Landhotel Wachau - Bed and Breakfast

Очень разочаровало. Очень простой отель, и цена, которую с нас взяли, оказалась выше, чем на Booking. Мы приехали вечером тремя парами и показали, что цена на Booking в два раза ниже, но девушка на ресепшене закрыла возможность забронировать на Booking и списала с нас гораздо больше.

Прекрасное расположение и дружелюбный и отзывчивый персонал. Однако у нас сложилось впечатление, что всё немного неорганизованно и хаотично. Например, при бронировании наше имя было написано с ошибкой, что вызвало много путаницы, и они даже не пытались найти номер. В конце концов, мы нашли его сами. Завтрак подавали до 10:00, но к 9:40 в буфете закончились колбаса и молоко. Когда мы попросили молока к кофе, хозяин резко ответил и не дал. 90 евро с человека за ночь — это, безусловно, возмутительная цена за такой сервис!

Отель просто исключительный: массажные кровати (у каждой свой пульт, а не от телевизора), расположение рядом с Дунаем и козы в качестве утреннего приветствия. Какое удовольствие! Единственное, что немного раздражает, — персидский ковёр в фойе №6 (банкетный зал). Хотелось бы узнать, только ли мне это кажется безвкусным.

Мы провели несколько дней в этом отеле, который, похоже, является частью нескольких отелей. Создавалось впечатление, что он в основном используется как второстепенный, например, для свадеб по соседству. К сожалению, это отражается и на общем впечатлении. Персонал был внимательным, но его явно не хватало. Нехватка персонала была заметна как в обслуживании, так и в общей организации. Номер был чистым, но плохо спроектированным: не было никакого пространственного разделения между спальной зоной и туалетом, что негативно сказывалось на нашем самочувствии. В целом, отелю не хватало внимания к деталям – будь то обстановка, атмосфера или обслуживание. Тем, кто ищет австрийское гостеприимство, стоит поискать небольшой отель, управляемый владельцем.

Провел 5 ночей в прекрасном номере с двуспальной кроватью и массажем. Хорошая еда и хороший завтрак «шведский стол». Хорошее расположение. Прекрасный вид на Мозель.

Рейтинг: ★☆☆☆☆ (1 из 5 звезд)
Несмотря на прекрасное расположение, я вообще не могу рекомендовать Landhotel Wachau-Pichler. Как водитель автобуса, я посетил много отелей в Европе, но я не могу понять четырехзвездочный рейтинг этого отеля.
Меня поселили в номере 101, где туалет был установлен прямо рядом с кроватью без какого-либо разделения!
Номер был грязным, с волосами на полу и грязными простынями, что было совершенно отвратительно.
К сожалению, мои жалобы не были услышаны персоналом. Менеджер ответил, что у меня была кровать с функцией массажа — ответ, который оставил меня полностью безмолвным.
В целом, я разочарован своим пребыванием и надеюсь, что руководство внесет необходимые улучшения.
Горан-Австрия.

К сожалению, у нас был еще один негативный опыт на семейном торжестве.
Я хочу сделать это общедоступным; возможно, это поможет повысить осведомленность в австрийском туризме.
Мы с мужем были приглашены на свадьбу нашей племянницы 31 мая 2025 года.
Церемония прошла в "Schloss Luberegg" в Эммерсдорфе в регионе Вахау. (Luberegg 18, A-3644 Emmersdorf). Мы хотели провести ночь в соседнем отеле, "Landhotel Wachau" по адресу Luberegg 20.
Я передвигаюсь в инвалидной коляске около 10 лет, и по опыту мы знаем, что не у всех одинаковое представление о "безбарьерности".
Поэтому при бронировании мы явно запросили удобства номера для людей с ограниченными возможностями. (Письма от 4 сентября 2024 года и 6 сентября 2024 года, а также подтверждение бронирования прилагаются. ) Мы получили подтверждение, что поручни и т. Д. Имеются. Мы должны добавить, что невеста и жених также запросили «доступ для инвалидов».
К сожалению, мы столкнулись со следующей ситуацией на месте в субботу, 31 мая 2025 года.
В трех комнатах, показанных моему мужу, не было ни поручней в ванной, ни сиденья в душевой. Доступ к душевой кабине с инвалидной коляской также был слишком узким, так как не было ни места перед ней, ни пространство было сужено стеклянной стеной. В одной показанной комнате даже была ступенька у входа.
Аргументы о том, что в Старом дворце или новой пристройке есть туалеты, доступные для инвалидов, также были верны лишь отчасти.

Я был водителем автобуса с группой пожилых людей в Landhotel Wachau. Это было первоклассно. Простая регистрация. Ужин был восхитительным. Теплый картофельный салат в салатном буфете заставил меня сглотнуть, когда я подумал об этом. Конечно, вся остальная еда была восхитительной и приготовлена ​​с любовью. Браво! Старший официант и его двое коллег — команда мечты. Они действительно видят все. Завтрак был сенсационно разнообразным и красиво поданным. У них даже была соковыжималка для свежего апельсинового сока. Номера были полностью безбарьерными, с душевой кабиной и массажной кроватью, и как раз подходящего размера. Безупречно чистые. 6 звезд за это, как и весь отель. В качестве особого подарка для моей группы супердружелюбный менеджер устроил мне экскурсию по собственному замку отеля. Фантастика. Могу сказать, что это было гостеприимство на высшем уровне. Вы уедете домой с довольными пассажирами. Продолжайте в том же духе, особенно в это время. Еще раз спасибо за чудесное пребывание. С уважением, Хорст.

