MONDI Hotel am Grundlsee

В отеле предусмотрена бесплатная парковка, мест достаточно. Однако некоторые гости отметили, что отелю необходимо добавить больше доступных парковочных мест непосредственно рядом с жилыми корпусами.

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как очень дружелюбных, отзывчивых и искренних, отмечая отличную работу ресепшена. В то же время есть жалобы на непрофессионализм и грубость персонала в ресторане на завтраке. Также упоминались сложности с записью на массаж, так как инструкции по бронированию были неполными.

Завтраки в отеле вызывают противоречивые отзывы: одни называют их гениальными, разнообразными и очень вкусными, другие — скудными, отмечая отсутствие даже простых сосисок. Стоимость завтрака оценивается как высокая (от 23 до 28 евро на человека). Кухня в ресторанах в целом характеризуется как отличная и изысканная, но некоторые гости жаловались на слишком «тяжелое» меню летом, ограниченный выбор блюд и неоправданно высокие цены.

В некоторых номерах есть капсульная кофемашина, но кофе предоставляется только на первый день, далее его приходится покупать самостоятельно. О наличии чая гости не упоминают или отмечают его отсутствие. В некоторых апартаментах есть всё необходимое для самостоятельного приготовления пищи, включая полноценную кухонную зону.

Скорость Wi-Fi оценивается как слишком низкая, так как всем гостям приходится пользоваться одной общей сетью.

Звукоизоляция в отеле слабая. Гости сообщают, что в течение ночи слышны посторонние шумы из соседних номеров, такие как звук передвигаемых стульев и слива воды в туалете.

Состояние номеров неоднозначно. Часть гостей считает их чистыми, современными и уютными, особенно шале с отличным оснащением. Другие жалуются на обветшалый вид главного здания, изношенные полы, дверные коробки и пыль в номерах. Также упоминались проблемы с нумерацией этажей, из-за чего другие гости пытались зайти в чужие номера, и некачественные таблички «Не беспокоить».

Гости в один голос называют вид из окон потрясающим и незабываемым. Отель предлагает великолепные панорамные виды на озеро Грундльзе и окружающие горы.

Отзывы об уборке противоречивы. Некоторые гости находят номера безупречно чистыми, в то время как другие жалуются на наличие пыли, шерсти собак на ковре (при отсутствии питомца у гостя) и мусор в коридорах, ведущих к шале.

В отзывах упоминается отсутствие халатов, спонжей и ватных палочек в некоторых номерах, из-за чего гостям приходилось спускаться на ресепшен. В то же время в более дорогих категориях номеров наличие халатов подтверждается.

Один из гостей отметил, что в его номере было недостаточно тепло.

В отеле есть бассейн с комфортной температурой и панорамным видом, а также сауны. Однако гости жалуются на отсутствие правил гигиены и поведения в бассейне и саунах (наличие маленьких детей без подгузников, шум), что мешает отдыху. Также упоминались поломки в саунах. Массаж оценивается как профессиональный, но записаться на него сложно из-за ограниченного количества мест.

Отель позиционируется как семейный, и в нем много детей. Однако из-за отсутствия четких правил в SPA-зоне и саунах взрослые гости, желающие спокойного отдыха, испытывают дискомфорт.

Заезд с животными возможен, однако один из гостей выразил крайнее возмущение высоким размером доплаты за проживание с собакой.

Для любителей зимнего отдыха рекомендуется курорт Die Tauplitz, который находится в доступности от отеля и предлагает панорамные виды.