В моё первое пребывание номер, к сожалению, оказался совсем не таким, как я ожидал: явно устаревший, кровать невероятно жёсткая и в целом неуютная. Обслуживание номеров было всего один раз.
Всю неделю еда казалась безвкусной и неаппетитной.
Во второе пребывание всё было несколько лучше:
На этот раз мой номер был большим, очень уютным, а кровать удобной – приятный сюрприз.
Обеденный шведский стол тоже был более сытным, чем в первый раз, но ужин часто разочаровывал вкусом – ему не хватало приправ и внимания к деталям.
Обслуживание нестабильное:
Молодые официанты отлично работают, внимательны и дружелюбны.
Однако официанты постарше явно нервничают и торопятся. Стаканы ставятся в такие места, которые гости предпочли бы не видеть, а тарелки буквально выхватывают со стола, не спрашивая, понравилось ли мне блюдо или не нужно ли чего-нибудь ещё.
Однако кульминацией стал инцидент с самим хозяином:
Однажды поздно вечером мы сидели в оранжерее – совершенно нормально, не слишком шумно, просто наслаждались обществом друг друга. Мы немного приглушили свет, потому что он был слишком ярким.
И тут кто-то – даже не употреблявший алкоголь – уронил стакан. Такое случается в любом ресторане, и явно непреднамеренно.
Однако вместо спокойного напоминания или разговора хозяин тут же ворвался с криками и руганью. Без предупреждения, без намека на что-то неладное. Вместо этого он получил «урок», что нам, как поставщикам финансовых услуг, не следует так себя вести.
Напрашивается вопрос:
Мы гости, и хороший хозяин сохраняет самообладание, даже когда разбивается стакан. Спокойное, профессиональное поведение – это просто часть индустрии гостеприимства. 😉
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всю неделю еда казалась безвкусной и неаппетитной.
Во второе пребывание всё было несколько лучше:
На этот раз мой номер был большим, очень уютным, а кровать удобной – приятный сюрприз.
Обеденный шведский стол тоже был более сытным, чем в первый раз, но ужин часто разочаровывал вкусом – ему не хватало приправ и внимания к деталям.
Обслуживание нестабильное:
Молодые официанты отлично работают, внимательны и дружелюбны.
Однако официанты постарше явно нервничают и торопятся. Стаканы ставятся в такие места, которые гости предпочли бы не видеть, а тарелки буквально выхватывают со стола, не спрашивая, понравилось ли мне блюдо или не нужно ли чего-нибудь ещё.
Однако кульминацией стал инцидент с самим хозяином:
Однажды поздно вечером мы сидели в оранжерее – совершенно нормально, не слишком шумно, просто наслаждались обществом друг друга. Мы немного приглушили свет, потому что он был слишком ярким.
И тут кто-то – даже не употреблявший алкоголь – уронил стакан. Такое случается в любом ресторане, и явно непреднамеренно.
Однако вместо спокойного напоминания или разговора хозяин тут же ворвался с криками и руганью. Без предупреждения, без намека на что-то неладное. Вместо этого он получил «урок», что нам, как поставщикам финансовых услуг, не следует так себя вести.
Напрашивается вопрос:
Мы гости, и хороший хозяин сохраняет самообладание, даже когда разбивается стакан. Спокойное, профессиональное поведение – это просто часть индустрии гостеприимства. 😉