Hotel Krainerhütte

Мы отправили запрос на бронирование на Новый год 2025/2026 в начале января 2025 года и нам сказали, что цены ещё не утверждены и что подтверждение бронирования будет отправлено нам, как только это будет сделано. Когда мы снова обратились (в начале апреля), мы получили тот же ответ: не волнуйтесь, мы получим подтверждение бронирования. Теперь мы запросили снова, поскольку Новый год уже не за горами, и вдруг нам говорят, что отель полностью забронирован! Мы попросили перезвонить ответственного менеджера, но и этого до сих пор не произошло… Какой позор и некомпетентность! Если вы ищете отель, где можно забронировать, то обязательно выбирайте другой! Мы никогда раньше не сталкивались ни с чем подобным и в ярости!

Еда была поистине восхитительной, а на завтрак был огромный выбор – здесь каждый найдёт что-то для себя. Парк большой и красиво оформленный, просто идеально подходит для прогулок. Легко представить, как здесь будут проходить фантастические свадьбы.
Бассейн тоже был очень хорошим, с температурой около 28 градусов Цельсия – как раз то, что нужно для освежения в жаркий летний день. Вечером мы лежали в саду и наблюдали за падающими звёздами – небо было идеально чистым, учитывая, что это так далеко от большого города.
Мы остались полностью довольны. Прекрасное место для отдыха или нескольких дней, чтобы расслабиться. Мы обязательно вернёмся!

Огромное спасибо команде Krainerhütten за организацию нашей свадьбы 28 июня 2025 года. Особенно госпоже Фёрингер, нашему главному контактному лицу. Все встречи и обсуждения прошли гладко и без каких-либо проблем. Было найдено отличное решение для каждой мелочи, и даже незначительные изменения во время свадьбы были быстро и без нареканий. Мне также особенно понравилось, что госпожа Фёрингер, как менеджер мероприятия, присутствовала в день свадьбы, чтобы убедиться, что всё прошло гладко; раньше я сталкивался с чем-то другим. Наши два главных официанта, Константин и ещё один, имени которого я, к сожалению, не запомнил, были невероятно дружелюбны и в отличном настроении.
Еда была действительно очень, очень вкусной, а номера, насколько я мог заметить, были чистыми.
В общем, могу сказать только одно: первоклассная еда, первоклассное обслуживание, первоклассные номера, организация нашей свадьбы была на высоте.
Огромное спасибо всей команде.
Кристоф и Юди.

Великолепное обслуживание, шикарные конференц-залы, отличное расположение, отличная еда, но номера немного устарели, особенно душевые, в которых не очень приятно находиться. Тем не менее, мы чувствовали себя очень комфортно.

Семинар с ночевкой. Все было организовано очень хорошо. Просторные конференц-залы с хорошим выбором закусок и напитков.
Номера были чистыми, просторными и имели хороший вид на природу (если у вас есть номер сзади). Еда тоже была вкусной, было несколько блюд разных типов. Официанты были эффективными и дружелюбными.
В задней части домика есть ручей с возможностью спокойно прогуляться.
10/10 за весь опыт здесь. Могу только рекомендовать.

В субботу, 26 апреля 2025 года, в Крайнерхютте у нас был самый прекрасный день в нашей жизни. Мы никогда не забудем нашу свадьбу и во многом обязаны ее персоналу. Персонал, обслуживание и вообще весь персонал были превосходны, лучше и быть не могло! Без вас мы бы никогда не смогли отпраздновать свадьбу такой мечты — организация, сервис, команда и все вокруг были просто мирового класса, ничего подобного я никогда не испытывал. Еда тоже была невероятной, все были в восторге от того, насколько она хороша. Какими бы ни были наши пожелания, они всегда выполнялись в меру наших возможностей — сотрудники выкладывались на полную в течение 16 часов — полные энергии, мотивации, любви и преданности делу, нам ни в чем не было недостатка. Мы получили огромную поддержку на протяжении нескольких месяцев, предшествовавших свадьбе, и все вопросы и просьбы всегда удовлетворялись к нашему полному удовлетворению.
Ощущение было как дома, все было очень знакомо.
Мы хотели бы поблагодарить всех, кто сделал для нас эту свадьбу мечты возможной. Мы обязательно посетим Krainerhütte снова и снова, волшебное и красивое место с отличным персоналом — спасибо за все.

