Falkensteiner Hotel Cristallo l 4 Star Superior

Мы были в последний день нашей семейной поездки впятером, это был наш второй визит в этот отель, и он оказался даже лучше, чем в прошлом году. Персонал помнил нас и тепло приветствовал. Мы очень поздно заселились, и нам предложили холодную еду, если мы захотим, что было очень приятно. Удобство проката лыж и возможность кататься на лыжах прямо от отеля просто потрясающие. Еда была восхитительной! Шведский стол был действительно хорош, так много замечательных блюд, а местные фермерские продукты украшали тарелки, было приятно видеть. Хотя номера были немного тесноваты, они чистые, очень теплые и тихие ночью. Прекрасные официантки и официанты за ужином, отличное обслуживание. У нас был такой замечательный отдых, большое спасибо!

Отличное расположение, прямо у горнолыжных склонов.
Мы остановились в большом семейном номере с потрясающим видом. Номер был очень чистым, удобные кровати и подушки.
Мне не понравилось, что в туалете не было раковины.
Еда была отличной, особенно завтрак и ужин. Большой выбор, полезные блюда, и мне очень понравилось, что многие продукты были местного производства, такие как масло, молоко, мед и варенье.
Что меня разочаровало, так это отсутствие мясных блюд на обед и перекус, так как я не ем свинину. Это случалось дважды за неделю на обед и каждый день во время перекуса в баре.
Персонал был очень профессиональным, очень приятным, и я выражаю огромную благодарность Милице и Петру, которые почти каждый вечер подавали нам ужин.
Эта парочка помогла нам сделать сюрприз нашему сыну Маку на его предстоящий день рождения и приготовила торт.
С нетерпением жду нашего следующего визита в этот отель.
С уважением,
Идана.

Этот отель определенно не заслуживает 4 звезд, и даже не 3. В целом, впечатления были ниже ожиданий и ниже среднего даже для 3-звездочного отеля. Персонал на ресепшене и уборщицы абсолютно некомпетентны. Наш номер вообще не убирали на второй день, даже после вежливой просьбы к уборщице. Они не помогают с багажом, а очереди к лифту напомнили мне Макдоналдс. Вода в бассейне слишком холодная. Номера выглядят так, будто застряли в 90-х. Единственное, что было выше среднего, это цены. Мы больше сюда не приедем.

Идеальный горнолыжный отдых на Новый год – абсолютно для всей семьи!
Мы провели новогоднюю ночь 2025/26 с нашими тремя детьми (8, 5 и 3 лет) в отеле Falkensteiner Cristallo – и это было поистине чудесное пребывание.
Отель идеально подходит для семей: небольшие расстояния, отличная организация, идеально скоординированные горнолыжные мероприятия и исключительно дружелюбная к детям атмосфера – при этом обеспечивая комфорт для родителей. Все было превосходно спланировано и для новогодней ночи: празднично, спокойно и без толп туристов.
Особо хотим отметить Анабелу из обслуживающего персонала. Она была исключительно внимательна, приветлива, всегда дружелюбна и очень любит детей. Ее преданность делу заметно улучшила наше пребывание – настоящее преимущество отеля.
Единственный небольшой недостаток: горнолыжная школа отеля была полностью забронирована на Новый год, поэтому нам пришлось в срочном порядке зарегистрировать наших детей в сторонней горнолыжной школе. Хотя всё прошло гладко, было бы предпочтительнее, если бы это можно было сделать напрямую через отель.
Еда, номера, спа-зона и расположение полностью покорили нас. Мы чувствовали себя очень комфортно и желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Однозначно рекомендуем этот отель семьям, ищущим высококачественный горнолыжный отдых с отличным сервисом – мы с удовольствием вернёмся.

Соотношение цены и качества превосходное. Семейный отдых со всем необходимым. Отличные развлечения для детей и услуги по присмотру за детьми. Номера прекрасные, чистые и с большим количеством места в шкафах. Отель расположен прямо на склонах, рядом находится фантастическая лыжная школа. Обслуживание в ресторане не идеальное, но еда превосходная. Спа-зона великолепна, а массажи просто замечательные. В целом, отличный отель, который мы можем смело рекомендовать.

