JUFA Hotel Murau

Мы впервые посетили JUFA Murau много лет назад и должны сказать, что реконструкция просто фантастическая! Всё очень чисто, весь персонал очень дружелюбный и услужливый, и даже при большом количестве гостей (студентов/студентов Schiller) проблем с питанием не возникало. Городок Мурау очень тихий, окрестности отличаются прекрасной природой, а неподалеку находится Крейшберг с его многочисленными горнолыжными склонами. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Приятный отель, номера простые, но функциональные, а кровати хорошего качества. Обслуживание очень хорошее, персонал очень любезный. Отличное расположение под замком.

Я крайне разочарована тем, как этот отель отреагировал на мою ситуацию.
Я забронировала номер через Booking. Com на условиях невозврата, однако из-за болезни мне пришлось отменить бронирование за 4-5 дней до приезда, и я предложила предоставить официальную медицинскую справку.
Я не требовала полного возврата средств, только разумного и гуманного компромисса, но отель не проявил абсолютно никакой гибкости или сочувствия. Единственный ответ заключался в том, что у них есть расходы перед Booking. Com, и поэтому возврат средств ни при каких обстоятельствах не рассматривается.
По моему опыту, такое жесткое, ориентированное на деньги отношение многое говорит о ценностях отеля. Другие отели справлялись с подобными ситуациями гораздо более с пониманием.
Основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать этот отель, особенно в случае непредвиденных обстоятельств или болезни.

Мы провели там свой зимний отпуск.
Отличный отель, удобный доступ к горнолыжному курорту Крейшберг – хотя мы в основном ездили туда на машине из-за гибкости графика. Оздоровительные услуги доступны с 16:00 до 22:00, в главном здании есть кинотеатр, тренажерный зал, игровая площадка для детей постарше и игровая площадка для детей помладше. Персонал был очень дружелюбным, выбор еды очень хороший, и, к счастью, детям подавали не только картошку фри и шницель.
Фантастический горнолыжный курорт (Крейшберг) полностью оправдал наши ожидания – 2 взрослых и 1 ребенок (9 лет). Для детей младшего возраста стоит отметить, что в лыжные школы можно попасть только после подъема на гору на гондольном подъемнике, то есть родителям приходится подниматься с ними самими.
До Крейшберга можно добраться только на одном гондольном подъемнике – в зависимости от загруженности, внизу могут быть очереди.
Мы с удовольствием вернемся!

