Urban Nature Bad Gastein - Badeschloss

Наше пребывание в отеле Urban Nature Badeschloss было во всех отношениях замечательным – еще раз спасибо за беспроблемную смену номера; мы сразу почувствовали себя комфортно в новом номере. Расположение и вид были фантастическими. Я была разочарована тем, что моего мужа не поздравили с днем ​​рождения (который был в день нашего приезда), хотя я упомянула об этом в предварительном электронном письме, и его дата рождения была запрошена и зафиксирована при регистрации.
Нас особенно впечатлили продуманные детали по всему отелю, напоминающие бассейны: лестницы в номере и лифте, брелоки в качестве дверных ручек, кафельные стены и множество других мелочей – все это придает отелю очаровательный, продуманный характер. Бассейн на крыше стал для нас личным фаворитом, и нам также понравилась спа-зона. Однако в выходные дни было нехватка шезлонгов.
Ужины, включенные в наш пакет полупансиона, были очень вкусными в большинстве вечеров. Мы открыты для новых блюд, и в целом выбор был хорошим. Только последний вечер, с закуской (чесночный суп) и основным блюдом (жареная курица), нас не совсем впечатлил. Небольшое замечание по поводу выставления счетов за напитки: заказы на воду обрабатывались непоследовательно каждый вечер. Иногда вода вообще не регистрировалась, иногда за нее взималась плата, а затем отменялась после запроса, а в один вечер плата осталась. Суммы были небольшими, но стандартизированная система выставления счетов была бы предпочтительнее.

У меня смешанные чувства по поводу этого пребывания. Сам Бад-Гастайн с его прекрасными горными склонами и культовыми зданиями — замечательное место для посещения. Новая часть отеля, кажется, построена с множеством недостатков и больше ориентирована на внешний вид, чем на содержание. Нам достался люкс вместо обычного номера (довольно дорогого), и из обоих окон открывался вид на серые здания, и люди могли заглядывать внутрь. Маленькие номера в новом здании, по-видимому, имеют более приятный вид. Туалет был неровным, так что казалось, будто падаешь набок (без шуток). Душ протекал, поэтому комната была затоплена. Спа-зона совсем не уютная: повсюду мешки с песком, которые выглядят очень негигиенично, и холодная атмосфера. У нас был включен ужин из трех блюд, поэтому нам разрешили выбрать два основных блюда (закуски и десерт выбрать было нельзя), в то время как другие гости могли выбрать из всего меню. Это абсолютно неприемлемо! Однако персонал был чрезвычайно дружелюбен. В целом, нам понравилось наше пребывание, мы постарались извлечь из него максимум пользы, и Бад-Гастайн прекрасен, но спа-отель, особенно по сравнению с другими, ниже среднего уровня.

В отеле Urban Nature в Бад-Гастайне мы чувствовали себя совершенно комфортно! От теплого приема и внимательного обслуживания до восхитительной еды, мои сильные аллергии были учтены идеально — персонал действительно уделил нам достаточно времени, и шеф-повар и официанты заслуживают особой похвалы за свою заботу и профессионализм.
Расположение отеля идеально: удобное автобусное сообщение с целебными пещерами сделало наше посещение невероятно легким — погружение вглубь горы стало одним из самых ярких моментов нашего отпуска, а затем отдых на солнце на вершине был просто волшебным. Мой партнер также наслаждался фантастическими днями катания на лыжах в прекрасную погоду на великолепном горнолыжном курорте.
Мы были очень впечатлены предложениями тети Хайди, и команда исполнила все наши желания. Альпийский плавательный клуб — настоящая жемчужина отеля — бассейн и ощущение плавания прямо в горах великолепны и поистине захватывают дух. И последнее предложение: чтобы сделать эту оздоровительную зону еще более приятной, было бы желательно, чтобы больше внимания уделялось поддержанию тишины и покоя, а также соблюдению правил пользования сауной и баней, чтобы все гости могли в полной мере насладиться удобствами.
В целом: замечательный отдых — мы с удовольствием вернемся!

Мы останавливались здесь на 5 ночей вдвоем, и в целом нам очень понравилось.
Декор в основном посвящен бассейну/ванной, современный, но не очень уютный. Наш номер был хорошим и просторным, хотя места для хранения вещей могло бы быть больше. Кровати хорошие, не слишком мягкие.
Завтрак был хорошим, с приличным выбором и некоторыми фирменными блюдами, такими как хумус, гуакамоле и баба гануш.
Спа-центр включает в себя очень хорошую паровую баню, финскую сауну и травяную сауну. Из обеих саун открывается прекрасный вид с 13-го этажа. В целом спа-центр неплохой, но атмосфера немного холодноватая.
Тренажерный зал на 1-м этаже неплохой для отеля, с несколькими беговыми дорожками, тренажерами и свободными весами до 20 кг.
Мы не ужинали в ресторане, но посетили бар, и можем сказать, что он нас разочаровал. Однако в отеле Straubinger, расположенном напротив (у того же владельца), есть очень хороший бар.
Автобус для лыжников отправляется из отеля в 100 метрах, что очень удобно.

