Arabella Jagdhof Resort am Fuschlsee, a Tribute Portfolio Hotel

Мы прекрасно провели время в отеле Arabella Jagdhof Resort am Fuschlsee, и одним из тех, кто сделал наше пребывание по-настоящему особенным, была Диана из команды, отвечающей за завтраки.
Нам посчастливилось видеть её дважды за последние несколько лет, и каждый раз она была такой же приветливой и милой. Она встречает гостей по утрам с искренней добротой, всегда интересуется, не нужно ли нам что-нибудь, и умеет создавать по-настоящему гостеприимную атмосферу.
Диана очень внимательна, заботлива и отзывчива. Она добавляет завтракам особую индивидуальность и действительно выделяется в лучшем смысле этого слова. Честно говоря, она бы отлично проявила себя на более высокой должности, связанной с работой с гостями, например, менеджера по работе с гостями или менеджера по работе с клиентами. У неё есть природный дар устанавливать контакт с людьми и заставлять их чувствовать себя любимыми.
Отелю очень повезло, что у них есть такая сотрудница. Она играет огромную роль в том, что делает Arabella таким особенным и запоминающимся местом.

Мы провели в отеле Arabella Jagdhof 7 дней, и одним из самых ярких моментов нашего пребывания стала Диана из ресторана, где подавали завтраки.
Каждое утро она встречала нас с искренней улыбкой, позитивной энергией и исключительной добротой. Она прекрасно заботилась о нас на протяжении всего нашего пребывания, всегда создавая ощущение комфорта, радушного приема и того, что нас ценят. Ее теплота и внимательность были совершенно естественными и искренними, и у нее была замечательная способность скрашивать наши утра.
Еще больше нас впечатлило то, что она относилась к каждому гостю с одинаковым уровнем заботы и дружелюбия. У нее есть особый талант заставлять людей чувствовать себя лично ценными, и было очевидно, что гости искренне ее любят. Диана — как луч теплого солнца по утрам. Ее позитивность заразительна, и она начинает день с правильной ноты. Мы с мужем много путешествовали по миру, и мы считаем это высшей формой профессионализма.
Благодаря ее доброте наши утра были наполнены улыбками, оптимизмом и позитивной энергией. Благодаря ей наш завтрак стал по-настоящему незабываемым, и мы с нетерпением ждали встречи с ней каждый день.
Спасибо, Диана, за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Вы – настоящая ценность для отеля, и нам понравился каждый момент.
В целом, нам понравилось пребывание в этом милом и уютном отеле.

Я ужасно разочарована этим курортом. Мы забронировали номер Junior Suite с так называемым видом на сад, который выходит на здание, а открытая терраса расположена над зоной ресепшена. Так что, если вы надеетесь на спокойный отдых, забудьте об этом номере. Вместо пения птиц мы слышим разговоры людей прямо за окном. И, если вы пожилой человек, забудьте о прогулке к озеру, чтобы насладиться пляжем этого курорта. Вам понадобится скорая помощь, если вы решитесь на эту прогулку туда и обратно. Если вы хотите выпить кофе в номере утром, забудьте об этом. Вам придется идти в ресторан. По воскресеньям и понедельникам алкоголь на территории отеля запрещен. Вам придется идти в другие заведения на той же улице. Когда я бронировала номер, в стоимость входил один бесплатный ужин. Однако нигде не было указано, что нужно заказывать из сокращенного специального меню, предоставленного отелем, в котором не было ничего из того, что мы хотели съесть. В итоге один бесплатный ужин обошелся нам в 100 долларов.