Я была там со своими детьми (14, 12 и 9 лет) и еще одной семьей. Все было просто замечательно. Еда была восхитительной. Персонал был невероятно дружелюбным. Все было безупречно чисто. Ресторан прекрасный. Мы чувствовали себя очень комфортно ♥️🍀

Я прекрасно провела время в отеле Falkensteiner Hotel Cristallo. Обслуживание было превосходным, персонал был дружелюбным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания. Номера были просторными, чистыми и очень комфортабельными, идеально подходящими для отдыха после дня в горах.
Удобный доступ к склонам прямо от отеля – это настоящее преимущество: добраться до них быстро и легко. После катания на лыжах спа-центр и оздоровительная зона идеально подходят для расслабления, предлагая спокойную атмосферу и отличные условия.
В целом, фантастический отель с отличным комфортом, расположением и сервисом. Настоятельно рекомендую!

Мы остались очень довольны нашим пребыванием; соотношение цены и качества было превосходным! Один небольшой недостаток: хотя мои дети, казалось, были счастливы, персонал детского клуба (10/25) не очень-то учитывал их потребности. Они были дружелюбны, но качество ухода за детьми можно было бы улучшить. В целом, замечательный отдых!

Удивительный, чудесный, высочайшего качества 5*
Центральное расположение, очень высокое качество всего, от номеров и окружающей обстановки до мельчайших деталей. Персонал невероятно добрый (🇭🇺♥️), здесь есть все для незабываемого отдыха. Детский СПА, отдельный СПА для взрослых, общие зоны… просто потрясающие, а еда — это чудо. Это как в ресторане со звездой Мишлен.
Очень достойное место 5 звезд☝️
Мы обязательно вернемся❤️

Отель прекрасно расположен в живописном горном пейзаже. Нам повысили категорию номера, за что мы очень благодарны. Номер был просторным. Еда была превосходной, завтрак – особенно обильным. Каждый найдет что-то для себя. Разнообразная выпечка, намазки, ветчина, сыры – даже вегетарианцы найдут что-то по вкусу. Также есть чай матча и различные соки, которые можно приготовить самостоятельно из свежих овощей. Обеды – шведский стол. Небольшой минус за постоянно очень солёный говяжий суп. Ужины были превосходными, всегда есть выбор мяса, рыбы или пасты. Порции небольшие, но без проблем приносят их 3 раза или из каждого меню. Также есть выбор супов и закусок. Вино, пиво и безалкогольные напитки включены в стоимость. Бассейн с температурой около 29 градусов и прекрасным видом. Это уже третий отель Falkensteiner, который мы посетили, и жаль, что он не работает по системе «всё включено». Поскольку окрестности предлагают множество возможностей для пеших прогулок, у нас не было времени на обед, и мы остались голодными. Закуски в баре были очень скудными. В целом, ставлю бару минус. Так как людей было очень мало, с меня взяли дважды за кофе. Также минус за приветствие, точнее, за интерес к гостю на ресепшене. Отдельно хочу похвалить ресторан: прекрасное и доброжелательное обслуживание, включая менеджеров, на высшем уровне в этом отеле и повышает его уровень. Приветствую.

Мы прекрасно провели время с детьми (5 и 2 года). Номера просторные и хорошо спроектированные, много места для хранения вещей, и без необходимости предварительного запроса нам предоставили в номере защитные ворота, ведро для подгузников и т. Д.
Отличная водная зона для детей (небольшой бассейн для малышей, кажется, глубиной 30 см, бассейн побольше с горками, 110 см), небольшой бассейн с шариками, большая гостиная с отличными детскими развлечениями. Зона бассейна для взрослых и зона саун тоже очень красивые, большие и недавно отремонтированные. Также была отличная программа с походами, пилатесом и другими интересными занятиями по окрестностям.
Еда была очень вкусной; нам понравился выбор на всех приемах пищи. Отличный бар с камином, очень дружелюбный персонал. Мы бы с удовольствием остались подольше.

