Kesselspitze Hotel & Chalet, Valamar Collection - 4 Star Superior

Незабываемый зимний отдых – исключительный сервис и гастрономия!
Нам посчастливилось остановиться в отеле Valamar Kesselspitze в Обертауэрне, и это действительно один из лучших наших горнолыжных отпусков. Хотя расположение отеля прямо у склонов – это первоклассное место, по-настоящему особенным наш отдых стал благодаря исключительному, индивидуальному сервису.
Особую благодарность выражаем команде консьержей, Ингрид и Алену. Это настоящая «команда мечты», которая переосмыслила для нас понятие гостеприимства. Особого внимания заслуживает Ингрид, невероятно добрая и эффективная; она обладает замечательной способностью понимать ваши потребности еще до того, как вы успеете задать вопрос, мгновенно находя решения и всегда с улыбкой. Ален, снежный консьерж, не менее впечатляет – он всегда на связи, профессионален и предан своему делу, делая наш отдых в горах безупречным.
Обслуживание в ресторане также превосходно. Мы хотим выразить нашу сердечную благодарность обслуживающему персоналу. Каждый прием пищи доставляет удовольствие не только благодаря еде, но и благодаря их исключительной доброте и оперативности. Они невероятно внимательны к каждой нашей просьбе, всегда профессиональны и создают по-настоящему гостеприимную атмосферу за каждым завтраком и ужином.
В индустрии, где обслуживание порой кажется стандартным, команда здесь делает его личным. Спасибо за чудесное пребывание — мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Замечательные впечатления! Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, всегда на связи, начиная с сотрудников ресепшена Петры, Луки, Анамарии и Таля, ресторан обеспечил превосходное обслуживание благодаря Лео, Тони, Даниэлю, Марко и Мелите, водители Тихомир, Карло и Кристиян были в нашем распоряжении, большое спасибо шеф-повару ресторана Maro Мае, которая каждый день позволяла нам и нашим родителям немного расслабиться, и, наконец, особая благодарность консьержу Ингрид, которая облегчила все наши стрессовые ситуации, помогла с лыжной школой, прокатом оборудования и создала для нас домашнюю атмосферу, что очень важно, когда у вас трое маленьких детей. Большое спасибо, и мы обязательно приедем к вам снова!

Подъемник находится прямо у отеля, рядом со складом лыжного снаряжения. Прокат снаряжения всего в 30 секундах ходьбы. Много склонов, а неподалеку есть тренировочная трасса для начинающих.
Весь персонал очень добрый и отзывчивый. Прекрасный дизайн интерьера. Включен полный пансион. Ужин из 6 блюд с отличным обслуживанием.
Номера комфортабельные и теплые зимой. При регистрации нам подарили футболку для детей. Машину можно бесплатно припарковать в гараже. Предоставляются все необходимые удобства. Номер очень чистый и стильный. Есть балкон. Определенно стоит попробовать!

Традиционно возвращаемся каждый год, и в следующем году снова! Отель Kesselspitze идеально подходит для отдыха на несколько дней, стратегически расположен прямо на склоне. Очень хорошая кухня на завтрак, обед и ужин.

Идеальный отель для нашего потрясающего горнолыжного отдыха!
Весь отель, наш номер, прекрасная спа-зона и еда были просто на высшем уровне! Весь персонал всегда был дружелюбным, заинтересованным и очень отзывчивым. В целом, замечательный отдых, спасибо! Мы чувствовали себя здесь очень комфортно и обязательно вернемся!

Очень хороший отель, индивидуальное обслуживание, не слишком большие, красивые игровые комнаты для детей — даже игровая комната, предпочтительная няня, идеальное расположение прямо на подъемниках, отличная еда и обслуживание. Действительно очень рекомендуется! Электрозарядки в гараже – бесплатные санки, перекусы, формулы «все включено».

