Отзыв об отеле Elements Resort Zell am See 4*

Отель современный и со вкусом обставлен, а персонал был неизменно дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Нам особенно понравилась прекрасно оформленная спа-зона. Апартаменты просторные, а кухня хорошо оборудована. Расположение также является большим плюсом – отличное место для экскурсий и различных мероприятий. Завтрак "шведский стол" был восхитительным и предлагал хороший выбор.
К сожалению, были и некоторые аспекты, не соответствующие 4-звездочному отелю. Весь отель – как внутри, так и снаружи – выглядел довольно запущенным. Птичьи гнезда и помет были заметны еще до входа, а также на крыше веранды и балконах. Многие стены в коридорах и номерах были грязными, поврежденными или имели дыры. Кроме того, рекламировался смарт-телевизор, но мы не смогли найти никаких доказательств его наличия.
Однако главная причина, по которой мы, вероятно, не вернемся, – это кровати. Мы действительно никогда так плохо не спали. Матрасы были чрезвычайно мягкими и совершенно неудобными. Хотя мы подняли этот вопрос и даже получили новые матрасы, ситуация, к сожалению, не улучшилась. Возможно, матрасы со временем провисли, или, возможно, изначально были выбраны очень мягкие модели – конечно, комфорт сна – это тоже вопрос личных предпочтений. Но если даже наша годовалая дочь заметно проваливалась в них, это наводит нас на мысль, что эти матрасы могут быть проблематичными и для многих взрослых. В итоге нам пришлось спать на диване.
Жаль – фотографии произвели очень хорошее впечатление, и поэтому наши ожидания были намного выше.