Pension Haus Tirol Kaprun

Настоятельно рекомендуется. О нас тепло заботились. Завтрак отличный, все пожелания были выполнены.
Наших двух собак встретили с любовью.

Пребывание в Haus Tirol было для нас замечательным опытом. Комната была просторная, красиво оформленная, полностью оборудованная всем необходимым и чистая. Мы остановились с двумя детьми, и нам нравилось, что в комнате есть место, где можно посидеть, за исключением спальни, когда они спят. Вид был также замечательным.
Томас был замечательным хозяином, очень любезным и услужливым. Он был по-настоящему приятным и сделал пребывание еще лучше. Плюс — завтрак был отличным. Зона для завтрака тоже была очень приятной, завтрак разнообразный и вкусный. Спасибо за чудесный отдых.

У нас все еще есть действительно отличная комната. Мало того, что все было очень чисто, но и действительно замечательная пара, которая принимала нас здесь на завтрак, всегда была открыта для любых вопросов и всегда была рядом, чтобы помочь и дать совет. Я бы дал еще больше звезд, если бы они были здесь. Так что только рекомендуется.

Этот отзыв посвящен качеству обслуживания клиентов, а не месту, поскольку Haus Tirol отменил мое бронирование, сделанное через известный сайт бронирования, под предлогом того, что платеж по моей карте не может быть обработан (почти через 3 месяца после того, как я сделал бронирование). Несмотря на то, что с моей картой проблем не было, я обновил данные платежа и отправил сообщение администрации отеля, чтобы они обработали его еще раз. Результат: бронь отменена по той же причине. Ни я, ни компания Booking не смогли связаться с объектом размещения по предоставленным телефонным номерам (как в Австрии, так и в Чехии), не отправили подтверждение отклонения транзакции агенту Booking, а мой банк подтвердил, что на моей карте не было запроса на авторизацию. Я могу только порадоваться, что его отменили, поскольку предпочитаю не иметь дело с бизнесом, имеющим такие ценности.