Hotel Marienhof

Именно так написано на сайте отеля, и именно так всё и было во время нашего четвёртого пребывания здесь (см. Наш недавний отзыв «Опять очень приятно – но несколько необычно» от июля 2024 года). Мы были «требовательны», потому что хотели: идеальное расположение в центре Райхенау, комфортабельный номер, хорошее обслуживание, очень хорошую еду (завтрак и на этот раз также два ужина), вежливое обслуживание на ресепшене (особенно необходимое в этот раз, так как возникли «технические проблемы» с бронированием номера – они были решены, хотя и с трудом, но очень любезно и эффективно! ), бесплатную парковку, хорошую спа-зону (которой мы в этот раз не воспользовались из-за нехватки времени), место для отдыха в очень красивом и тихом парке и т. Д. – и отель Marienhof предложил всё это. Таким образом, это стало отличным "отдыхом" для четырех выступлений на фестивале (довольно разных, но все четыре определенно заслуживают внимания! ), приятных прогулок по потрясающим окрестностям и отличного выбора блюд в ресторанах, кондитерских, кафе и т. Д.

Мы провели здесь нашу свадьбу в июне, и это было замечательно. Стефан, Эллен и вся команда отлично поработали, чтобы удовлетворить все наши потребности. Очень рекомендую этот прекрасный отель для проведения свадьбы или просто для ночлега.

Номера в историческом отеле Marienhof разнообразны. В них есть темная антикварная мебель, современный телевизор, а также современная ванная комната и туалет. В подвале расположены сауна и бассейн, а также лифт, хотя отель не полностью приспособлен для людей в инвалидных колясках. Завтрак фантастический (включая лосось и игристое вино), кухня превосходная, а также есть прекрасная терраса для обедов. Сад чудесный. Персонал дружелюбный и компетентный. Если вы цените ностальгию и спокойствие, это идеальное место для вас! В течение дня курсирует бесплатный трансфер, но, к сожалению, он заканчивается в 18:00.

Прекрасный отель, без сомнения, но с несколькими раздражающими мелочами. Например, при бронировании мы специально просили двуспальные матрасы, так как с ними легче вставать. По прибытии их не было. Затем мы позвонили на ресепшн, и двое крепких мужчин немедленно пришли и все исправили. Почему не сделали этого заранее? Неужели никому нет дела до писем, отправленных во время бронирования?
Раздражающие мелочи в номере: нет лопатки для обуви, нет канцелярских принадлежностей на столе, только рекламные листовки различных компаний. Нет маленького блокнота, нет швейного набора.
Конечно, ничего серьезного, но раздражает, когда это нужно.
Совершенно противоположная ситуация с завтраком и рестораном. Благодаря внимательной госпоже Врони, завтрак не оставляет желать лучшего. Вечерний ресторан превосходен, а еда и обслуживание действительно хороши.

Довольно устаревший 4-звездочный отель. Некоторые вещи нуждаются в ремонте или техническом обслуживании. Мини-бара нет, но минеральная вода доступна на столе в номере и в спа-зоне. К сожалению, она не охлаждена. Также предоставляются чай и фрукты. Есть бильярдный стол, который мы, к сожалению, обнаружили слишком поздно. Завтрак "шведский стол" был хорошим, с очень дружелюбным поваром, который готовил свежие блюда из яиц прямо на месте и следил за всем в зале. Прием был очень теплым, и на мой день рождения мне бесплатно повысили категорию номера до хорошего номера с балконом. Я бы оценила больше внимания к чистоте и отсутствие полных пепельниц на балконе, оставленных предыдущими гостями. Персонал по техническому обслуживанию быстро заменил сломанный каркас кровати, что было довольно забавно, поскольку они приехали командой из трех человек, как будто им нужно было разобрать всю кровать. ;) Если вам нравятся ретро и немного китчевые стили, и вы можете закрыть глаза на некоторые недостатки, это место для вас. Нам было здесь весело.

Превосходные впечатления! Очарование старого мира. Просторный, комфортабельный номер с современной ванной комнатой. Бассейн был великолепен! Ужин в ресторане превосходен! Завтрак на высшем уровне: станция для приготовления омлетов, свежевыжатый сок, большой выбор фруктов, мясных деликатесов и хлеба. Весь персонал профессиональный, добрый и отзывчивый.

Я хотел поговорить с владельцем, господином Штефаном Пиркером, чтобы прояснить некоторые вопросы, касающиеся номера (туалета) и плохого обслуживания. В понедельник в отеле было всего несколько гостей, и нас обслуживал перуанец по имени Эддо, единственный сотрудник. Он не понимал ни немецкого, ни английского языка и не имел существенного опыта работы в гостиничном бизнесе, о чем я мог судить, поскольку работал менеджером в отелях и на круизных лайнерах. Хотя я просил о встрече с господином Пиркером на ресепшене, а также разговаривал с ним по телефону, на следующий день мне сообщили, что он был в баре во вторник вечером, но не счел нужным сообщить нам об этом. Администратор, Беттина, просто сказала мне на следующий день, откуда ей было знать, что он был в отеле, поскольку он бывает в отеле Marienhof лишь изредка. Коммуникация между руководством и персоналом была очень плохой, несмотря на то, что мы заплатили 300 евро в день за люкс и забронировали номер на 14 дней. У меня было ощущение, что он просто избегает нас и ждет, пока мы уедем в конце января 2026 года.

