Катастрофически.
Мы приехали по работе на 3 недели, включая субботы, и ночевали в отеле с субботы на воскресенье (иностранные сотрудники).
Начнём с того, что, хотя ночи оплачивала наша компания, одному из моих коллег пришлось дважды оплатить свою ночь самому, потому что его бронирование не сработало. На ресепшене отеля никого нет, это планшет, который заботится о вас. Номер телефона, конечно, есть, но сотрудник бросает трубку, быстро объясняя вам, что нужно сделать то же самое, что вы только что сделали на планшете, говоря, что на этот раз всё получится. И, очевидно, это не сработало.
Проблема была решена через 3 дня после приезда коллеги.
Уборка в номере нерегулярная: иногда меняют постельное белье, иногда нет. Кофе и чай не всегда пополняются каждый день. Мои коллеги отдали мне свои чайные капсулы, потому что сами их не пьют, поэтому у меня их было 6. Пришла уборщица и забрала 4 капсулы, оставив мне только две. Зачем?! Это же бессмысленно.
Наша компания заказала для нас завтрак, который нам не понравился, поэтому мы попросили больше его не подавать, хотя он уже был оплачен, чтобы не портить еду. Каждое утро нам его приносили, мы снова просили не подавать, и всё было по-прежнему.
И наконец, единственный вечер, когда мы можем отдохнуть после 6 рабочих дней, — это субботний вечер, когда ресторан Weber устраивает шумные вечеринки, которые эхом разносятся по всему отелю. Поэтому обе субботы (я пишу этот отзыв, проведя здесь вторую субботу), вместо того, чтобы спать, мы терпим этот бас.
В целом, отель озадачивает: и выбором комнаты для вечеринок рядом с отелем, и обслуживанием клиентов в случае проблем с планшетом, и уборкой, которая беспорядочно ворует чай, и обслуживанием завтрака, которое постоянно приносит завтрак, хотя мы прямо просили его больше не подавать, из-за чего мы вынуждены выбрасывать еду.
Больше никогда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали по работе на 3 недели, включая субботы, и ночевали в отеле с субботы на воскресенье (иностранные сотрудники).
Начнём с того, что, хотя ночи оплачивала наша компания, одному из моих коллег пришлось дважды оплатить свою ночь самому, потому что его бронирование не сработало. На ресепшене отеля никого нет, это планшет, который заботится о вас. Номер телефона, конечно, есть, но сотрудник бросает трубку, быстро объясняя вам, что нужно сделать то же самое, что вы только что сделали на планшете, говоря, что на этот раз всё получится. И, очевидно, это не сработало.
Проблема была решена через 3 дня после приезда коллеги.
Уборка в номере нерегулярная: иногда меняют постельное белье, иногда нет. Кофе и чай не всегда пополняются каждый день. Мои коллеги отдали мне свои чайные капсулы, потому что сами их не пьют, поэтому у меня их было 6. Пришла уборщица и забрала 4 капсулы, оставив мне только две. Зачем?! Это же бессмысленно.
Наша компания заказала для нас завтрак, который нам не понравился, поэтому мы попросили больше его не подавать, хотя он уже был оплачен, чтобы не портить еду. Каждое утро нам его приносили, мы снова просили не подавать, и всё было по-прежнему.
И наконец, единственный вечер, когда мы можем отдохнуть после 6 рабочих дней, — это субботний вечер, когда ресторан Weber устраивает шумные вечеринки, которые эхом разносятся по всему отелю. Поэтому обе субботы (я пишу этот отзыв, проведя здесь вторую субботу), вместо того, чтобы спать, мы терпим этот бас.
В целом, отель озадачивает: и выбором комнаты для вечеринок рядом с отелем, и обслуживанием клиентов в случае проблем с планшетом, и уборкой, которая беспорядочно ворует чай, и обслуживанием завтрака, которое постоянно приносит завтрак, хотя мы прямо просили его больше не подавать, из-за чего мы вынуждены выбрасывать еду.
Больше никогда.