Больше видимости, чем реальности — разочаровывает и не рекомендуется!
Мы арендовали шале № 31 с 21 по 28 декабря, которое рекламировалось как роскошное жилье с собственным бассейном и сауной. К сожалению, наше пребывание было совсем не приятным — разочарование по всем направлениям.
Шале было очень маленьким, поэтому мы даже не смогли вместить как следует чемоданы. Вид из дома тоже был плохим и не помогал создать непринужденную атмосферу. В сауне тоже был дефект…
Еще одной большой проблемой был открытый бассейн: несмотря на минусовую температуру на улице — 3°C, на улице было всего 29°C — слишком холодно для взрослых и особенно для детей. Вместо того, чтобы оздоровиться, было сложнее даже воспользоваться бассейном. Мы несколько раз спрашивали на стойке регистрации, можно ли повысить температуру до 33°C, и каждый раз нас уверяли. Но, несмотря на пять личных визитов и дополнительные электронные письма, ничего не произошло. Обслуживание клиентов было ненадежным и разочаровывающим. Для нас это была абсолютная неприятность, поскольку это было решающим критерием при бронировании.
Общая доступность стойки регистрации также была проблемой — до нее было трудно или невозможно дозвониться по телефону. Все это укрепило впечатление, что ни сервис, ни качество здесь не являются главным приоритетом.
Вывод: абсолютный позор за такую высокую цену! Шале № 31 не является ни роскошным, ни расслабляющим, а недостатки постоянно игнорируются. Для нас это был явный обман и мы будем рассматривать судебный иск. Мы настоятельно не советуем оставаться – это определенно наш последний визит.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы арендовали шале № 31 с 21 по 28 декабря, которое рекламировалось как роскошное жилье с собственным бассейном и сауной. К сожалению, наше пребывание было совсем не приятным — разочарование по всем направлениям.
Шале было очень маленьким, поэтому мы даже не смогли вместить как следует чемоданы. Вид из дома тоже был плохим и не помогал создать непринужденную атмосферу. В сауне тоже был дефект…
Еще одной большой проблемой был открытый бассейн: несмотря на минусовую температуру на улице — 3°C, на улице было всего 29°C — слишком холодно для взрослых и особенно для детей. Вместо того, чтобы оздоровиться, было сложнее даже воспользоваться бассейном. Мы несколько раз спрашивали на стойке регистрации, можно ли повысить температуру до 33°C, и каждый раз нас уверяли. Но, несмотря на пять личных визитов и дополнительные электронные письма, ничего не произошло. Обслуживание клиентов было ненадежным и разочаровывающим. Для нас это была абсолютная неприятность, поскольку это было решающим критерием при бронировании.
Общая доступность стойки регистрации также была проблемой — до нее было трудно или невозможно дозвониться по телефону. Все это укрепило впечатление, что ни сервис, ни качество здесь не являются главным приоритетом.
Вывод: абсолютный позор за такую высокую цену! Шале № 31 не является ни роскошным, ни расслабляющим, а недостатки постоянно игнорируются. Для нас это был явный обман и мы будем рассматривать судебный иск. Мы настоятельно не советуем оставаться – это определенно наш последний визит.