Отзыв об отеле Landhotel Wachau - Bed and Breakfast 4*

R.

2/10
DeutschРусский
К сожалению, у нас был еще один негативный опыт на семейном торжестве.
Я хочу сделать это общедоступным; возможно, это поможет повысить осведомленность в австрийском туризме.
Мы с мужем были приглашены на свадьбу нашей племянницы 31 мая 2025 года.
Церемония прошла в "Schloss Luberegg" в Эммерсдорфе в регионе Вахау. (Luberegg 18, A-3644 Emmersdorf). Мы хотели провести ночь в соседнем отеле, "Landhotel Wachau" по адресу Luberegg 20.
Я передвигаюсь в инвалидной коляске около 10 лет, и по опыту мы знаем, что не у всех одинаковое представление о "безбарьерности".
Поэтому при бронировании мы явно запросили удобства номера для людей с ограниченными возможностями. (Письма от 4 сентября 2024 года и 6 сентября 2024 года, а также подтверждение бронирования прилагаются. ) Мы получили подтверждение, что поручни и т. Д. Имеются. Мы должны добавить, что невеста и жених также запросили «доступ для инвалидов».
К сожалению, мы столкнулись со следующей ситуацией на месте в субботу, 31 мая 2025 года.
В трех комнатах, показанных моему мужу, не было ни поручней в ванной, ни сиденья в душевой. Доступ к душевой кабине с инвалидной коляской также был слишком узким, так как не было ни места перед ней, ни пространство было сужено стеклянной стеной. В одной показанной комнате даже была ступенька у входа.
Аргументы о том, что в Старом дворце или новой пристройке есть туалеты, доступные для инвалидов, также были верны лишь отчасти. Здесь были поручни и кнопка экстренного вызова, но в очень маленькой комнате примерно 1, 5 x 1, 5 м, и в ней были все удобства, тогда как в новом здании комната была большой, но без каких-либо опор.
И как я должна была попасть из своей комнаты в туалет в Старом дворце ночью? Стоит ли ехать от отеля ночью по неосвещенной гравийной дорожке и парковке к Старому замку?
К сожалению, снова становится ясно, что участие в общественной жизни возможно не для всех. Термин «ДОСТУПНОСТЬ» должен быть не только на бумаге, но и быть реальностью. Бронирование было сделано в сентябре 2024 года, а свадьба состоялась 31 мая 2025 года — время для модернизации, в том числе для других потенциальных гостей с особыми потребностями.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.