Hotel-Sole-Felsen-Bad

Всё было замечательно, за исключением системы блокировки с помощью брелока.
Из-за этого мне пришлось как минимум шесть раз обращаться на ресепшн за три дня нашего пребывания. С этим определённо нужно что-то делать, и я был не единственным. Место было очень чистым, а сауна была отличной и подходила для детей. Мы с удовольствием вернёмся, как только проблема с брелоком будет решена.

Персонал был очень дружелюбным, еда очень вкусной, но, к сожалению, было невероятно многолюдно, даже в будние дни. Хуже всего было то, что шезлонги были выстроены так плотно, что вы практически лежали кожа к коже со своим соседом (даже с незнакомцами). Места для пляжной сумки не было, и вы даже не могли нормально встать или сесть; приходилось засовывать ноги на шезлонг. Это было досадно, но в целом отдых был неприятным.

Мы посетили только соляную ванну, которая небольшая, но очаровательная. Она очень хороша, а горка для детей и подростков хорошо отделена от остальной части купальной зоны, но при этом органично вписана в общий ландшафт.
Единственный недостаток — так называемый ресторан при купальне, который, несмотря на вывеску, в лучшем случае является заводской столовой. Шницели приготовлены заранее и имеют соответствующий вкус. Мы также заметили, что в раздевалке не хватало многих ключей. Должна быть какая-то причина.
В остальном, соляная ванна настоятельно рекомендуется.

Важно: Этот отзыв относится исключительно к отелю.
Сами термальные ванны – особенно сауна – одни из лучших и самых красивых, что я видел за 50 лет.
Брошюра и сайт обещают многое – к сожалению, реальность не оправдывает этих обещаний.
Кафе было закрыто после обеда, и нам пришлось покинуть столик в ресторане за пять минут до 18:00, так как он открывается ровно в 18:00.
Ужин разочаровал:
Жареная индейка была безвкусной и начинена непонятными овощами, паста с песто или, как «детское меню», жареный мясной рулет. Я не могу это оправдать.
Из положительных моментов – завтрак был обильным.
Несмотря на зиму, сандалий для термальных ванн не было, а халат был только детского размера, хотя мы заплатили за размер XL.
В день отъезда мы четко заявили, что хотим воспользоваться термальными ваннами, и оплатили их. Мы уже спрашивали на ресепшене о возможности продления пребывания в халатах и ​​оплатили. Тем не менее, нас не предупредили, что термальные ванны откроются только через 45 минут. В результате нам пришлось ждать на улице в халатах – крайне неприятно.
Мы больше сюда не вернемся и не можем рекомендовать этот отель.
Спасибо за потраченные впустую 800 евро за два дня.
Дополнение:
Я знаю – также, судя по другим отзывам – что руководство этого отеля часто пытается преуменьшить критику в своих ответах. Я путешествую по работе около 200 дней в году и написал более 3000 отзывов на Google. Думаю, я очень хорошо понимаю, как работает отель и какого уровня обслуживания можно ожидать.

Хороший отель, но есть куда стремиться.
Для 4-звездочного отеля в номере можно было бы ожидать чайник, чай и т. Д.
Ужин подается только в формате шведского стола; хотя бы основные блюда могли бы быть поданы (качество рыбы и т. Д. Могло бы быть лучше).
Обслуживание дружелюбное.
Неплохо, но есть варианты получше. Сауны с ароматическими травами действительно великолепны, но в них слишком многолюдно. Это, кстати, относится ко всему термальному комплексу. Тем не менее, отель можно рекомендовать.

Нам очень нравится сюда приезжать. Для детей это всегда незабываемое событие, и я думаю, мы можем позволить себе такую ​​роскошь время от времени, особенно учитывая, что эта соляная ванна значительно доступнее по цене, чем другие термальные источники. Входная плата взимается по обычной ставке, но внутри самой ванны все операции осуществляются с помощью чип-браслета. Будь то еда и напитки или, например, оплата дополнительных часов, если вы не купили дневной билет, все регистрируется на чипе, и оплату можно произвести в автоматах в раздевалках в конце. В целом, здесь чисто и ухожено. Единственный существенный недостаток — билеты можно купить только на месте, а не онлайн. Это неудобно, потому что нам нужно ехать час, и есть риск, что нас не пустят. На сайте есть своего рода онлайн-табло, показывающее загруженность ванны, но оно часто не очень полезно. В остальном, это отличное место, чтобы провести время. Несколько часов или целый день. В одиночку, вдвоем или с детьми. Кроме того, там постоянно проводятся занятия по аквааэробике, и нам особенно нравится вечернее шоу с водой и светом.

Мы впервые провели новогоднюю ночь в спа-центре Sole-Felsenbad.
К сожалению, сеансы в сауне под руководством инструктора и различные художественные представления были приурочены к тому, что можно было участвовать только в одном из них.
Закуски и десерты в буфете были очень хороши. Основные блюда могли бы быть лучше.
Куриные голени были очень вкусными. К сожалению, говядина, свинина и рыба были не так хороши.
Нам очень понравился фейерверк 🎆; мы были в полном восторге. Фантастическое и очень продолжительное шоу.

