Hotel-Sole-Felsen-Bad

Термальные бани Sole Felsen Bad – это архитектурно и эстетически очень удачное решение. Комплекс современный, хорошо спроектирован и гармонично вписан в окружающую среду. Особого внимания заслуживает соляной источник, оказывающий благотворное воздействие на многие проблемы со здоровьем. Хотя стоимость входного билета выросла, положительным моментом является то, что один вход в год включен в карту Lower Austria Card. В целом, я могу рекомендовать Sole Felsen Bad; также возможен дополнительный вход в сауну.
К сожалению, у нас были очень неприятные впечатления от сауны. Несколько пожилых гостей пользовались мобильными телефонами в бассейне, и у нас сложилось впечатление, что там делали фотографии (без защитных наклеек). Это нас крайне возмутило и расстроило! Особенно разочаровало то, что персонал не вмешался и не сделал никаких предупреждений за все время нашего визита.
Сами сауны приятно оформлены; все стильно и со вкусом. Сауны на лужайке особенно хороши. Чистоту можно было бы улучшить в некоторых местах, хотя, учитывая большое количество посетителей, следует отнестись с пониманием.
Цены на еду и напитки завышены, особенно учитывая и без того высокую стоимость входных билетов. Качество еды было средним; шницели были немного холодными уже при подаче. Официант был дружелюбным, и в целом обслуживание было приемлемым, но нам хотелось бы больше внимания и заботы о гостях.
Еще одна проблема — обращение с шезлонгами и полотенцами.

Хотя номер «простой», в нем есть все необходимое. Душевая зона больше и комфортнее по сравнению с другими отелями. Телевизор, бар и мебель простые и незамысловатые. Этого вполне достаточно! Информацию на телевизоре о различных удобствах и мероприятиях отеля можно было бы рекламировать более эффективно. Wi-Fi достаточен и прост в использовании. Персонал на ресепшене дружелюбный и компетентный. За исключением одного вопроса о доступности общественного транспорта, все были вежливы, учтивы, очень внимательны и хорошо осведомлены. Хотя до отеля можно добраться на общественном транспорте, сразу становится очевидно, что он ориентирован на автомобилистов. Соответственно, отель (включая ванную комнату) мог бы улучшиться, чтобы привлечь гостей, которые путешествуют исключительно (или намеренно) общественным транспортом. Парковка, соответственно, большая и видна из некоторых номеров. Ресторан предлагает хороший выбор еды и напитков, и формат «шведский стол» не снижает качества. Напротив, еда, на мой взгляд, была превосходной, и, к сожалению, очень сытной. Душевая зона также предназначена для общественного пользования, поэтому сюда часто приходят родители с детьми. Это хорошо организовано и важно для бассейна, обслуживающего целый регион! К сожалению, шезлонги в сауне часто заняты полотенцами (без людей). Это можно было бы улучшить, и некоторых гостей можно было бы лучше проинформировать о правилах.

К сожалению, в выходные термальные ванны были полностью переполнены! Лежаков не нашлось ни в крытом бассейне, ни в сауне!
Единственное свободное место было в комнате отдыха для гостей отеля.
Нам было некомфортно из-за переполненности! К тому же, стоял очень сильный шум!
Номера были современными и чистыми.
Персонал номеров был очень дружелюбным.
На стойке регистрации всё было превосходно!
Мы были немного разочарованы рестораном!
Завтрак был очень хорошим, но обед и ужин по системе «шведский стол» определённо не соответствовали заявленному на входе изысканному меню! Очень жаль!
В целом, соотношение цены и качества, на наш взгляд, не соответствует заявленному!

Мы всегда впечатлены обслуживанием в ресторане a la carte. Здесь отлично учитывают все потребности аллергиков и людей с непереносимостью каких-либо продуктов. Завтрак «шведский стол» тоже отличный, с большим выбором веганских блюд и безглютеновой выпечки.
В основных термальных купальнях по выходным довольно шумно и многолюдно. Поэтому, если вы ищете расслабления и покоя, отправляйтесь в нудистскую зону. Здесь много саун с отличными омолаживающими процедурами, но будьте осторожны: они тоже пользуются популярностью, и лучше приходить за 10 минут до начала процедуры, чтобы занять удобное место.
В целом, мы остались очень довольны и обязательно вернёмся в следующем году.

