AKTIVHOTEL Weisser Hirsch

Мы приехали с шестью детьми и получили отличное обслуживание. Процесс бронирования был довольно сложным, потому что я постоянно писала электронные письма с просьбами изменить дату и количество участников. Несмотря на это, я всегда получала очень дружелюбные ответы и полезные советы. Спасибо! 🙏🏼🙂
Расположение прямо у главной площади просто фантастическое!

Обслуживание в ресторане было превосходным. Я не могу ничего сказать об отеле, так как зашла в ресторан лишь ненадолго. Венгерский официант был очень приветлив, очень дружелюбен, а еда и напитки подавались быстро. Суп из блинчиков (Frittensuppe) был восхитителен, как и фламмкухен (тарт фламбе). Кофе и штрудель также были превосходны. Я с удовольствием вернусь.

Наша группа провела там три замечательных дня. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным, а номер был безупречно чистым. Расположение отличное! Что касается еды, то тушеные блюда особенно хороши, особенно блюда из дичи. Настоятельно рекомендую!

Номера немного устаревшие, но все очень чисто. Еда была просто великолепной. Базилика находится совсем рядом, так что я остался очень доволен.

Крытый бассейн: Температура воды больше подходит для купания после сауны, а в помещении слишком холодно. На улице +4°C, комната не отапливалась. Обслуживание очень вежливое. Сауна доступна по запросу, но не работала.

Соотношение цены и качества совершенно не соответствует заявленному. Мебель изношена: пятна на полу, обломки плитки в ванной, пятна на ковре и креслах. Заявленный изысканный завтрак также оставлял желать лучшего.

Хороший отель, хорошая еда.
НО: нас было 12 человек за ужином — после этого каждый заказал по бокалу вина, двое хотели выпить к вину стакан воды — но с нас взяли 2, 50 евро за стакан воды!

Мне очень понравилось расположение и само здание: оно похоже на лабиринт, с этажами, расположенными ступенями, высеченными в склоне горы. Это так здорово и таинственно. :) Персонал очень любезный и отзывчивый, даёт ценные советы ещё при бронировании номера. Хороший ресторан, приятное и доброжелательное обслуживание. Прекрасное место для отдыха в Мариацелле.

Для четырёхзвёздочного отеля мы были очень разочарованы. В отеле не было сауны, а выбор блюд на завтрак был скудным: ни выпечки, ни хлеба, ни безглютеновых блюд. Я ожидал гораздо большего комфорта и разнообразия от отеля такой категории, но, как оказалось, предлагаемое просто не оправдало ожиданий.

Крайне плохо.
Окна номера выходили только во внутренний коридор, то есть не было ни вида на улицу, ни свежего воздуха, ни вентилятора, ни кондиционера. Было ужасно душно; спать было просто пыткой. Моя дочь, страдающая аллергией на пылевых клещей, страдала особенно сильно. В номере не было даже стакана воды, чтобы хоть как-то смягчить духоту. На кроватях были старые пружинные матрасы, в которых чувствовалась каждая пружина. Остаётся только гадать, не задуманы ли они для пыток. К тому же, старые ковры по всему зданию ужасно воняют.
Цена была непомерной, несмотря на все недостатки и явно перегруженный персонал.
В целом, совершенно неприемлемо.

ОЧЕНЬ обидно!
Мы сели в практически пустом кафе и, как уже упоминалось, довольно долго ждали, пока наш заказ примут, хотя в зале было тихо. Мороженое было неплохим, но оно застыло, а взбитые сливки были просто топпингом (и это за 8, 20 евро).
Чтобы получить разрешение на оплату, нужно несколько раз подойти к официанту и всё равно подождать. Столики на террасе не протираются и шатаются (что, по-видимому, должно было решиться многочисленными пивными ковриками на полу).
Официант не был неприветлив, но очень неуклюж и выглядел совершенно равнодушным.
Оплата картой принимается только для заказов свыше 40 евро (добро пожаловать в 2025 год). Более того, после такого обслуживания просто стыдно просить «округлить», ведь у официанта не было сдачи, чтобы дать вам ровно столько, сколько вы заплатили. Этот визит, естественно, поднимает вопрос о том, откуда взялись 4 звезды, заявленные на фасаде.

