подвале, чтобы освободить и убрать нашу комнату. Это произошло без НИКОГО из отеля, пытавшегося связаться с нами и, конечно же, без нашего согласия. Мы ужасно опешили, когда попытались вернуться в номер и увидели, что все наши вещи пропали без всякого предупреждения и объяснений.
Мы сочли такое действие возмутительным и подали официальную жалобу из-за грубого нарушения нашей конфиденциальности, но администрация отказалась брать на себя какую-либо ответственность, свела этот опыт к незначительной ошибке и предложила кофе в качестве компенсации.
Таким людям нечего делать в гостиничном бизнесе.

Пребывание в черном доме было несложным и очень непринужденным. Я тоже не могла понять плохих отзывов.

Удивляюсь большому количеству негативных мнений. Очень хорошее расположение.
Заселение прошло без проблем. Номер большой, чистый и просторный. Удобная кровать. Хорошо оборудованная кухня.
Завтрак действительно очень вкусный и сытный. Обслуживание в кафе очень понравилось. Могу рекомендовать с чистой совестью. Мы обязательно вернемся сюда снова.

В номере нет туалетных принадлежностей (мы бронировали апартаменты)! На всякий случай возьмите с собой свое мыло, шампунь и т. Д.! Ужасное управление. В комнате было очень-очень шумно. Некоторые гости пришли в 3 часа ночи пьяные и начали передвигать мебель в одной из комнат. На улице ведутся строительные работы, и ночью вы также услышите каждую машину, проезжающую по улице. Все стены были довольно грязными. Вишенка на торте: у нас было много незваных гостей: несколько черных жуков на кровати и ползающие насекомые, обнаруженные на следующее утро в нашей обуви! Завтрак мог бы быть нормальным, если бы «владелец» (Юлия? ) не был таким грубым. Стоит заранее узнать, что входит в состав завтрака, чтобы не было сюрпризов! Вердикт: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Ужасный менеджмент со временем только усугубит этот отель, так что сделайте себе одолжение и найдите что-нибудь другое, дешевле и лучше.