Отзыв об отеле Hotel Restaurant Ottenstein 3*

Очень хороший отель! Мы были там уже три раза. Нам очень комфортно! Я бы поставил 5 звёзд за прекрасные номера, но, к сожалению, вынужден снизить оценку. Матрас на кровати в номере Premium Suite срочно нуждается в замене. Он слишком жёсткий и, на мой взгляд, уже не очень хороший. Матрас в спа-комнате был очень хорошим. Возможно, пространство в гостиной в номере можно было бы использовать для большего и более удобного раскладного дивана и телевизора побольше, как в спальне! Как уже упоминалось, хорошая мебель и джакузи на большой террасе, с которой открывается прекрасный вид, – это плюсы. Еда в ресторане очень хорошая! Еда была превосходной. На завтрак были бы отличные свежие круассаны, а не сухие, разогретые мини-круассаны, штрудель и бриошь из супермаркета. К сожалению, с пополнением шведского стола здесь тоже проблема. Когда мы сообщили очень милому и, по сути, очень трудолюбивому официанту, что, например, у них закончился сыр, он пополнил запасы за несколько минут. Но это должно работать без предупреждения со стороны гостей! Очевидно, не хватает персонала! Позавчера царил полный хаос, когда в ресторане появилась неожиданная группа! Забыли суп и напитки, и мы долго ждали еду. Им стоит расставить приоритеты и сосредоточиться на гостях отеля. Зону бассейна нужно отремонтировать, чтобы ею можно было пользоваться и зимой. Тогда отель легко мог бы стать 4-звездочным! Но это всего лишь мелочи 😊 Как я уже сказала, мы чувствовали себя очень комфортно и скоро вернёмся! Наш пёс Чико тоже чувствовал себя очень комфортно и был в восторге от супермягкой и уютной лежанки! Ему также понравился вид с террасы!