Очень дружелюбный персонал. Большое спасибо. Еда была превосходной, порции большими. Номера чистые, ванная комната новая.

Служба приема и размещения была превосходной. Номера чистые, но матрасы требуют замены; они старые, что легко проверить…

«… Адвент становится немного более атмосферным в современном 4-звездочном отеле в центре. Испытайте маленькое рождественское чудо за каждым углом в Мариацелле».
Мы действительно испытали маленькие «чудеса» в Weißer Hirschen.
Нас не встретили приветственным пуншем, который на самом деле был включен в предложение, и мы никогда не видели рождественского подарка, который активно рекламировался в адвент-пакете.
«Наслаждайтесь насыщенными событиями днями» — то, что звучало как многообещающе красивое приглашение, теперь мы воспринимаем скорее как предупреждение.
«Оздоровление и спорт НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ»? Я бы скорее сказал, что ступеньки лестницы уже ведут в подвал или минусовую зону. Из-за плохой погоды другие занятия спортом на открытом воздухе были невозможны.
Но еда была довольно хорошей, и — надо отдать должное отелю за все основные недостатки — персонал был чрезвычайно услужливым и дружелюбным. Мы хотим отметить это 2 звездами! Тем не менее, 600 евро за мороз и лишения – это на 400 евро слишком много. Дома мы нашли бы гораздо больше комфорта, здоровья, спорта и счастья.

Отель расположен в центре Мариацелля. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Наш номер — полулюкс — был очень большим, чистым и удобным. Дополнительная кровать была коротковата. В целом, кровати были очень низкими, а матрасы — слишком мягкими — на мой вкус. Единственным недостатком было то, что хотелось бы иметь вторую мусорную корзину в номере, а не только в ванной. Завтрак был очень хорошим, с достаточным выбором блюд на любой вкус. Ужин был очень вкусным, с тремя основными блюдами на выбор, одно из которых было вегетарианским. Порции были достаточно большими.

Меня особенно впечатлила современная обстановка дома, которая, тем не менее, сохранила свое альпийское очарование. Регистрация прошла гладко, а персонал был неизменно дружелюбным и услужливым. Мой номер был чистым и хорошо оборудованным, а матрас был приятно упругим — как раз для спокойного сна. Сауна также оказалась настоящим плюсом, особенно после долгой прогулки вокруг озера Эрлауф. Мариацелль может предложить так много, и этот отель стал идеальной отправной точкой. Разве что Wi-Fi мог бы быть немного быстрее, но это не испортило мое пребывание.

С Новым годом… мы тоже так думали, но все обернулось иначе. Место тихое (собака напугана). Мы бронировали номер комфорт с балконом, но сначала нам достался обшарпанный номер без балкона №106. После переезда нам достался ужасный семейный номер с балконом №407. Дом представляет собой полный лабиринт, потому что построено два дома. Вместе. Оздоровительный центр вряд ли можно использовать, потому что там очень холодно. Он проникает повсюду. Саунариум был нашим спасением. Бассейн был ледяным. Потом в новогоднюю ночь 🤦‍♀️ Прием с шампанским в 18:00 в фойе. Вход на гала-меню начинается в 19:00. Все это затянулось до 23:00, потому что все было подано как попало. Один поел, другой забылся, катастрофа. У официанта постепенно закончились оправдания.
У нас был полупансион с салат-баром (консервированная свекла, консервированная морковь, консервированная кукуруза, консервированная фасоль) и листовой салат на четыре вечера. Завтрак, ну… бедный для четырех звезд. Никаких свежих фруктов.
На самом деле есть очень мало позитива, о котором можно сообщить… фактически ничего. Обидно, ведь это был наш первый Новый год не дома.