Bergland Hotel

Давно я не оставлял таких положительных отзывов об отелях. Персонал невероятно дружелюбный и объяснил, как заселиться после 20:00, используя ключ от номера и кнопку внизу.
В номере есть все мыслимые телеканалы… круглосуточное испанское телевидение. Я годами жаловался на отели.
В этом отеле меняют полотенца и убирают номер ежедневно, включая ванную комнату. При нынешних ценах отели часто сокращают услуги и берут ту же или даже больше. Этот отель поддерживает свой уровень обслуживания, и мы получили выгодное предложение через Booking. Com.
Определенно стоит остановиться в этом отеле; он находится в 300 метрах от входа в старый город, в очень удобном месте. Я заказал такси до аэропорта на ресепшене, мне его организовали, и оно приехало к двери через две минуты. Это стоило нам 30 евро.
Номер был очень большой, с двумя окнами, креслом, столом, телевизором и письменным столом. Отдельная ванная комната, шкаф и холодильник. В номере находится папка с информацией об истории отеля, близлежащих достопримечательностях, ресторанах, супермаркетах, больницах, телеканалах и т. Д. — очень подробная и обширная информация, полезная для посетителей.
В 200 метрах находится супермаркет Spar.
А в 350 метрах — бильярдный зал.

Это хороший отель, которым управляют несколько поколений членов семьи. Номер был просторным, немного устаревшим, но всё ещё приемлемым. Учитывая заоблачные цены на отели в городе, этот отель вполне приемлемый.

Настоятельно рекомендую избегать этого места. В моём номере были клопы, и когда я пытался обратиться за помощью, нигде не было ни одного сотрудника: ни на стойке регистрации, ни на телефонных звонках, вообще ничего. Мне пришлось разбираться с ситуацией в одиночку.
Клопы – это недопустимо в любом отеле, но ещё хуже, когда рядом нет никого, кто мог бы помочь гостям. Это был ужасный опыт от начала до конца. После того, как я обратился к ним напрямую по поводу своих проблем, меня назвали лжецом, и моё бронирование отменили. После отмены с меня всё равно взяли деньги.

Я забронировал этот отель на одну ночь в Зальцбурге и договорился о позднем заезде после закрытия стойки регистрации. Когда мы добрались до номера и разложили диван-кровать, на нём было много пятен и клопов, как живых, так и дохлых. В номере также валялись длинные волосы, а душ выглядел так, будто его не убирали. Нам было некомфортно оставаться в этом номере, и мы переехали в соседний отель. Я написал в Bergland, чтобы сообщить им о своих опасениях и попытаться договориться о возврате денег. В ответ они заявили, что я лгу, и отменили бронирование, чтобы я не смог оставить отзыв на Expedia. Однако они всё равно списали с моей кредитной карты деньги и отказались вернуть мне деньги за грязный номер, который в итоге и отменили.

Очень приятно удивлён гостеприимством и отзывчивостью персонала. Номера безупречно чистые и стильные. Безупречное обслуживание. Превосходный и разнообразный завтрак.

Я провел две ночи в этом маленьком раю и сразу почувствовал себя как дома. Хозяева невероятно гостеприимны; редко встретишь такое гостеприимство в наши дни! Вегетарианский завтрак просто фантастический, с огромным выбором блюд. Если вы ищете уютное семейное место, где можно отдохнуть после долгой поездки в город, это место для вас. Огромное спасибо за всё!

Всё было замечательно; люди были очень приветливы, и я получил множество полезных советов о городе. Номер был очень уютным, и в целом отель был красиво оформлен! До города было очень легко добраться, так что это отличное место!

Этот очаровательный отель, находящийся в семейном управлении уже более 100 лет, идеально расположен рядом с главным железнодорожным вокзалом и Старым городом. Интерьер отеля исторический и уникальный. Большая часть произведений искусства в отеле была написана господином Куном, отцом семьи. Сказать, что персонал и семья очень дружелюбны, – это ничего не сказать. Они были невероятно любезны и выполняли все наши просьбы. А когда у нас возникла проблема с билетом на поезд, они даже связались с OBB и приехали с нами на вокзал Зальцбурга, чтобы решить проблему. Это было НАМНОГО лучше, чем просто ожидание, и мы очень благодарны. Само собой, мы настоятельно рекомендуем Berglandhotel!

Очень приятные местные рекомендации и хорошее расположение. К сожалению, когда я оставлял багаж, мне не объяснили процедуру входа после закрытия, поэтому я вернулся в 20:45 и обнаружил, что заперт, пока другой гость не объяснил систему. Когда я сказал, что было бы полезно информировать гостей более подробно, сотрудник на стойке регистрации ответил, что он «не принимает» мой отзыв. Потрясающий подход к гостеприимству.

Хороший, комфортабельный отель, приятное обслуживание, тихо, хорошее расположение недалеко от центра города.

Очень милый маленький отель. Очень дружелюбная атмосфера. Даже для одиноких, таких как я, номера очень уютные и чистые, с кондиционером, бесплатным Wi-Fi и комфортной атмосферой. В стоимость входит бесплатный билет на местный общественный транспорт и отличные рекомендации, чем заняться.

Я останавливался здесь на 2 ночи в конце июня. Мне очень понравился этот уютный бутик-отель. Мне очень понравился уютный интерьер номера. Номер был чистым и ухоженным. Персонал помог мне с поздним заездом. Очень удобное расположение: супермаркеты и автобусные остановки всего в нескольких шагах. До некоторых основных достопримечательностей города можно дойти пешком.

Приветливые хозяева, но все довольно скромно, никаких дополнительных удобств, номера слабые, особенно ванная комната, в душевой кабине протекает вода.

Я чувствовал себя королевой. Красиво оформленная комната, потрясающие произведения искусства на стенах. Очень тихо.

Я был совершенно не удовлетворен «обслуживанием» этого отеля. Я совершил ошибку, забронировав этот отель несколько месяцев назад, в то время как я также случайно забронировал другой отель на тот же период. Да, это моя ошибка. Когда он получил подтверждение (например, «с нетерпением жду вашего пребывания» через несколько дней), я сказал им, что не буду пользоваться номером. Я вернул им номера и попытался вернуть расходы. Я предложил разделить расходы (50%/50%), потому что это были действительно большие деньги (2 номера, 2 дня, около 600 евро! ), но они отказались проявить какую-либо доброжелательность. Так что я действительно разочарован в этом отеле. Плохое, плохое обслуживание.

Замечательный отель. Очень дружелюбный хозяин, настоящий семейный бизнес. Хорошее расположение, большие номера. Все было просто идеально.

Действительно хорошее место и замечательный персонал, может быть, шторы получше были бы. Рано в комнате было довольно светло, за исключением исключительного!