Потенциал для идеального отдыха есть, но, к сожалению, он не реализован в полной мере…
Начнем с того, что нам очень понравилось в отеле Arabella Jagdhof Resort на озере Фушль. В отеле есть все, что может понадобиться для расслабляющего отдыха: спа-центр, фантастическая зона у бассейна, кафе, бар, ресторан, просторные номера и прекрасное расположение. Однако весь этот потенциал не используется в полной мере. Зона у бассейна, с собственным бассейном и отдельным детским бассейном, красиво оформлена и предлагает великолепный вид, но, к сожалению, вода настолько холодная, что долго в ней не утопить, особенно с детьми. Нам хотелось бы выпить кофе и перекусить, отдыхая у бассейна, но, к сожалению, кафе было закрыто все время нашего пребывания.
Мы не можем ничего сказать о ресторане, так как мы ели и пили только в баре. Обслуживание там было очень дружелюбным и быстрым, но, к сожалению, мы не сочли выбор блюд или их качество оправданными ценой. Напитки, с другой стороны, были действительно очень хорошими и полностью оправдывали свою цену. На завтраке обслуживание также было очень быстрым и дружелюбным, но и здесь качество оставляло желать лучшего в некоторых местах.
Однако, безусловно, стоит отметить, что детская площадка действительно хорошо ухожена и великолепна. Не в каждом отеле есть такое, как и отдельная детская комната. К сожалению, мы обнаружили это только в конце нашего отпуска.
Наконец, следует сказать, что отель исключительно чистый во всех отношениях.

Просто чудесный дом! Идеальный процесс бронирования, отличная информация перед приездом (например, карта для инвалидов), хороший ресепшен (возможно, форму регистрации гостей можно было бы заполнять заранее для предварительной регистрации? ). Дом обставлен в изысканном, даже роскошном стиле, комнаты огромные, и используются только лучшие материалы.
Конечно, есть все необходимые удобства в старинном стиле: гладильная доска с утюгом, багажная полка и т. Д. (Мой замечательный совет: лопатка для обуви была бы очень кстати! ).
Техническое оснащение тоже на высшем уровне – в номере есть планшет с информацией и телевизор со всеми международными каналами (к сожалению, как и во многих отелях, нет радиостанций; нам нравится слушать швейцарский джаз).
Естественно, во всех направлениях открываются великолепные виды.
Ресторан очень хороший, не претенциозный, даже предлагает небольшие закуски и десертные шоколадки, но без цен ресторана со звездой Мишлен. Кухня изысканная и креативная. Обслуживание очень внимательное. Завтрак был просто превосходным, слишком разнообразным, чтобы перечислять все варианты: от игристого вина до различных блюд из яиц, от хлеба до каши — просто великолепно.
Как я уже сказал, замечательный отель! Браво!

Отличное расположение. Отличный спа-салон. Здесь работают первоклассные специалисты, и, конечно, сейчас трудно найти персонал, поэтому есть новички или те, кто еще не освоился в этой сфере, что иногда приводит к забавным ситуациям. Но в целом, это прекрасное времяпрепровождение. Просто убедитесь, что ваши пожелания донесены до нужных сотрудников.
Парковка бесплатная, но в часы пик нужно искать место на бесплатной открытой парковке.
Но нам все равно понравилось.

Расположение отличное. Мы сели на автобус № 150 прямо напротив железнодорожного вокзала Зальцбурга и добрались до отеля всего за 30-40 минут. Во время моего пребывания я узнал, что Зальцбург предлагает туристам проездные билеты на общественный транспорт, которые позволяют сэкономить средства и упростить доступ к общественному транспорту. К сожалению, эта информация не была предоставлена ​​персоналом отеля или включена в информационные материалы для гостей. В результате я упустил возможность воспользоваться картой гораздо позже во время своей поездки.
Для многих посетителей, особенно для тех, кто не знаком с городом, своевременная информация о таких ресурсах может значительно улучшить впечатления от путешествия. Я бы хотел предложить отелю рассмотреть возможность обучения персонала на стойке регистрации, чтобы они заблаговременно информировали гостей о местных вариантах транспорта, особенно учитывая, что посетители приезжают без собственного автомобиля.
В целом, я оценил комфорт и гостеприимство, предоставленные отелем.