Крайне нехватка персонала! Здание красивое, и место тихое. Но… грязь… номер, кажется, вообще не убирали… Я нашла волосы, пыль, грязь… за время моего пребывания я не видела даже пылесоса, только полотенца меняли ежедневно и заправляли кровать, и все! Коридоры и ковры в коридорах были грязными, их не пылесосили. То же самое у бассейна: беспорядок под батареями возле воды, плесень на стенах. Нет персонала для ухода за спа-зоной. Совершенно разочаровывающие условия. Персонала недостаточно. Завтрак был неплохим и разнообразным, а номер (люкс) был большим и хорошо разделенным на секции. Мебель была очень старой (я понимаю классический стиль, но она была в пятнах, царапинах и т. Д. ). Плохие условия для такой высокой цены, которую даже 4-звездочный отель запрашивает. Персонал был дружелюбным, и бар выглядел неплохо.

Мой первый визит, основанный на положительных отзывах, оказался довольно разочаровывающим; блеск отеля померк. На мой взгляд, отель и номера были грязными, а мебель несколько изношенной. Вход в отель и дорожка от парковки к парковке представляли собой проблему из-за коварного, плотного снега и льда! Из положительных моментов: обслуживание было дружелюбным, персонал вежливым и услужливым, завтрак "шведский стол" был обильным и практически не оставлял желать лучшего, а расположение было фантастическим!

Я останавливалась в отеле Marienhof со вчерашнего дня и до сих пор в полном восторге. Даже первый телефонный разговор перед приездом был тёплым и искренним; сразу было видно, что гостеприимство здесь превыше всего. Процесс регистрации продолжался в той же дружелюбной атмосфере. Вся команда, с кем бы вы ни встретились, внимательна, отзывчива и невероятно гостеприимна. Сам отель обладает удивительным историческим очарованием. Величественная лестница, элегантные перила, люстры — всё это напоминает о классическом стиле грюндерства (конец XIX века) и старинном венском стиле Австро-Венгерской империи. Прогуливаясь по отелю, чувствуешь себя почти императрицей Сисси ✨.
Номера также оформлены с любовью, уютны, чисты и полны продуманных деталей, которые мгновенно создают ощущение благополучия. Всё ухожено и обставлено с особым вниманием к деталям.
Завтрак был превосходным: свежим, обильным и с всем необходимым для прекрасного начала дня.
В целом, это отель с душой, замечательными людьми и атмосферой, которую редко встретишь в наши дни.
… Я бы с удовольствием вернулся и могу с уверенностью рекомендовать Marienhof.
Спасибо.

Отличный отдых! Красивые, чистые и уютные номера, бесплатная парковка, что является большим плюсом. Завтрак был просто роскошным — сотрудница отеля с улыбкой приготовила нам свежий омлет, как мы и просили.
В отеле разрешено проживание с собаками 🐾 (доплата 20 евро за ночь), что я очень ценю. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным на протяжении всего пребывания.
Мы обязательно с удовольствием вернёмся сюда, всё было идеально — тихое место, отличный сервис и приятная атмосфера. Рекомендую всем!

Очень шумно, несмотря на то, что я попросил тихий номер (шоссе перед зданием, отопление шумит так, будто разогревается самолет), кровати невероятно жесткие.
Еда — полуфабрикаты, очень дорогие для такого качества; только персонал очень дружелюбный, а завтрак хороший.

Очень хороший отель, просторные номера, радушный приём, завтрак на террасе был очень хорошим, хотя по выходным он был более обильным, чем по будням (хотя цена такая же! ). К сожалению, ресторан оставляет желать лучшего. Внимательного официанта не было, стол убирали только по нашей просьбе, про нашу сервировку просто забыли, скатерть за ужином была потрёпанной и в пятнах, еда пролилась, когда нам её принесли, мы ждали еду целый час, и, к сожалению, еда была невкусной (паста с трюфелями была жидкой, как суп, и совершенно безвкусной, а тартар из говядины – пресным). У крытого бассейна очень мало шезлонгов. Хотя сотрудники отеля постарались это компенсировать, для нас это был особенный случай, который мы будем вспоминать всегда, пусть и с негативным оттенком.

Мы случайно наткнулись на это место во время мототура. Владелец Стефан тепло встретил нас и пригласил на приветственное пиво. Мы провели чудесный вечер под фортепианную музыку в приятной компании. Завтрак был фантастическим. Настоятельно рекомендую это место!

Отель красивый, но немного устаревший.
Обслуживание на ужине было очень дружелюбным, но, к сожалению, немного неорганизованным. Были некоторые заминки, но всегда были вежливые извинения. Пожелания были приняты к сведению, но не выполнены.

В эти выходные мы устроили большой личный праздник в прекрасном саду, похожем на парк. Всё было идеально спланировано, а вся команда была невероятно дружелюбной и внимательной. Вкусная еда и уютный бар. Мы все прекрасно провели время!

Прекрасный старинный отель, где я часто бывал на семинарах. Я останавливался там трижды по личным причинам. Трансфер до театра на старом автобусе просто великолепен. Завтрак просто потрясающий!