Hotel Heitzmann

Я остановился там на ночь во время мотоциклетного тура. Мой номер был большим и чистым. Ужинали в пивном саду, бургер был очень вкусный. Мотоцикл разрешили оставить на ночь в гараже. Весь персонал был очень дружелюбным.

После многих лет деловых поездок я сейчас наслаждаюсь частным горнолыжным отдыхом в отеле Heitzmann.
Отель и персонал неизменно оправдывают все ожидания гостей.
Номера превосходные, ресторан на территории отеля (рекомендую: стейк) великолепный, расположение центральное как зимой, так и летом, а персонал всегда дружелюбный и услужливый.

В прошлом году мы отмечали свадьбу в Миттерзилле и останавливались в отеле Heitzmann на две ночи, пригласив почти 20 гостей.
К сожалению, наши ожидания от отеля, принимающего гостей на свадьбу, не оправдались по нескольким пунктам. В целом, у нас сложилось впечатление, что основное внимание уделялось не удовлетворению гостей или качеству обслуживания, а исключительно прибыли. Особенно для такого особого случая мы бы оценили гораздо больше внимания, гибкости и признательности.
Небольшого знака благодарности для молодоженов — например, угощения в вечер свадьбы или небольшого жеста в номере — предоставлено не было. Даже после того, как шафер и подружка невесты специально поинтересовались, нам ясно дали понять, что в отеле такое не практикуется. Мы сочли такое отношение недостатком сервиса, особенно учитывая, что даже небольшие гостевые дома часто проявляют больше тепла и гостеприимства по особым случаям.
Особенно разочаровало то, как был организован номер для невесты. Нам заранее устно заверили, что номер будет доступен на несколько часов. Однако на месте это оказалось возможным только при значительных организационных усилиях. Еще более непонятным для нас стало то, что за этот номер в конце нашего пребывания была взиматься дополнительная плата, несмотря на предварительную договоренность. Мы сочли это крайне неприятным и неуважительным. Естественно, мы не согласились на дополнительные платежи.

Еда всегда очень вкусная — я могу только рекомендовать этот ресторан.

Мы пришли просто поесть. Гамбургер был хорошо приготовлен, а картофель фри – превосходен. Если бы обслуживание было таким же хорошим, мы бы обязательно вернулись.

Превосходная еда и обслуживание, все было идеально, я могу полностью рекомендовать это место 👍👍👍

Мы остановились здесь на ночь. Всё было прекрасно; завтрак был неплохим, но ничего особенного. Расположение в центре города хорошее, шума от транспорта меньше, чем ожидалось.

Мы зашли пообедать.
Очень дружелюбный персонал.
Еда была превосходной.
Отличное соотношение цены и качества.
Мы обязательно вернёмся.

Мы замечательно поужинали, один раз в ресторане, а второй раз на террасе. Оба раза нам очень понравилось.
Дружелюбное обслуживание.

К сожалению, мы были очень разочарованы!
Плохое обслуживание!
Персонал ругается друг с другом!
Принесли не ту еду!
Урезанное меню без предварительного уведомления!

Незадолго до закрытия кухни нас радушно встретили и пригласили за столик (что, к сожалению, стало невозможным из-за пандемии коронавируса). Обслуживание было очень внимательным, и мы нисколько не нервничали. Еда была превосходной. Мы прекрасно провели время и можем с уверенностью рекомендовать этот ресторан.

Операция не из приятных.
— как к клиенту к вам относятся навязчиво.
— разговоры прерываются во время еды.
-приветствуя персонал, они не приветствуют его в ответ.
Хорошее соотношение цены и качества.
Ешь вкусно.
К сожалению, детскую еду подали на 15 минут раньше, чем взрослую.

Очень плохой опыт, я приехал в отель днем ​​и не смог принять душ, потому что не было горячей воды. Схожу на ресепшн и мне говорят, что они не техники и не знают, когда решат эту проблему.

Четверо из нас с двумя таксами пришли сюда на ужин. Вы можете рассчитывать на широкий выбор по хорошим ценам. Очень приятный и внимательный персонал, сама начальница любит пообщаться с гостями. Для собак вынесли миску с водой и поставили под стол.

Очень большой и очень чистый номер — к сожалению, летом немного жарко (открыть окно ночью было невозможно из-за движения/шума).
Завтрак: плотный, мало веганских альтернатив. Ответственный обслуживающий персонал не контролировал свои эмоции и был явно раздражен и напряжен (все утро). В чем надо отдать ей должное, несмотря на плохое настроение: она в итоге выполнила каждую просьбу — насколько веселее ей было бы в работе, если бы она выполняла те же просьбы, не жалуясь 🤷🏻‍♀️
Расположение отеля: центральное, с отличной игровой площадкой в ​​гостевом саду (питание в гостинице: хорошее! Сервис: негибкий, но дружелюбный).
Так что в целом 4/5 звезд.

Особо хотелось бы отметить, что туалеты были очень чистыми. Во время эпидемии гигиена нужна не всегда, а всегда! Поздравляю!

Очень хороший отель, сочетающий в себе современность и традиции. В центре Китцбюэля! Дружелюбное обслуживание, хороший и разнообразный завтрак "шведский стол" — вы также можете очень хорошо питаться по меню и рекомендуется.