Отзыв об отеле The Gast House Zell am See 4*

Мы забронировали отель The Gast House Zell am See в первую очередь из-за заявленной спа-зоны.
Номера в целом были неплохие, особенно порадовала современная и качественная ванная комната. Завтрак был приличным, хорошо организованным и предлагал все необходимое, хотя и довольно стандартным. Ничто явно не отличало его от хорошего 2 — или 3-звездочного отеля и не оправдывало его 4-звездочный статус.
Спа-зона, к сожалению, стала огромным разочарованием. Во-первых, это текстильная сауна, что довольно необычно для Австрии и явно противоречило нашим ожиданиям. Кроме того, вся территория была очень неопрятной: повсюду валялись использованные полотенца и пустые стаканчики, а в зоне отдыха шла вечеринка с шампанским. В результате повсюду валялись пакеты из-под чипсов, бутылки и стаканы – никакой тишины и покоя.
Сама сауна тоже разочаровала. Согласно табличкам, температура должна была быть 90 градусов Цельсия, но термометр едва показывал больше 60 градусов, и ощущалось это соответственно. Во время посещения сауны внезапно погас свет, видимо, потому что спа-зона закрывается около 8 вечера. Тот факт, что всё было полностью отключено, был крайне неприятным. Затем нам пришлось принимать душ в полной темноте.
У меня значительно более высокие ожидания от 4-звездочного отеля, особенно в отношении организации, чистоты и обслуживания гостей в спа-зоне. Хотя отель не может нести ответственность за иногда неуважительное поведение отдельных гостей, я всё же ожидаю, что спа-зона будет регулярно проверяться, приводиться в порядок и пополняться стаканчиками со свежей водой.
Подземный паркинг был немного тесноват, но в целом пригоден для использования. Поскольку мест немного, рекомендуется бронировать их заранее.
В целом, пребывание было приемлемым, но, на мой взгляд, не соответствовало стандартам 4-звездочного отеля. Если мы снова поедем в Целль-ам-Зее, мы, вероятно, выберем другой отель.