Сразу хотелось бы отметить пахабное отношение к гостям. Это проявлялось абсолютно во всем:
Уборка.
Ее не было, просто застилали кровать.
За 10 дней только 1 раз поменяли полотенца.
В первый день мы имели неосторожность оставить пятно на столе. Так вот, заботливый клининг сделал вид, что это не его дело и оставил это пятно с нами на весь отдых.
Наверное ещё следующие отдыхающие его тоже застали.
Лифт.
Травмировали ногу, а дали нам номер на 4 этаже.
Лифт не работал почти на протяжении всего отдыха, на вопрос, что нам делать — даже не предложили нам сменить номер на более низкий этаж. А про лифт комментарий ‘ждите, пока починят’ вообще убила.
Готовьтесь носить тяжелые сумки на последний этаж по лестнице, так обещанного лифта и сервиса консьержа тут НЕТ!
Связь с ресепшином.
Телефон в номере только для декора, он даже не подключён и никаких проводов нет. Администратор (представилась владелицей) сказала, что нужен провод, чтоб иметь связь. (логика, если хотите позвонить на ресепшн, спуститесь на ресепшн и попросите провод)
Мы его ждали, но его так никто и не дал. Мы пришли к выводу — телефон тут для декора.
Еда.
Будьте готовы покушать на завтраке пропавшие консервированные фрукты. Спасает завтрак только вкусный паштет.
Ужин. Смена поваров походу чередуется. Один день еда вкусная, другой страшно пересоленная. Рестораны другие далеко, поэтому кушайте что дают.
И главное, общение с владельцей.
Ей настолько наплевать на вас, что она это даже не скрывает. Хамит, огрызается. Конечно же, мы хотели уехать раньше, предупредили за 3 дня. Сказали причину — травма ноги, тяжело ходить по лестнице на 4 этаж.
Нам нашли компромисс — нам предложили ‘простить’ 2 бутылки воды и бокал пива, которые мы заказали ранее.
Платили мы за день в районе 250 евро, то есть, простят 10 евро за два дня.
Прочитав комментарии других, я поняла, что это у них правило, брать деньги и ‘теряться’
Про уборку, лифт и телефон — никаких комментариев не было, кроме недовольного лица.
Приезжайте в Zell Am See — это чудесный город, но никогда не выбирайте этот отель.
Тут наплетать на вас и ваш комфорт! Главное, чтоб вы заплатили.
Сервис самого дешевого мотеля! А не гостиницы 4 звёзды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уборка.
Ее не было, просто застилали кровать.
За 10 дней только 1 раз поменяли полотенца.
В первый день мы имели неосторожность оставить пятно на столе. Так вот, заботливый клининг сделал вид, что это не его дело и оставил это пятно с нами на весь отдых.
Наверное ещё следующие отдыхающие его тоже застали.
Лифт.
Травмировали ногу, а дали нам номер на 4 этаже.
Лифт не работал почти на протяжении всего отдыха, на вопрос, что нам делать — даже не предложили нам сменить номер на более низкий этаж. А про лифт комментарий ‘ждите, пока починят’ вообще убила.
Готовьтесь носить тяжелые сумки на последний этаж по лестнице, так обещанного лифта и сервиса консьержа тут НЕТ!
Связь с ресепшином.
Телефон в номере только для декора, он даже не подключён и никаких проводов нет. Администратор (представилась владелицей) сказала, что нужен провод, чтоб иметь связь. (логика, если хотите позвонить на ресепшн, спуститесь на ресепшн и попросите провод)
Мы его ждали, но его так никто и не дал. Мы пришли к выводу — телефон тут для декора.
Еда.
Будьте готовы покушать на завтраке пропавшие консервированные фрукты. Спасает завтрак только вкусный паштет.
Ужин. Смена поваров походу чередуется. Один день еда вкусная, другой страшно пересоленная. Рестораны другие далеко, поэтому кушайте что дают.
И главное, общение с владельцей.
Ей настолько наплевать на вас, что она это даже не скрывает. Хамит, огрызается. Конечно же, мы хотели уехать раньше, предупредили за 3 дня. Сказали причину — травма ноги, тяжело ходить по лестнице на 4 этаж.
Нам нашли компромисс — нам предложили ‘простить’ 2 бутылки воды и бокал пива, которые мы заказали ранее.
Платили мы за день в районе 250 евро, то есть, простят 10 евро за два дня.
Прочитав комментарии других, я поняла, что это у них правило, брать деньги и ‘теряться’
Про уборку, лифт и телефон — никаких комментариев не было, кроме недовольного лица.
Приезжайте в Zell Am See — это чудесный город, но никогда не выбирайте этот отель.
Тут наплетать на вас и ваш комфорт! Главное, чтоб вы заплатили.
Сервис самого дешевого мотеля! А не гостиницы 4 звёзды.