Отель не отвечает на оставленные заранее контактные данные. В результате по прибытии мы обнаружили, что ужин в ресторане для нас больше невозможен.
Администратор предложил забронировать столик в баре. Однако, когда мы пришли в бар в назначенное время, мы обнаружили, что снова остались без столика — администратор не передал информацию в бар.
На ресепшене нам посоветовали поужинать в номере. Когда мы спросили, есть ли обслуживание в номере, нам ответили «нет». Нам сказали пойти в бар, взять еду сами и отнести её в номер. Замечательно 😁
Честно говоря, я никогда раньше не сталкивалась ни с чем подобным.
Единственное, что спасло наш вечер, это бармен, который любезно согласился дать нам поужинать до прихода других гостей. Особая благодарность Алисе, очень ценю.
Действительно идеальный День святого Валентина. Мы приехали сюда специально по рекомендации друзей. Первый и последний раз.

Мы провели выходные в отеле Arabella Jagdhof Resort на озере Фушль и остались очень довольны. Расположение просто великолепное: прямо на берегу озера, с собственной зоной для купания – идеально для плавания, отдыха и просто наслаждения видом. Мы забронировали полупансион с рестораном – очень рекомендуем, так как ужин был очень высокого качества и значительно улучшил наше пребывание. Наш номер был просторным, чистым и комфортабельным. Персонал был неизменно дружелюбным и услужливым. Нас также впечатлил завтрак: широкий выбор свежих блюд, каждый найдет что-то для себя. Спа-зона тоже превосходна – бассейн и сауна очень хорошо оборудованы. Фитнес-зал удивительно большой и хорошо оснащен. В целом, идеальный вариант для расслабляющих выходных.

Мы заселились в этот отель в пятницу, 6 февраля 2025 года, с полупансионом, надеясь на короткий отдых и оздоровительные выходные. Мы приехали на машине. В отеле много бесплатных парковочных мест. Регистрация прошла быстро, и нас радушно встретили. Администратор сообщил нам, что сауны в оздоровительной зоне открыты только с 16:00 до 21:00. Однако на сайте отеля указано время работы с 9:00 до 21:00. Это можно было бы обновить, чтобы избежать путаницы.
Только крытый бассейн открыт для плавания с 9:00 до 21:00. Чтобы скоротать время до открытия саун, мы хотели поплавать несколько кругов, но, к сожалению, вода в бассейне была довольно холодной, поэтому мы не смогли долго там находиться. Было жаль, что нам пришлось так долго ждать, пока сауна снова нагреется. Паровая баня и инфракрасная кабина были доступны для использования раньше. К сожалению, паровая баня уже была заполнена, поэтому мест не осталось. К сожалению, никаких оздоровительных процедур, таких как различные виды массажа или косметические процедуры, предложено не было.
Поэтому мы немного отдохнули на удобных шезлонгах у бассейна – а потом появились малыши, и на этом тишина и покой закончились. Прыгать в воду с края бассейна стало обычным делом, несмотря на напоминание отеля о том, что родители несут ответственность за поддержание тишины в оздоровительной зоне. Но, похоже, для многих семей с детьми забота о других больше не имеет значения.
Поэтому мы вернулись в наш хорошо спроектированный, просторный и чистый номер.

Мы провели здесь четыре ночи и остались полностью довольны.
Номер был просторный, красивый и очень чистый.
Завтрак был превосходным, а обслуживание — быстрым и внимательным.
Спа-зона очень хорошо оформлена, и у нас никогда не было проблем с поиском свободных шезлонгов (что часто отмечается в других отзывах).
Близость к Зальцбургу — это здорово, и в этом районе тоже много чего можно посмотреть.
Еда в ресторане Cervus просто восхитительна.
Мы с удовольствием вернемся!

Лучший отель в Котором я была, всё на высшем уровне, природа, бассейн и сауна, детская комната, детская площадка, можно с собой взять санки зимой и покататься всей семьей)

