Отзыв об отеле Cocoon Salzburg 4*

Отличное расположение, если вы хотите сделать Зальцбург отправной точкой для однодневных поездок. Мы посетили Хинтерзее, Гозаузее и замок Верфен из Зальцбурга. Не забудьте попросить карту мобильности Salzburg Mobility Card, которая является бесплатной транспортной картой для региона Зальцбург, включая поезда. Мне пришлось попросить цифровую версию QR-кода, так как на стойке регистрации мне ее не дали при регистрации. В первый раз она вручила 3 ​​листа бумаги формата A4 с одинаковыми номерами QR-кодов для троих человек, и им пришлось спрашивать уникальный QR-код цифровой версии для каждого человека, чтобы безопасно сесть на поезд без каких-либо проблем с кондуктором. Интересно, почему это не было сделано по умолчанию при регистрации. Я предполагаю, что это лень или нежелание. Обслуживание субъективно и зависит от индивидуальных впечатлений, так как я заметил, что утренние приветствия были очень разными: некоторые гости получали восторженные приветствия и улыбки, в то время как другие были холодными или игнорировались. Качество завтрака на высшем уровне, но обслуживающий персонал снова предлагает услуги в очень широком спектре, от теплых улыбок до холодности в зависимости от настроения. Время от времени бросаю столовые приборы в держатели и ставлю поднос с едой на подогреватель. Уважаемое руководство Cocoon, пожалуйста, относитесь к своим сотрудникам лучше, чтобы им было комфортно работать, а вашим клиентам – приятнее проводить время. Останавливался в 2022 году и был настолько впечатлён, что выбрал этот отель снова спустя 3 года. Но в следующий раз больше не поеду в этот отель, даже прекрасный завтрак и удобное расположение не компенсируют неудовлетворительное обслуживание… И надеюсь, что если вы уже выбрали этот отель, то у вас будет лучший отдых, чем у нас.