Термальные бани Sole Felsen Bad – это архитектурно и эстетически очень удачное решение. Комплекс современный, хорошо спроектирован и гармонично вписан в окружающую среду. Особого внимания заслуживает соляной источник, оказывающий благотворное воздействие на многие проблемы со здоровьем. Хотя стоимость входного билета выросла, положительным моментом является то, что один вход в год включен в карту Lower Austria Card. В целом, я могу рекомендовать Sole Felsen Bad; также возможен дополнительный вход в сауну.
К сожалению, у нас были очень неприятные впечатления от сауны. Несколько пожилых гостей пользовались мобильными телефонами в бассейне, и у нас сложилось впечатление, что там делали фотографии (без защитных наклеек). Это нас крайне возмутило и расстроило! Особенно разочаровало то, что персонал не вмешался и не сделал никаких предупреждений за все время нашего визита.
Сами сауны приятно оформлены; все стильно и со вкусом. Сауны на лужайке особенно хороши. Чистоту можно было бы улучшить в некоторых местах, хотя, учитывая большое количество посетителей, следует отнестись с пониманием.
Цены на еду и напитки завышены, особенно учитывая и без того высокую стоимость входных билетов. Качество еды было средним; шницели были немного холодными уже при подаче. Официант был дружелюбным, и в целом обслуживание было приемлемым, но нам хотелось бы больше внимания и заботы о гостях.
Еще одна проблема — обращение с шезлонгами и полотенцами.

Хотя номер «простой», в нем есть все необходимое. Душевая зона больше и комфортнее по сравнению с другими отелями. Телевизор, бар и мебель простые и незамысловатые. Этого вполне достаточно! Информацию на телевизоре о различных удобствах и мероприятиях отеля можно было бы рекламировать более эффективно. Wi-Fi достаточен и прост в использовании. Персонал на ресепшене дружелюбный и компетентный. За исключением одного вопроса о доступности общественного транспорта, все были вежливы, учтивы, очень внимательны и хорошо осведомлены. Хотя до отеля можно добраться на общественном транспорте, сразу становится очевидно, что он ориентирован на автомобилистов. Соответственно, отель (включая ванную комнату) мог бы улучшиться, чтобы привлечь гостей, которые путешествуют исключительно (или намеренно) общественным транспортом. Парковка, соответственно, большая и видна из некоторых номеров. Ресторан предлагает хороший выбор еды и напитков, и формат «шведский стол» не снижает качества. Напротив, еда, на мой взгляд, была превосходной, и, к сожалению, очень сытной. Душевая зона также предназначена для общественного пользования, поэтому сюда часто приходят родители с детьми. Это хорошо организовано и важно для бассейна, обслуживающего целый регион! К сожалению, шезлонги в сауне часто заняты полотенцами (без людей). Это можно было бы улучшить, и некоторых гостей можно было бы лучше проинформировать о правилах.

К сожалению, в выходные термальные ванны были полностью переполнены! Лежаков не нашлось ни в крытом бассейне, ни в сауне!
Единственное свободное место было в комнате отдыха для гостей отеля.
Нам было некомфортно из-за переполненности! К тому же, стоял очень сильный шум!
Номера были современными и чистыми.
Персонал номеров был очень дружелюбным.
На стойке регистрации всё было превосходно!
Мы были немного разочарованы рестораном!
Завтрак был очень хорошим, но обед и ужин по системе «шведский стол» определённо не соответствовали заявленному на входе изысканному меню! Очень жаль!
В целом, соотношение цены и качества, на наш взгляд, не соответствует заявленному!

Мы всегда впечатлены обслуживанием в ресторане a la carte. Здесь отлично учитывают все потребности аллергиков и людей с непереносимостью каких-либо продуктов. Завтрак «шведский стол» тоже отличный, с большим выбором веганских блюд и безглютеновой выпечки.
В основных термальных купальнях по выходным довольно шумно и многолюдно. Поэтому, если вы ищете расслабления и покоя, отправляйтесь в нудистскую зону. Здесь много саун с отличными омолаживающими процедурами, но будьте осторожны: они тоже пользуются популярностью, и лучше приходить за 10 минут до начала процедуры, чтобы занять удобное место.
В целом, мы остались очень довольны и обязательно вернёмся в следующем году.