Отель был очень чистым и имел привлекательный дизайн. Расположение на озере Фушль было превосходным (вид, тишина). Еда была очень хорошей, а персонал очень дружелюбным. К сожалению, организация работы показалась не очень хорошей. Однажды вечером забыли о нашем бронировании полупансиона, и пока за соседним столиком праздновали день рождения на кухне, именинника за нашим столиком проигнорировали. Когда мы сделали заказ в кафе, нам пришлось ждать полчаса, хотя были заняты только три столика и за стойкой работали три человека, а затем наш «горячий» шоколад подали еле теплым. Однако самым неприятным было то, что из нашего номера в соседний номер была соединена дверь, о которой не было упомянуто при бронировании, и которая была звукоизолирована скорее как занавеска. Было слышно каждое слово, а шум от довольно активных соседей мешал спать по ночам. Спа-зона хорошая, чистая и разнообразная, но есть только одна комната отдыха с индивидуальными шезлонгами, которые всегда заняты. Поэтому она не подходит для полноценного спа-отдыха, а только для быстрого посещения сауны. Бассейн достаточно большой, и температура воды приятно теплая для отдыха. К сожалению, вода была слишком холодной на наш вкус. Не рекомендуется для оздоровительного отдыха или длительного пребывания. Больше подходит для деловых поездок или в качестве транзитной остановки. В окрестностях озера проложены красивые пешеходные маршруты. В целом, разочаровывающий отдых за такую ​​цену, есть куда стремиться.

Прекрасный отель с очень внимательным персоналом.
Наш номер на самом деле представлял собой двухэтажные апартаменты с видом на территорию отеля и озеро Фушльзее. А еда… Вау. Изысканная кухня нас просто избаловала! Комплименты фантастическому персоналу, который так хорошо о нас заботился. Янош, Диана, Адам и Лукка сделали все возможное, чтобы мы прекрасно провели время. Спасибо большое! Надеемся вернуться сюда когда-нибудь в ближайшее время. До свидания!

В начале ноября мы с четырьмя дочерьми прекрасно провели время на курорте, наслаждаясь спокойной атмосферой перед началом праздничного сезона. Этот прекрасный курорт расположен в живописном месте недалеко от озера и очень радушно принимает детей, предлагая игровую площадку, игровую комнату и детское меню в ресторане. Самые лучшие воспоминания о нашей поездке связаны с завтраками с Даяной, благодаря ее дружелюбию и превосходному обслуживанию. Ее приветливая улыбка каждое утро приносила нам радость, а также она доставляла вкусные омлеты и блины, приготовленные на заказ. Она также приложила дополнительные усилия, чтобы принести девочкам дополнительные вещи, такие как раскраски и игры, и сделала для нас семейную фотографию на фоне потрясающих гор. Она создала для нас очень гостеприимную атмосферу, и мы обязательно вернемся, чтобы снова насладиться превосходным сервисом этого курорта. Моя единственная претензия к отелю заключалась в том, что Wi-Fi в номере был нестабильным и его можно было бы значительно улучшить в тех местах отеля, которые находятся за пределами лобби. В целом, это был прекрасный и расслабляющий отдых.

Отель был идеальным, и мне достался очень хороший номер. Единственное, чего мне не хватало, это немного общения, потому что бар был закрыт, в ресторане мне приходилось бронировать столик, даже если отель был почти пуст, а небольшой кофейный бар в лобби закрывался рано, около 17:00/18:00. Так что после этого времени делать было нечего, кроме как пользоваться крытым бассейном и оздоровительным центром.

Очень разочаровывающий опыт. Пока мы стояли в очереди на ресепшене, чтобы задать вопросы, персонал неоднократно позволял другим гостям пролезать перед нами, что уже само по себе показалось грубым и непрофессиональным. В первом корпусе и в нашем номере стоял ужасный кухонный запах — жирный, маслянистый и отвратительный. В морозную зимнюю погоду (–2°C ночью) нам пришлось открыть окна, чтобы хоть как-то смириться с запахом. На ресепшене сказали, что отель полностью забронирован, и не предложили никакого альтернативного решения, по сути, сказав нам смириться с этим. Их реакция ясно дала понять, что они и так знали о проблеме с запахом. Кроме того, персонал казался холодным и менее дружелюбным по отношению к не белым посетителям. За 300 евро за ночь это совершенно неприемлемо и намного ниже стандартов Marriott. Возможно, остальные номера в отеле приятные. Но если вам дали номер в первом корпусе, имейте в виду кухонный запах.