Мы проживали в номере 117 с пятницы, 26 декабря 2025 года, по воскресенье, 28 декабря 2025 года. Этот номер определенно не соответствует стандартам JUFA. Третья кровать не имеет места для хранения вещей и освещения. К сожалению, сотрудницы на ресепшене не смогли принести мне лампочку во время нашего пребывания, хотя я бы с удовольствием установил её сам из-за сломанной лампы и плохого освещения в номере. В качестве компенсации нас пригласили в кино. Дверь в холле на втором этаже главного здания так громко захлопывается при каждом появлении гостей, что дверь нашего номера каждый раз вибрирует. Спать невозможно. Мы подперли дверь изнутри стулом.
Завтрак: Нет свежих фруктов, а ветчина не пополнялась в течение 20 минут. Выбор был достаточным, но далеко не таким, как мы привыкли ожидать от JUFA.
Бар: Нет стакана воды к латте. Персонал ест в барной зоне, что совершенно неприемлемо.
… `````````````````````````````````````````````````````````````
```
````
````
```
```
```
```
```
```
```
```
```
```
```
```
```
```
```
```
```
``` Кухня: Дверь на кухню наверху лестницы следует держать закрытой, так как неприятные запахи (горелого масла, особенно в субботу, 27 декабря) проникают на все этажи – это отвратительно.
Из положительных моментов: помещение для хранения лыж очень хорошо отапливается, парковка перед домами хорошая, расположение в Мурау удобное, и рядом находится подъемник.

Номер и персонал отличные. Ужин был просто ужасен. Готовая еда на вкус такая же, а за такую ​​цену это неприемлемо. В следующий раз лучше пропустите ужин; тогда все будет идеально.

Невероятно добрые, дружелюбные и внимательные хозяйки в Jufa Murau. Чувствуется их любовь к кулинарии, к гостям и к обслуживанию. Редко когда я чувствовал себя настолько комфортно в Jufa! Спасибо за возможность заказать веганский завтрак и ужин — это было просто чудесно!

Мы провели замечательную неделю в отеле и в Штирии в целом в начале сентября. Расположение отличное: отсюда можно добраться до многих мест. Сам Мурау тоже очень красивый. Местная пивоварня, например, находится в нескольких минутах ходьбы, а железнодорожная станция — буквально за углом.
Об отеле: Номер был просто обставлен, но в нём было всё необходимое для проживания, и он был чистым! Персонал отеля был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Повар был очень милым и даже готовил дополнительные блюда по запросу, если вам что-то не нравилось из «меню». Поскольку гостей в отеле было немного, на ужин было комплексное меню с супом, салатом, основным блюдом и десертом! В общем, всё было очень вкусно. На завтрак тоже был большой выбор.
Что меня очень порадовало, так это сюрприз на мой день рождения :). Меня ждала бутылка просекко, дополнительный десерт со свечой и вечер кино. Ни в одном другом отеле я не встречала ничего подобного! Мы чувствовали себя очень комфортно и с удовольствием вернулись бы снова!

Мы несколько раз останавливались в отеле JUFA Murau, но, к сожалению, каждый раз что-то было не так. 27 августа мы снова решили попробовать JUFA. Однако нас снова ждало разочарование:
1. За полчаса до заезда я позвонила и попросила включить сауну. После регистрации мы хотели воспользоваться сауной. Однако она была холодной. Администратор, Джессика, просто сказала, что выключатель сауны сломался, не извинившись!
2. В 7:10 мы пошли завтракать. Всё было холодным: яичница-болтунья, яйца всмятку, сосиски – всё. Кофе имел привкус помоев; видно, что экономят на всем; всё было низкого качества.
Мы больше не будем бронировать JUFA!

Для нас, семьи с двумя детьми, этот отель идеально подошёл. Нам особенно понравилась детская игровая площадка в холле. Кроме того, отель удобно расположен по отношению к общественному транспорту.

На самом деле, всё было отлично. Мы с парнем жили в двух одноместных номерах. При выезде он пожаловался на свой номер, и ему сделали скидку 15%. Я промолчала и заплатила оговоренную цену. Обычно я предполагаю, что операторы в Австрии считают цены честно и не торгуются, как на базаре. Но в данном случае парень показал мне, что иногда всё может обернуться иначе.

Отличный отель, очень чистый, с невероятно дружелюбным и отзывчивым персоналом!
К сожалению, в номерах нет кондиционера, а мансардные номера, выходящие на юг, просто невыносимы!
Два мансардных окна с внутренними шторами нагревают номера до температуры сауны; спать было невозможно!
Срочно требуется установка кондиционера!
В остальном, претензий нет, очень рекомендую в прохладное время года!
Семья Шерр.

Плюсы:
— Очень хорошее расположение.
— Чисто.
Минусы:
— Всю информацию приходится вытягивать из администратора (например, карту Murau).
— Кровати тоже не были заправлены.
— В номере было ужасно жарко. Кондиционера нет. Охлаждать можно только проветриванием ночью. — Нет москитных сеток — Проветривать можно только с наступлением темноты, иначе налетят все комары.
— Во всем отеле стоит неприятный запах.
— Кофе на завтрак невкусный, да и выбор блюд на завтрак не особо богатый. — В игровой комнате есть настольный футбол и стол для пинг-понга (как-то не очень инновационно).
— Коридоры и номера выглядят не очень уютно из-за красной плитки и заляпанных дверей.
— Гостей было совсем немного, и то во время летних каникул.
Резюме: Чувствуется, что в этом отеле что-то серьёзно не так, и что вся концепция JUFA Hotel нелогична. Многое не продумано. Особенно планировка номеров: много бессмысленного пространства посередине, нет дивана, балкона, кондиционера, мало места для хранения вещей в ванной комнате.

Я был в этом отеле в летнем лагере. За 10 дней нашего пребывания персонал ни разу не пришёл поменять постельное белье, полотенца или вообще убраться. Единственное, что они сделали, – это вынесли мусорное ведро и заменили туалетную бумагу. Еда была однообразной, а некоторые блюда подавались сырыми. Вкусными оказались только 2-3 блюда. Персонал приветливый и всегда готов помочь, если попросить. Номера хорошие.

Я останавливался в этом отеле во время летнего языкового лагеря.
За 10 дней в нашем номере ни разу не убирали и не меняли постельное белье – по крайней мере, мусор выносили.
Еда в отеле была ужасной – у меня даже желудок заболел.
Кроме того, персонал был крайне недружелюбен и холоден по отношению к гостям.
Не знаю, связано ли это с тем, что мы были группой подростков, но это совершенно неприемлемо.

В прошлом году, когда мы были втроем, это было отличное место для проживания, а в этом году, когда нас было пятеро, мы оказались в тесной комнате, где едва могли повернуться, что было обидно, так как это испортило наше впечатление в прошлом году. Удобства отличные, завтрак восхитительный, персонал услужливый. Тихое, спокойное место.

Расположение Юфаса просто мечта, все можно исследовать пешком. Был семейный номер с промежуточной дверью. Ванная и туалет за дополнительную плату, что всегда здорово. Ужин был хороший, к сожалению, на выбор было только 2 приема пищи, но все было в порядке. На завтраке "шведский стол" было из чего выбрать. Что особенно хотелось бы похвалить, так это персонал — все очень дружелюбны и отзывчивы. Снова для нас 👍