Потрясающий отель! Вид😍 Но самое крутое — это дизайн… Концепция нереально креативная, браво тем, кто задумал воплотить эту удивительную идею, вдохновленную бассейном)
Отдельное вау — Спа, а именно бассейн на крыше с видом на горы и город😍 Мы плавали вечером и утром — вечером так красиво наблюдать за звездами.!
Прекрасное обслуживание, стильные номера, удобная кровать, мягчайшие полотенца, все было на 10 из 10, однозначно рекомендую☺️❤️

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Всё было идеально – вкусный завтрак, красивый номер с потрясающим видом и очень приятная атмосфера во всём отеле. Всё было чисто, а бассейн на 14-м этаже вместе со спа-центром стал настоящей изюминкой. Даже в дождливый день здесь не заскучать.
Больше всего я хотела бы отметить персонал отеля – все были невероятно добры и отзывчивы. Отдельное спасибо Анамарии на ресепшене, которая действительно сделала наше пребывание ещё лучше своим тёплым приёмом и отличными рекомендациями. Мы обязательно с удовольствием вернёмся!

Побывав в нескольких дорогих отелях Бад-Гастайна, я бы оценил этот как «хороший», но впечатления смешанные, и он не стоит своих денег. Плюсы: расположение и спа-центр/бассейн; минусы: еда/завтрак, соотношение цены и качества. Номера/кровать были удобными и имели все необходимое (кофеварка, зеркала, холодильник, хороший Wi-Fi), но не было балкона и не очень хороший вид. Обслуживание было «нормальным», но больше напоминало 3-звездочный уровень за 5-звездочную цену. Определенно есть варианты получше.

Мы провели там выходные и в целом остались очень довольны. На наш взгляд, соотношение цены и качества превосходное. Отель великолепно обставлен, и во всем прослеживается стиль спа-замка. Завтрак и ужин, включенные в полупансион, были восхитительными, а если вечером вы не были полностью сыты, можно было легко заказать дополнительный десерт.
Однако есть несколько мелочей, которые отелю стоило бы улучшить, чтобы пребывание в отеле стало по-настоящему пятизвездочным:
— Температура воды в бассейне на крыше (30 градусов Цельсия), на наш взгляд, слишком низкая. Сложно понять, почему здесь годами ничего не меняли, несмотря на многочисленные жалобы.
— Уборка номеров раз в два дня вполне приемлемая. Однако, если вы специально закажете ежедневную уборку, она будет выполнена качественно.
— Спа-зона прекрасно оформлена. Отрадно, что некоторые пожелания предыдущих гостей, например, предоставление достаточного количества полотенец на верхнем этаже, уже реализованы. Однако, в зоне часто бывает многолюдно. Многие гости резервируют шезлонги на весь день, хотя проводят много времени в бассейне или сауне и фактически не пользуются шезлонгами. Это создаёт несколько суматошную атмосферу и не хватает свободных мест.
В целом, это была очень приятная короткая поездка в Бад-Гастайн.

Просто новый уровень! Сочетание суперсовременного и классического дизайна нас определённо впечатлило. Номера довольно просторные, очень чистые, и в них есть всё необходимое для отдыха.
Огромное спасибо уборщикам! Они постоянно меняли полотенца во время посещения спа и были очень вежливы и дружелюбны! Сауны, паровая баня и бассейн тоже были очень чистыми. И я не согласна с теми, кто писал, что бассейн был слишком холодным. В ноябре он был определённо достаточно тёплым.
Несколько ресторанов и баров в отеле создают ощущение другого мира.
К сожалению, завтрак мне не понравился! Он был таким вкусным! Клянусь, вы не найдёте такого разнообразия или чего-то лучшего в отелях Европы.
ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, не меняйтесь. Продолжайте в том же духе 🙏

Идеальный отдых, увенчанный превосходным сервисом!
​Мы замечательно провели время в этом отеле и остались в полном восторге. С первой и до последней минуты мы чувствовали себя как дома. Отель впечатляет не только своими чистыми и стильными номерами, но и фантастическим расположением и превосходной кухней.
​Особенно хотим отметить обслуживание в ресторане. Наш официант Нехад порадовал нас своим тёплым и внимательным отношением. Он всегда был на связи, давал отличные рекомендации, а его дружелюбное отношение создавало ощущение особого уюта каждый вечер. Его профессиональное и в то же время индивидуальное обслуживание сделало наше пребывание незабываемым.
​Огромный комплимент всей команде, но особая благодарность Нехаду! Мы обязательно вернёмся. Пять звёзд – это более чем заслуженно!