Совершенно шокирующий опыт общения с персоналом отеля. В день отъезда, в 7 утра, за завтраком я сделал себе сэндвич и взял его с собой, потому что в тот момент не мог ничего есть, поэтому и не завтракал.
Мы ехали домой 15 минут, когда нам позвонили и грубо накричали, что с меня возьмут плату за сэндвич и выставят счёт… хотя я оплатил этот завтрак?! Я объяснил ситуацию, что утром ничего не смог есть. Затем они сказали, что меня видели разговаривающим по телефону в буфете, принимающим заказы для других людей, и что я сделал этот сэндвич для кого-то другого. В этот момент я отправил голосовое сообщение друзьям домой на совершенно другую тему. Я не понимаю, что это за совершенно наглая и просто ложная информация и ложь?!
Понимаю, если бы мне сказали, что мне нельзя ничего брать с собой, я бы заранее спросил, объяснил ситуацию и вместе нашли бы решение (или просто оставили бы всё как есть). Но наблюдать за мной 10 минут, молчать, а потом позвонить, когда тебя нет, и потребовать с меня деньги за булочку за 1 евро — это просто невероятно и нагло! Я действительно плачу за этот завтрак достаточно, хотя и ем его так мало каждый день. Это просто невероятно, и никакого обслуживания клиентов. Никогда больше в этот отель! Я в шоке. Как можно так разговаривать с клиентами?! Просто смешно.

Нам очень понравилось пребывание. В отеле большой выбор саун, бассейнов и зон для загара. Для гостей отеля есть комната отдыха, которой мы почти не пользовались. Ужин и завтрак были превосходными и очень разнообразными. Номер тоже был хороший. Мы чувствовали себя очень комфортно и с удовольствием бы вернулись в любое время.

Дневной гость с семьёй.
Мы были в отеле в декабре прошлого года и в августе, к сожалению, в последний раз.
90% были старше 60 лет (все шезлонги были зарезервированы, почти никого не было, в сауне перед процедурой было мало места, потому что полотенца были зарезервированы везде, но никого не было, может быть, даже чтобы вытереться? ).
Моя жена села между двумя полотенцами, и примерно через 10 минут владелец полотенца сказал ей, что оно уже занято!
Ресторан в термальных ваннах: Салат был очень вкусным, но выбор становился меньше (в Interspar здесь примерно в три раза больше). Тост для девочек, к сожалению, был только большим, невкусным и холодным внутри.
Соотношение цены и качества, а также качество отдыха снижаются после каждого посещения. Что вас устраивает, так это корректировка цен с учётом инфляции и оптимизации прибыли (сауна не такая горячая, но воды больше, температура воды ощущается ниже, температура в комнате ощущается ниже)!? Не волнуйтесь, это мой последний отзыв, я больше не вернусь.
Соотношение цены и качества в Relaxation ухудшилось третий раз подряд.
Очень жаль!

Мне очень понравился и отель, и спа (особенно зона саун). В сауну пускают даже совсем маленьких детей, но это не было проблемой, скорее наоборот. Единственное, что меня немного смутило, – это то, что группа людей напилась (даже в бассейне, где не было бара) и шумно развлекала всю открытую зону, а несколько гостей указали на это персоналу. Персонал отеля, однако, был чрезвычайно вежлив и предупредителен во всех отношениях. Официант Абдул был особенно приветлив. Правда, я бы предпочёл меньше полуфабрикатов на вечернем шведском столе. Номера чистые и вполне подходят для спокойного отдыха (включая две подушки).

Отель рекламирует оздоровление, умиротворение и релаксацию – к сожалению, наше пребывание больше походило на посещение переполненного семейного аквапарка (в таком случае реклама должна быть сосредоточена на релаксации и восстановлении сил, но не в пик сезона). За такую ​​цену обслуживание было просто не на должном уровне.
Отель современно обставлен, номера чистые, а еда в ресторане очень вкусная. Персонал ресторана был дружелюбным и старался изо всех сил, хотя, казалось, был явно перегружен завтраком «шведский стол».
Дружелюбие на стойке регистрации оставляло желать лучшего. При регистрации нас полностью игнорировали около 10 минут, поскольку, по-видимому, никто, кроме сотрудников стойки регистрации, не отвечал на звонки. Затем наше заселение снова задержали, поскольку время выезда было перенесено – в то время как мы стояли в холле с багажом после четырёхчасового путешествия. Никакого тёплого приёма; вместо этого нас отпустили с грубым «Извините?! ».
Велнес-зона, заявленная как «спа-зона», не предлагала никакого расслабления. Ещё до входа мы слышали громкие крики и плеск воды. Мы знали, что сейчас сезон отпусков, но спасатели явно не обеспечивали должного контроля: люди играли в мяч, прыгали в каждом бассейне, и даже малыши без подгузников для плавания купались в солёной воде. Пол был грязным – весь в остатках еды, крошках, пятнах крови и бинтах. Если бы отель был явно заявлен как семейный, мы бы вообще не выбрали этот отель.

Мы забронировали номер с 10 по 12 июня 2025 года.
Прием и приветствие были очень теплыми. Поскольку номер еще не был готов, мы смогли воспользоваться зоной бассейна. Все было чисто, а персонал был приятным. Также было много зонтиков и шезлонгов. В полупансион входили завтрак и ужин. Выбор был нелегким, так как было что-то на любой вкус. Персонал здесь также был очень дружелюбным и с радостью предоставил информацию.
Мы действительно можем рекомендовать этот гостиничный комплекс.
Все было отлично.

