Отзыв об отеле Seehotel Schlick 3*

26 июля этого года мы были гостями в ресторане отеля и зарезервировали столик на ужин. Поскольку парковка была, мягко говоря, ограничена, мама вышла из машины и указала на это джентльмену на стойке регистрации, чтобы убедиться, что стол не отдадут, пока я пойду присматривать за парковкой. Этот джентльмен вежливо подтвердил нам, что стол не будет выделен.
Когда мы захотели воспользоваться зарезервированным столиком — не через 3 часа, а только через 15 минут, заметьте — мы услышали обвинения от пожилой женщины, которая явно управляет рестораном (вероятно, босса), что мы опаздываем и стол уже накрыт. Принято, хотя мы ранее указывали на это и были уверены, что это не будет проблемой.
На наше возражение, что мы не хотим мириться с этими обвинениями, предполагаемая начальница ответила: «Что она точно не будет обсуждать это с нами сейчас» и далее: «Что она была здесь с 5 утра и не хочется сделать что-то подобное» – и разрешили нам сесть за запасной столик (на самом деле мы зарезервировали вид на озеро).
Это возмутительно и абсолютно запрещено встречать гостя в такой грубой и неуважительной манере. Вечер закончился тем, что я расплатился за выпитые напитки и отменил трапезу, так как такого я бы не потерпел — тем более, что для нас это был приятный и немаловажный случай. Даме рекомендуется посетить школу этикета, чтобы поработать над своей неспособностью воспринимать критику и неуважительным обращением с гостями.
Никаких извинений не последовало, что неудивительно, учитывая такое поведение. Но мы, очевидно, не единственные рецензенты, которые думают так же. Никогда больше.