Совершенно шокирующий опыт общения с персоналом отеля. В день отъезда, в 7 утра, за завтраком я сделал себе сэндвич и взял его с собой, потому что в тот момент не мог ничего есть, поэтому и не завтракал.
Мы ехали домой 15 минут, когда нам позвонили и грубо накричали, что с меня возьмут плату за сэндвич и выставят счёт… хотя я оплатил этот завтрак?! Я объяснил ситуацию, что утром ничего не смог есть. Затем они сказали, что меня видели разговаривающим по телефону в буфете, принимающим заказы для других людей, и что я сделал этот сэндвич для кого-то другого. В этот момент я отправил голосовое сообщение друзьям домой на совершенно другую тему. Я не понимаю, что это за совершенно наглая и просто ложная информация и ложь?!
Понимаю, если бы мне сказали, что мне нельзя ничего брать с собой, я бы заранее спросил, объяснил ситуацию и вместе нашли бы решение (или просто оставили бы всё как есть). Но наблюдать за мной 10 минут, молчать, а потом позвонить, когда тебя нет, и потребовать с меня деньги за булочку за 1 евро — это просто невероятно и нагло! Я действительно плачу за этот завтрак достаточно, хотя и ем его так мало каждый день. Это просто невероятно, и никакого обслуживания клиентов. Никогда больше в этот отель! Я в шоке. Как можно так разговаривать с клиентами?! Просто смешно.

Нам очень понравилось пребывание. В отеле большой выбор саун, бассейнов и зон для загара. Для гостей отеля есть комната отдыха, которой мы почти не пользовались. Ужин и завтрак были превосходными и очень разнообразными. Номер тоже был хороший. Мы чувствовали себя очень комфортно и с удовольствием бы вернулись в любое время.

Дневной гость с семьёй.
Мы были в отеле в декабре прошлого года и в августе, к сожалению, в последний раз.
90% были старше 60 лет (все шезлонги были зарезервированы, почти никого не было, в сауне перед процедурой было мало места, потому что полотенца были зарезервированы везде, но никого не было, может быть, даже чтобы вытереться? ).
Моя жена села между двумя полотенцами, и примерно через 10 минут владелец полотенца сказал ей, что оно уже занято!
Ресторан в термальных ваннах: Салат был очень вкусным, но выбор становился меньше (в Interspar здесь примерно в три раза больше). Тост для девочек, к сожалению, был только большим, невкусным и холодным внутри.
Соотношение цены и качества, а также качество отдыха снижаются после каждого посещения. Что вас устраивает, так это корректировка цен с учётом инфляции и оптимизации прибыли (сауна не такая горячая, но воды больше, температура воды ощущается ниже, температура в комнате ощущается ниже)!? Не волнуйтесь, это мой последний отзыв, я больше не вернусь.
Соотношение цены и качества в Relaxation ухудшилось третий раз подряд.
Очень жаль!

Мне очень понравился и отель, и спа (особенно зона саун). В сауну пускают даже совсем маленьких детей, но это не было проблемой, скорее наоборот. Единственное, что меня немного смутило, – это то, что группа людей напилась (даже в бассейне, где не было бара) и шумно развлекала всю открытую зону, а несколько гостей указали на это персоналу. Персонал отеля, однако, был чрезвычайно вежлив и предупредителен во всех отношениях. Официант Абдул был особенно приветлив. Правда, я бы предпочёл меньше полуфабрикатов на вечернем шведском столе. Номера чистые и вполне подходят для спокойного отдыха (включая две подушки).

Отель рекламирует оздоровление, умиротворение и релаксацию – к сожалению, наше пребывание больше походило на посещение переполненного семейного аквапарка (в таком случае реклама должна быть сосредоточена на релаксации и восстановлении сил, но не в пик сезона). За такую ​​цену обслуживание было просто не на должном уровне.
Отель современно обставлен, номера чистые, а еда в ресторане очень вкусная. Персонал ресторана был дружелюбным и старался изо всех сил, хотя, казалось, был явно перегружен завтраком «шведский стол».
Дружелюбие на стойке регистрации оставляло желать лучшего. При регистрации нас полностью игнорировали около 10 минут, поскольку, по-видимому, никто, кроме сотрудников стойки регистрации, не отвечал на звонки. Затем наше заселение снова задержали, поскольку время выезда было перенесено – в то время как мы стояли в холле с багажом после четырёхчасового путешествия. Никакого тёплого приёма; вместо этого нас отпустили с грубым «Извините?! ».
Велнес-зона, заявленная как «спа-зона», не предлагала никакого расслабления. Ещё до входа мы слышали громкие крики и плеск воды. Мы знали, что сейчас сезон отпусков, но спасатели явно не обеспечивали должного контроля: люди играли в мяч, прыгали в каждом бассейне, и даже малыши без подгузников для плавания купались в солёной воде. Пол был грязным – весь в остатках еды, крошках, пятнах крови и бинтах. Если бы отель был явно заявлен как семейный, мы бы вообще не выбрали этот отель.

Мы забронировали номер с 10 по 12 июня 2025 года.
Прием и приветствие были очень теплыми. Поскольку номер еще не был готов, мы смогли воспользоваться зоной бассейна. Все было чисто, а персонал был приятным. Также было много зонтиков и шезлонгов. В полупансион входили завтрак и ужин. Выбор был нелегким, так как было что-то на любой вкус. Персонал здесь также был очень дружелюбным и с радостью предоставил информацию.
Мы действительно можем рекомендовать этот гостиничный комплекс.
Все было отлично.