Отзыв об отеле Elements Resort Zell am See 4*

Номер был неплохой, но матрасы были продавлены. Персонал говорил только по-английски, но, к сожалению, понятия гостеприимства им было совершенно незнакомо. Менеджер говорил по-голландски, но даже для него гостеприимство было чем-то неведомым. Завтрак был неплохим, а вот ужин – далеко не на высоте. Супы и соусы из упаковки, детские порции, а не то мясо, которое вы заказывали. Ростбиф представлял собой просто кусок жареного мяса без красных пятен. Гарниром были три картофельных крокета, помидор черри и стручковую фасоль с полоской бекона. Мы попросили добавить немного картофеля и овощей, но менеджер сказал, что их больше нет. Это было необычно, ведь блюдо можно было заказать по меню, вместо того чтобы честно признаться, что он считает несколько картофельных крокетов и немного овощей слишком дорогими для полупансиона в 175 евро на человека. Мы сказали ему, что еды недостаточно, и что мы поедим в другом месте, на что он ответил: «Вы можете заказать что-нибудь по меню здесь». (Мы рекомендуем Kupferkessel в Целль-ам-Зее. Справедливая цена за хорошую еду! ) Как смешно ожидать, что люди будут покупать еще еды в вашем отеле после дорогого полупансиона. Он утверждал, что все было отмерено. Возможно, ему стоит провести отпуск в Австрии в отелях этой ценовой категории; тогда он поймет, что это чушь. Я забронировал номер и получил подтверждение с заполненным мини-баром по прибытии. Мини-бар был пуст по прибытии. Менеджер сказал, что он прекратил это делать несколько месяцев назад. После некоторых обсуждений мы все же получили напитки, за которые заплатили. Затем есть еще тот факт, что уборка номера производится через день, якобы для защиты окружающей среды! Если вы хотите, чтобы это делали, это 63, 60 евро за час! Мне действительно интересно, какова почасовая оплата уборщиков. Я думаю, что она не больше 250 евро в час, зная, что они обычно получают от 10 до 15 минут на номер. Мы пытались поговорить начистоту, чтобы обсудить некоторые вещи, но менеджер ухмыльнулся и крикнул: «Вы все меня ищете, а вы меня не знаете». Он намекнул, что знает нас. Возможно, он оставил своё зеркало в Нидерландах, и поэтому самоанализ — это уже слишком. Есть несколько довольно хороших отзывов, но со сменой владельца всё, похоже, устарело!