Отзыв об отеле Limehome Graz Trauttmansdorffgasse 2*

К сожалению, очень разочаровывающий опыт.
Я намеренно подождал несколько недель, прежде чем написать этот отзыв, потому что хотел дать Limehome возможность ответить на мое сообщение через Airbnb и мои личные контакты. К сожалению, до сих пор я не получил никакого ответа – поэтому и пишу этот отзыв, чтобы предупредить других гостей.
Мы останавливались в Граце во время Гран-при Формулы-1 2016 года и заплатили около 800 евро за две ночи – без завтрака. Я прекрасно понимаю, что цены в такие выходные значительно выше. Однако, за такую ​​цену, я считаю, все равно следует ожидать чистую и должным образом подготовленную квартиру.
К сожалению, этого совсем не произошло. По прибытии мы обнаружили несколько мертвых насекомых, грязь и пятна на полу и поверхностях. Открытая площадка со столом и стульями была настолько грязной, что мы не захотели ею пользоваться. Даже наши белые носки заметно испачкались после непродолжительного пребывания на полу.
Ванная комната была особенно неприятной: в ней стоял очень влажный, затхлый запах, что заставило нас всерьез задуматься о проблеме с влажностью или плесенью. Как человек, носящий контактные линзы, я был особенно недоволен отсутствием сливной пробки в раковине – если линза туда упадет, она пропадет.
Вдобавок ко всему, система регистрации полностью самостоятельная, без личного представителя на месте. В принципе, это не было бы для меня проблемой, если бы хотя бы после заезда на сообщения отвечали надежно.
Я очень жалею, что написал этот отзыв и ждал ответа несколько недель. Но за примерно 800 евро всего за две ночи без завтрака, учитывая такое состояние и полное отсутствие обратной связи, я считаю соотношение цены и качества непонятным, а то, как была рассмотрена наша жалоба, очень разочаровывает.
Фотографии документируют условия во время нашего пребывания. Это очень жаль – мы ожидали гораздо большего от Limehome.