Отличный отель… от концепции дизайна до обслуживания и даже оборудования (номера, общественные зоны и оздоровительный центр).
Концепция дизайна «купального дворца»/банного заведения прослеживается во всем отеле. Я бы описал номера как «индустриальный шик»: некоторые потолки и стены выполнены из необработанного (полированного) бетона, а другие – из плитки, стекла и дерева. Много удивительных деталей. То же самое можно сказать и о коридорах (с ковровым покрытием, как у бассейна), лифтах и общественных зонах.
Оздоровительный центр просторный и занимает три этажа (на самом верху находится фантастический бассейн на крыше, внизу – ресепшен и процедуры, включая две сауны и паровую баню). К сожалению, спа-центр открыт и для гостей, не проживающих в отеле, как дневной спа-центр.
Очень хороший завтрак с большим выбором мороженого, других горячих блюд, сыров, колбас и мюсли (включая мюсли Bircher). Относительно ограниченный выбор джемов и мёда. Свежевыжатых соков нет. Обслуживание на стойке регистрации и в ресторане было дружелюбным, приветливым и профессиональным.
К сожалению, парковка находится примерно в 150 метрах, и услуги парковщика не предоставляются.
К сожалению, после 18:00 в ресторане Auntie Heidi нет «нормального» бара, только столики у стойки. Однако вы можете посетить гораздо более приятный бар в отеле-партнёре Straubinger Hof, расположенном через дорогу.
Цены вполне приемлемые. Приятная молодая и разнообразная публика.

Я провела несколько чудесных дней в недавно отремонтированном отеле Badeschloss/Urban Nature в Бад-Гастайне, и это был поистине особенный опыт. В молодости я прожила в Бад-Гастайне 11 лет, и этот отпуск стал для меня эмоциональным путешествием во времени в сочетании с современной роскошью. Отель был прекрасно отремонтирован с большим вниманием к деталям. Панорамный бассейн с видом на горы Гаштайн просто потрясающий! Сауна и оздоровительный центр также первоклассные, современные, чистые и невероятно расслабляющие. Завтрак был превосходным: свежие региональные продукты, большой выбор и стильная атмосфера. Атмосфера во всем отеле расслабленная, стильная и очень гостеприимная. Отдельно хочу отметить обслуживание: весь персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Вечером я также посетила бар в соседнем отеле Straubinger — очень стильный бар с первоклассными напитками. Идеальное место для завершения дня. Для меня это пребывание стало особым сочетанием ностальгии и роскоши. Я искренне рекомендую Badeschloss всем, кто ищет релаксацию, стиль и частичку волшебства в горах.

Мы останавливались в прекрасном Бад-Гастайне в середине июня. Отель чистый, а персонал очень дружелюбный, как будто мы знаем друг друга вечность. Номер светлый и с очень удобной кроватью. Один небольшой недостаток: в ванной комнате нет нормальной вентиляции, поэтому дверь пришлось оставить открытой. Дополнительная вешалка для сушки больших полотенец тоже была бы неплохой. Изюминкой этого отеля, безусловно, является бассейн на крыше с температурой воды 32 градуса по Цельсию и великолепным видом — потрясающе! Три сауны предлагают идеальную релаксацию вечером.

Персонал поистине исключительный по своей приветливости. На все наши вопросы, особенно на стойке регистрации, мы всегда получали обаятельные и подробные ответы.
У нас был прекрасный, просторный полулюкс. Вид из окна был не таким уж впечатляющим, но в номере было «тихо».
Душ был очень стильным, а отдельный туалет – идеальным. Небольшое замечание: туалетная бумага была очень жёсткой…
Поскольку мы забронировали полупансион, нам было любопытно, что нас ждёт в очень красивом и изысканном ресторане. Однако то, что нам подали, оказалось полным разочарованием. Кому придёт в голову подавать холодный персиковый суп с козьим сыром и кубиками бекона в качестве супа (закуски)? Или сочетать ризотто, пропитанное оливковым маслом, с очень жирной, хотя и хрустящей, панчеттой? Вегетарианской альтернативой были жареные во фритюре вёшенки (основное блюдо) – к сожалению, тоже невкусные. Во время нашего пребывания у нас сложилось впечатление, что повара были слишком амбициозны и изобретательны в составлении меню.
Если этот недостаток будет исправлен, мы с радостью вернёмся. Поэтому снимаем всего один балл…
P. S. : Зона оздоровления также заслуживает положительной оценки.

Остались отелем довольны. Шикарно! Бассейн на крыше отеля фантастический! Вода тёплая, с подогревом, и главное, возможность любоваться горами…

Просто роскошный отель с суперский видом из номеров и открытым бассейном на крыше наверное с самыми лучшими видами в городе. Там же спа с 3-мя бесплатными саунами. Отель предоставляет тапки и халат со сменными полотенцами в спа. Сами номера на высоте, хороший завтрак и отличное обслуживание. Крайне рекомендую не смотря на достаточно высокую цену, оно того стоит. Единственный не очевидный минус, отель не у вокзала хотя в самом центре города. Идти пешком минут 10 по относительно крутому спуску.

Новый отель. Дизай на высоте. СПА зона очень уютная. Больше всего понравился тёплый бассейн на крыше с панорамой на 360 градусов. Это было волшебно. Спасибо!