Очень качественное жилье уровня выше среднего, даже по цене. Очень хороший сервис. Особенно порадовал вестибюль с автоматом по продаже различных вин и чистыми бокалами. Поздний заезд прошел совершенно нормально. Мы были удивлены массажными кроватями — я оцениваю это "отлично". Везде чисто, хорошая доступность, хорошее расположение. Я определенно рекомендую это.

Это просто потрясающе красиво, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Даже босс ненадолго зашел, чтобы спросить, все ли в порядке, и много рассказал нам о Вахау, очень рекомендуется.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь в рамках мототура. Расположение прямо на берегу Дуная, так как отель отделен от Дуная только улицей. Весь комплекс выглядит в очень хорошем состоянии и настоятельно рекомендуется во всех отношениях. Наши одноместные номера были очень современными и отделаны деревом. Ванная комната также очень современная и чистая, как и вся комната. Персонал очень дружелюбный, и босс, г-н Пихлер, который случайно оказался там, тоже был очень милым и любезным. Поскольку в день нашего приезда поужинать в отеле не удалось, он без лишних слов отвез нас в Донаухоф. Еще один отель, принадлежавший семье Пихлер, находился всего в 2 км. Мы здесь очень хорошо пообедали и смогли приятно провести вечер в пивном саду. Очень приятный сотрудник поздно вечером отвез нас обратно в Landhotel Wachau. Завтрак "шведский стол" был очень разнообразным и свежеприготовленным. Здесь тоже большая похвала работникам.

Мы останавливались здесь на два дня в двухместном номере повышенной комфортности на свадьбу и очень довольны нашим пребыванием. Тихий номер, несмотря на его непосредственную близость к Донау-штрассе, и охлаждающий потолок особенно положительны.

В номере было невыносимо жарко! В отеле заявлено, что в нем есть кондиционер, но летом он в номерах не работает. Это водопроводная система, проложенная в потолке, летом через нее прокачивают холодную воду, а зимой – горячую.
Стойка регистрации работает не круглосуточно. В номере нет телефона, поэтому получить помощь сложно и неудобно.
Когда мы вернулись с ужина, там была женщина, в комнате которой тоже было очень жарко, и она спросила нас, знаем ли мы, как заставить работать кондиционер.
Я пошел на стойку регистрации (около 20:30), но там никого не было. Каким-то образом у женщины, которая тоже жила на нашем этаже, был номер мобильного телефона сотрудника, поэтому я позвонил ему и попросил вентилятор для комнаты. Он сказал, что у них нет фанатов. А если мы будем держать окно закрытым, «кондиционер» будет работать. Я объяснил ему, что наши окна были закрыты с тех пор, как мы приехали в отель ранее в тот же день, и в нашей комнате все еще кипело. Итак, его решение было… нам следует открыть окно 😐
Дверь в ванную не работала должным образом и не закрывалась.
И подушки были ужасными.
Это было неудобное и разочаровывающее пребывание. К сожалению, место проведения свадьбы рядом с отелем прекрасное, а персонал там замечательный.

Мой рейтинг основан на двухместном номере «Комфорт».
+
Красивый ухоженный объект.
Теплое приветствие.
Хорошие просторные чистые номера.
Очень дружелюбный персонал.
Хороший завтрак, его пополнили даже за 5 минут до конца.
-
Выезд в 10.30. (у меня такого никогда и нигде не было)
Слишком рано, если вы неторопливо завтракаете до 10, а затем идете собираться и собирать чемоданы. Можно идти минимум до 11 утра.
В прихожей нет зеркала в полный рост!
Зазор между матрасами в двуспальной кровати слишком велик! Они очень далеко друг от друга.
Сейчас, к сожалению, абсолютный нокаут. Критерии. Мы никогда не спали на таком мягком и резиновом матрасе. К сожалению, это была катастрофа. В противном случае отель был бы 100%, но, к сожалению, мы не можем приехать еще раз, потому что ни один из нас не может лежать на этом матрасе.

Это было, безусловно, самое дорогое жилье в нашей поездке на велосипеде и самое худшее. Мы выбрали его отчасти из-за рекламируемой детской площадки, которая оказалась старой песочницей с двумя сломанными игрушками рядом с кучей земли. Администратор ничего не знал об отеле и его окрестностях. Кровать для детей представляла собой неудобный раскладной диван. Расположение не очень удачное — оно не на той стороне реки, чтобы осмотреть достопримечательности и сходить в рестораны. Комната была хорошо отремонтирована, но места общего пользования в отеле были немного потертыми.

Красивый отель с очень дружелюбным и внимательным персоналом.
Номера чистые и ухоженные.
Еда абсолютно рекомендуется (завтрак, ужин в рамках полупансиона, а также меню из 4 блюд с винным сопровождением в замке).