Мы забронировали номер с кроватью посередине (зелёный) с видом на Альпы и большим окном. По прибытии нам дали номер (красный). Это был не тот номер, который мы бронировали, со старой мебелью, кроватью у стены, ковром и всего лишь маленьким окном. Так как это был не тот номер, который мы бронировали, мы вернулись на стойку регистрации, подумав, что это ошибка. Девушка на стойке регистрации сказала, что нет, всё в порядке. Только когда я обвинил её в мошенничестве после долгого разговора и пригрозил уйти, она сказала, что забронированный номер уже отдан кому-то, кто остановился на более длительный срок, и что у них есть только один номер, который выглядит так, а также сказала, что отель полностью забронирован, и нам придётся занять этот номер. Когда мы уходили, она вспомнила, что у неё всё-таки есть другой номер. Новый номер был хорошим, но только не тот, который мы бронировали. Номер выходил на задний двор. Никакого вида на горы и т. Д. Наоборот, было очень шумно, как будто в отеле что-то убирали. Даже в воскресенье мусорный контейнер очень громко наполнялся. При выезде в счёте был указан номер, который мы забронировали. Когда я указала, что это не так, поскольку мы его не получили, она просто сказала, что цена та же. 10-процентная скидка, которую мы получили на забронированный номер, не компенсировала разочарование, вид и т. Д. Забронированный номер был 35 квадратных метров, а не 25. По словам хозяйки, такой номер только один; они точно знают, но просто предоставляют другой номер и ничего не говорят.
Ски-пассы действительны с дня заезда, но, к сожалению, не действуют в день заезда. Приехали незадолго до 12:00, рецепция была закрыта с 11:00 до 15:00, отличный день, не нужно было идти в гору.
Ужин был так себе, часть блюда состояла из готовых соусов и салата из банки. Если вы не любите дичь или рыбу, можно заказать только вегетарианские блюда. Пример одного дня: шницель из кольраби (принесли холодным, а кольраби была жёсткой), гуляш из дикого кабана (очень жёсткий, подавался с подливкой, чечевичным рагу или рыбой).
Супы были хорошими, закуски обычно были лучшими, и салат из банки (готовый салат).
Во второй половине дня всегда одни и те же два пирожка, суп меняется, немного колбасы.
Если приедешь чуть позже, сложно что-либо получить.
Персонал очень дружелюбный, но иногда тебя не понимают.
Три дня у входа стояла пустая чашка.
Уборка номера производилась только раз в два дня.
Я сейчас написал в сеть отелей, так как отель совершил мошенничество с номером, так что мы разберёмся.
Кстати, девушка на ресепшене тоже сказала (до того, как нам дали другой номер), что им просто необходимо было оставить нам плохой отзыв, какой в этом смысл?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ски-пассы действительны с дня заезда, но, к сожалению, не действуют в день заезда. Приехали незадолго до 12:00, рецепция была закрыта с 11:00 до 15:00, отличный день, не нужно было идти в гору.
Ужин был так себе, часть блюда состояла из готовых соусов и салата из банки. Если вы не любите дичь или рыбу, можно заказать только вегетарианские блюда. Пример одного дня: шницель из кольраби (принесли холодным, а кольраби была жёсткой), гуляш из дикого кабана (очень жёсткий, подавался с подливкой, чечевичным рагу или рыбой).
Супы были хорошими, закуски обычно были лучшими, и салат из банки (готовый салат).
Во второй половине дня всегда одни и те же два пирожка, суп меняется, немного колбасы.
Если приедешь чуть позже, сложно что-либо получить.
Персонал очень дружелюбный, но иногда тебя не понимают.
Три дня у входа стояла пустая чашка.
Уборка номера производилась только раз в два дня.
Я сейчас написал в сеть отелей, так как отель совершил мошенничество с номером, так что мы разберёмся.
Кстати, девушка на ресепшене тоже сказала (до того, как нам дали другой номер), что им просто необходимо было оставить нам плохой отзыв, какой в этом смысл?