Мы выиграли этот короткий отдых на Facebook и можем поставить ему только 5 звёзд по всем параметрам. Персонал, где бы он ни находился, всегда очень дружелюбный и отзывчивый. Нам очень понравился номер: просторный, с угловым диваном, балконом и ванной комнатой, которая просто превосходна во всех отношениях. Обеденная зона – это настоящее удовольствие для гурманов, предлагающее широкий выбор деликатесов; мы редко видели такое разнообразие блюд за короткое время. Также сразу бросилась в глаза абсолютная чистота и гигиеничность; здесь нет никаких претензий ни к одной из зон. Отдельное спасибо за дружелюбную атмосферу для детей, которая очень нравится маленьким гостям и их родителям.
Благодарим вас за чудесные дни и передадим вам наши самые тёплые пожелания из Баварии.

Мы провели три замечательных дня в отеле Falkensteiner Hotel Cristallo. Завтрак и ужин были превосходными, разнообразными и качественными. Расположение идеальное — прямо рядом с горнолыжными склонами, которые мы в этот раз не использовали для катания на лыжах, но они идеально подошли для пеших прогулок. Персонал был невероятно любезен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Живописные окрестности создают идеальные условия как для занятий спортом, так и для отдыха. Мы с удовольствием вернёмся и сами покатаемся на лыжах!

Мы чудесно провели время в этом отеле! Еда была просто восхитительной, особенно ужины, которые были поистине исключительными. Завтраки и обеды также были очень вкусными и разнообразными.
Сауна и оздоровительный центр были просторными и располагали к отдыху — идеальное место для отдыха после насыщенного дня. В окрестностях отеля есть несколько красивых пешеходных маршрутов и возможностей для экскурсий, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с улыбкой. Наш номер был чистым, опрятным и очень комфортным.
Вечерами мы наслаждались отличными коктейлями у камина — это было такое уютное и незабываемое впечатление.
Большое спасибо за чудесное пребывание!

Мы останавливались в этом отеле на 10 дней. У нас был замечательный отпуск. Отель просто потрясающий, с таким количеством развлечений, что каждый член семьи нашёл себе занятие по душе. Отель очень дружелюбен к детям, и здесь так много интересных занятий, что у детей загораются глаза. Собаки тоже очень приветствуются в отеле ☺️. Номера прекрасно обставлены и очень чистые. Чистота играет важную роль во всем отеле.
Еда, будь то шведский стол или порционные блюда, просто потрясающая. Разнообразие не оставляет желать лучшего. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Отель уделяет большое внимание устойчивому развитию.
Каждый день предлагается специальная программа мероприятий для всей семьи, детей и любителей спорта.
Болельщики спорта также найдут свои деньги в фитнес-центре и оздоровительном центре.
Мы ставим этому отелю 10 баллов из 10 и обязательно вернёмся в следующем году ☺️

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи и прекрасно провели время.
Номера были очень чистыми и имели все необходимое.
Еда была превосходной и разнообразной. У моей дочери целиакия, и для нее тоже был большой выбор, и можно было даже заказать специальное питание.
Массаж был просто фантастическим! Я очень рекомендую массажистку Дору.
К сожалению, зона бассейна была очень холодной, а вода в детской зоне подогрелась только через несколько дней.
Я бы поменяла тапочки в номере; они пахнут ужасно химией.
К сожалению, бесплатных напитков вне времени еды нет. Учитывая ценовой диапазон и звездность, диспенсер для воды был бы неплох.
Некоторые игрушки в детской зоне также нуждаются в замене (Барби, деревянные железные дороги и т. Д. ). Они очень старые и сломанные.
Определенно отличный горнолыжный курорт, и отель идеально для этого подходит.

Прекрасное место, это был чудесный отпуск.
Номер был огромным по сравнению с обычными номерами, даже с удобной гардеробной.
Идеальная чистота, как в общих зонах, так и в номере (иногда уборка номеров занимает весь день, что немного неудобно, если у вас дети, которые спят днём, но достаточно повесить табличку на дверь, и утром всё сделают! ).
Очень дружелюбный персонал, готовый оперативно отреагировать на любую просьбу.
Что касается еды, обслуживание отличное, и можно заказать блюда на любой вкус (например, вегетарианские, безлактозные и безглютеновые).
Цена без сюрпризов.
Единственное, что я бы улучшил, — это описание мероприятий в еженедельном календаре, особенно места их проведения и места встречи (разумеется, достаточно было спросить на стойке регистрации, и информация всегда была чёткой).