Я был там на выходных с двумя дочерьми. Как всегда, была свадьба и день рождения. Это был мой четвертый раз, и я всегда был очень доволен, но в этот раз все было по-другому. Все началось с того, что один из двух номеров не был готов, хотя время заезда уже было назначено. Я также специально забронировал два номера рядом друг с другом и получил подтверждение примерно за два месяца вперед, что тоже не было правдой. Номера не были рядом друг с другом, что не было большой проблемой, но если я забронирую его вовремя с этим запросом и получу подтверждение, я полагаю, все будет в порядке. Хуже всего было то, что мы забронировали полупансион, и вам пришлось бы предположить, что столик в ресторане будет зарезервирован для нас, но нет, это не так. Мы стояли в ресторане, и нам сказали, что все забронировано, и мы должны вернуться позже, тогда для нас будет что-то бесплатное. Ладно, это странно, подумали мы, но потом мы вернулись, и снова для нас не было места. Мы стояли в ресторане, как и было заказано, и нас не забрали, и нам пришлось ждать. Официант, казалось, пожалел нас и спонтанно организовал столик в баре. Он накрыл для нас стол. Было немного странно сидеть там в одиночестве, отчасти было холодно, потому что дверь на террасу постоянно открывалась и закрывалась, так как там были гости свадьбы. Мы попытались поторопиться, потому что это было неудобно.

Очень хорошее место для проведения мероприятий, вчера меня пригласили на свадьбу, и я должен сказать: «В наши дни редко можно найти такую ​​трудолюбивую и внимательную команду обслуживания». Многие гости также высоко оценили кухню и разнообразие шведского стола. Этот вечер, 26 апреля 2025 года, навсегда останется в моей памяти, и я с удовольствием порекомендую вас другим. Огромное спасибо всей команде. 👍

Хотя отель находится недалеко от дороги, номера на противоположной стороне (в сторону ручья) приятно тихие, просторные и хорошо оборудованные.
Очень дружелюбный персонал, приятная атмосфера.
Оздоровительный центр довольно небольшой и состоит только из бассейна, нескольких шезлонгов и сауны.
Очень большая парковая территория с пешеходными дорожками и несколькими зонами отдыха.
Завтрак отличный, с огромным выбором и очень вкусной выпечкой.

Рейтинг: ⭐⭐☆☆☆
Отель Krainerhütte действительно красиво расположен, окрестности и природа просто мечта. Декор отеля также привлекателен, и в качестве гостя вы, безусловно, можете чувствовать себя здесь комфортно.
Однако с сожалением вынужден сказать, что менеджер по обслуживанию абсолютно неприемлем. Его общение с сотрудниками грубое и неуважительное, что ухудшает рабочую атмосферу. Он также мало уделяет внимания гигиене, что неприятно и просто не подходит такому известному отелю.
Если бы руководство что-то здесь изменило, отель мог бы стать гораздо лучшим местом не только для гостей, но и для сотрудников. Обидно, потому что потенциал есть.

Я был там с туристической группой на Рождество. Это самый унылый отель, который я когда-либо видел зимой. Здесь нет ни мест для ночлега, ни вестибюля, ни кресел. Крохотный бар на 80 гостей. В канун Рождества нас заставили поесть в 17:00, а в 18:45 нас грубо попросили покинуть ресторан, потому что сотрудники хотели пойти домой.
Гостеприимство выглядит по-другому!
Многие провели вечер в скудно обставленной комнате.

Сам отель и номера очень аккуратные и чистые, а интерьер отеля красивый и современный. Оздоровительный отдел и отдел еды и напитков тоже на высоте!
Очень дружелюбный персонал.

Отель уютный, территория красивая и очень большая.
Комната была в порядке, и на мои жалобы немедленно ответили и улучшили ситуацию. Спасибо за это. В целом было чисто.
К сожалению, мне никогда не нравился ужин, за исключением салата, который всегда был свежим, хрустящим и вкусным.
Обслуживающий персонал очень старался и был невероятно дружелюбным.
Бассейн и сауна в отеле отличные.
Подходит для детей, и наша собака тоже чувствовала себя комфортно.

Провели здесь уикенд. Очень понравилось. Хороший завтрак и ужин. Прекрасный бассейн и сауна. Красивые виды, изумительный воздух. Чистый и уютный номер. Неудобно было подниматься в номер. Если у вас проблемы с ногами, просите не давать вам номера от 60 до 68. Нас, к сожалению не предупредили и не предложили другие варианты.
На территории много площадок для разных активностей. Видно, что группы, которые здесь бывают, хорошо проводят время.
Снял на память небольшой видеоролик и оставлю его здесь.