Это был уже наш четвертый визит в Обертауэрн и наше первое пребывание в отеле Valamar Kesselspitze. У нас был замечательный опыт!
Отель отличный, у вас есть все, что нужно для идеального и расслабляющего горнолыжного отпуска,
Но главная причина, по которой наш опыт был действительно замечательным, — это сотрудники отеля.
Особая благодарность и похвала за ее работу Майе из детского клуба Maro. Наш сын Вито наслаждался каждым мгновением, проведенным в клубе Maro.
Сотрудники ресторана Momenti отеля все милые, но вы очень редко встретите такого профессионала, как Данило… молодой, но полный знаний.
Когда мы впервые приехали, нас встретили вежливые сотрудники стойки регистрации и консьерж Experience, красивая, добрая и услужливая леди Ингрид. Она здесь, чтобы помочь вам организовать все, что вам нужно… в нашем случае она организовала прокат всего лыжного снаряжения для нас всех троих и частные уроки катания на лыжах для Клары.

Мы провели невероятные 4 дня в этом отеле. Все было замечательно, официанты в главном зале были очень внимательны и профессиональны, особенно Филипп Петар и Матеа. ​​Обслуживание номеров было безупречным, кухня была изумительной, а директор отеля очень приятный.

Мы провели здесь потрясающее пребывание. Ингрид, опытный консьерж, была очень любезна и сделала все возможное, чтобы организовать сложный маршрут индивидуальных и групповых занятий по катанию на лыжах для детей, и она была там для любых последних изменений, которые мы хотели сделать. Она сделала пребывание особенным.
Остальной персонал тоже был превосходным. Еда была восхитительной, хорошее разнообразие как для взрослых, так и для детей.
Детский клуб Maro понравился детям, и им понравилась руководительница, Майя.
Отель находится на лыжах на лыжах и имеет прекрасную раздевалку, так просто!
Настоятельно рекомендую этот отель для семей.

Лучший отпуск! Отличное расположение, удобства отеля и персонал отеля. Семейные номера просторные, с большими ванными комнатами. Особая благодарность Майе, Алену и Ингрид :) Детям понравилось кататься на лыжах и заниматься другими видами спорта на снегу. Мы приедем снова в следующем году…

В этом месте была потрясающая еда и лучшее обслуживание клиентов среди всех горнолыжных отелей за 35 лет. Люди очень дружелюбны и услужливы. Расположение также превосходное, так как ski in ski out, а в конце дня все спуски идут под гору. Дизайн интерьера красивый и довольно необычный. Мы определенно забронируем снова.

Только что завершились замечательные 5 дней в отеле Kesselspitze. Огромное спасибо всей команде за прекрасный лыжный отдых. Номера чистые, еда вкусная, гостеприимство великолепное (особые комплименты Дразану). Въезд и выезд на лыжах — это фантастика! Не могу порекомендовать достаточно.

Детская игровая комната просто фантастическая. Завтрак и ужин восхитительны. Персонал на высшем уровне. Спальня великолепна. Подъёмник всего в 20 метрах от лыжной базы. Лыжная база отличная. Гараж просторный и доступен прямо от лифта. Персонал отеля также говорит по-хорватски, что нас очень удивило.

Все было просто великолепно, начиная от персонала, заканчивая номерами и едой. Я хотел бы подчеркнуть очень вежливый, услужливый и профессиональный персонал, особенно игровую комнату, бар и персонал на стойке регистрации. Расположение буквально всего в 5 метрах от подъемника и соединяющихся склонов. В целом незабываемые впечатления. Мы обязательно вернемся.

В целом оценка высокая. Расположение идеально подходит для лыжников, так как отель находится прямо на трассе, где также есть помещение для хранения лыж. Сервис хороший, полезный и образованный. Еда разнообразная и хорошо приготовленная.
Единственная незначительная жалоба — номера немного меньше.
Рекомендации по соотношению цена-качество соблюдены.

Нам очень понравился наш отпуск! Отель в отличном месте; еда отличная; сервис отличный! Спа фантастический, но немного переполнен детьми. Прекрасная погода и отличный снег. В целом определенно рекомендую.

Отличный отель и отличная атмосфера. Останавливаемся в этом отеле уже третий раз. Спасибо персоналу, начиная с горничной. Одна часть семьи заболела, поэтому мы хотим поблагодарить всех за помощь в этой нашей беде. Большое спасибо!