Отзыв об отеле Villa Trapp 3*

Моя жена и я забронировали эту поездку прошлым летом на май 2020 года. Я являюсь сотрудником службы экстренного реагирования, и мне было приказано отменить поездку из-за пандемии. Моя жена — домохозяйка, мать троих детей, и мы два года копили на эту поездку. Она музыкант, и ее мечтой было остановиться в настоящем доме Фон Траппа (Вилла Трапп), за который мы заплатили три ночи в июле прошлого года 2019 года. Мы уведомили Booking. Com и Виллу Трапп об отмене моего отпуска из-за пандемии более месяца назад. И КАЖДОЕ другое жилье от Лондона, Парижа, Кельна (Германия) до Цюриха было более чем любезным, но мы получили только одно короткое электронное письмо от Villa Trapp и booking. Com о том, что мы не получим ваучер на наше пребывание. Мы потратили более 600 долларов на бронирование у них и получили только одно электронное письмо, в котором говорилось, что запрос на возврат средств/ваучер не будет подан. Учитывая эту глобальную пандемию и историческое значение такого исторического города и дома, я оставляю свой первый отзыв о чем-либо и планирую оставить этот обзор на каждом туристическом сайте, который смогу найти. Это ужасный бизнес, который явно не заботится ни о чем другом, кроме собственной прибыли, даже когда сотруднику службы экстренного реагирования, который надеялся впервые выехать из страны, предписано не уезжать из-за моего положения. Это может быть хорошее место, но независимо от того, насколько оно хорошее, у тех, кто управляет бизнесом, нет сострадания или понимания текущей ситуации. Я заплатил 600 долларов и буквально ничего не получаю, поскольку вынужден остаться здесь. Они хранят мои деньги и даже не предлагают проживания в будущем. В некоторых местах это расценивается как воровство!