Рейтинг: 3, 5 из 5 звезд.
Мы провели две ночи в Sole Felsen Welt на Пятидесятницу — в целом, это был замечательный опыт со своими плюсами и минусами.
Еда, особенно вечером, заслуживает особого упоминания — она действительно очень вкусная и разнообразная. Однако нам бы хотелось немного большего выбора на завтрак. Наш 7-летний сын скучал по Nutella, а омлеты или блюда из свежих яиц также нигде не были найдены.
Номера были чистыми и просторными, идеальными для семей. Удобно: прямо перед отелем есть большая парковка, а также зарядная станция для электромобилей.
Главным плюсом является прямой доступ к термальным ваннам — как гость отеля, вы можете пользоваться бассейном до официального открытия, что мы настоятельно рекомендуем, потому что как только приезжают дневные гости, он становится очень многолюдным. Особенно в плохую погоду он быстро становится многолюдным, особенно когда приходится бороться за шезлонги или места.
Две вещи, которые были менее приятными для нас, не соответствовали 4-звездочному отелю:
• Отсутствие кондиционера в номере — в теплые дни это быстро становится некомфортным.
• Диспенсер туалетной бумаги в ванной комнате больше напоминает общественный туалет. После расспросов нам объяснили, что в прошлом были случаи кражи. Это может быть правдой, но это не оправдание для такого решения в высококлассном отеле.
Вывод:
Sole Felsen Welt предлагает большой потенциал, особенно для семей — с хорошей едой и прекрасным термальным спа.

Я был здесь несколько раз с другом, и мы всегда уходили домой довольными. Номера очень чистые, а на территории гостиничного комплекса абсолютно тихо. Мы всегда пользуемся зоной отдыха отеля, она великолепна и почти пуста. В хорошую погоду вы также можете воспользоваться шезлонгами на террасе. Жаль, что после реконструкции в открытом бассейне больше нет соленой воды, но он стал больше. Мы положительно оцениваем большое количество массажных форсунок во всех бассейнах и интервалы их использования.
Еда — Завтрак был обильным, ужин определенно нуждается в улучшении, особенно горячий шведский стол.
Мы сожалеем, что администратор не позаботился о том, чтобы мы остались довольны, когда уезжали, и даже не поблагодарил нас за визит. Здесь не так уж и дешево, поэтому я предполагаю, что гость заинтересован.

Очень доволен, чистые номера, очень хорошая еда, дружелюбный персонал, хорошая сауна с отличным графиком инфузий, хорошее соотношение цены и качества.
Я был гостем отеля несколько раз и с удовольствием вернусь!
Небольшое замечание: в день отъезда вам придется доплатить за повторное посещение бассейна или сауны после 12:00, а также вам придется оплатить окончательный счет на ресепшене и выехать до 20:00. (термальные ванны будут открыты до 22:00 или 23:00).

Мы были гостями с самого начала, но во время нашего последнего пребывания заметили некоторые изменения в худшую сторону. 2 банных полотенца на человека, еще одно только под ДЕПОЗИТ вместо простой записи в номере, действительно никакого сервиса. Солевой настой, 1 медовый настой, затем вытирание и использование банного полотенца в качестве основания для шезлонга, как это должно работать? Новое правило о необходимости доплаты в день отъезда за повторное посещение бассейна или сауны также не совсем удобно для клиентов. Однако, если вы заплатите дополнительно, вы, по крайней мере, сможете рассчитывать на то, что сможете остаться до закрытия купания. Но нет, вам придется заплатить и уйти до 8 вечера. Это означает отсутствие инфузии в 20:00, 21:00. И никаких инфузий в 22:00. В пятницу, субботу. Поскольку в дни полупансиона с этими вливаниями справиться невозможно, это настоящее ухудшение. Как ни странно, до сих пор вас просили оставить отзыв после каждого пребывания, но больше нет. Это совпадение? Поздний выезд из номера заканчивается в 18:00, посещение бани с очередной доплатой – в 20:00. Поздний выезд из номера без доплаты за бассейн не имеет абсолютно никакого смысла. Обидно, может быть, в следующий раз я переночую и просто посещу мир саун. Новый, чрезвычайно дорогой внешний фасад также является делом вкуса некоторых комнат с балконами без прекрасного вида.

Я был активным посетителем отеля в течение многих лет, но, к сожалению, во время двух последних коротких перерывов я заметил, что качество и удобство для клиентов в этом отеле сильно ухудшились. С грустью я забронирую в будущем другой оздоровительный отель, Гмюнд мне больше не подходит. Это позор : — (

Отель светлый и просторный, номера большие, светлые, красиво обставленные и очень чистые. Персонал очень дружелюбный и любезный. Мы ожидали большего от еды, она была довольно средней. Доступ к соседним термальным ваннам осуществляется легко и без проблем через коридор для халатов на 1-м этаже.