Avita Resort Bad Tatzmannsdorf

Если бы я могла поставить больше звёзд, я бы это сделала.
Этот отель, еда, обслуживание — просто фантастика. Всё было невероятно вкусно. Обслуживание всегда было очень дружелюбным. Здесь чувствуешь себя очень комфортно.
Мы останавливались у вас на четыре дня, и каждый день был просто чудесным.
Вот что значит настоящий отдых. Мы отмечали нашу 10-ю годовщину. Мой муж попросил приготовить что-нибудь особенное по этому случаю. Это было прекрасно ❤️, а потом нам даже предложили бесплатный аперитив. Невероятно! СПАСИБО 🫶🏻
Огромное спасибо за всё. Мы всегда рады вернуться к вам. ❤️

Мы провели здесь две ночи и прекрасно отдохнули, но у нас есть два замечания: 1) В отличие от других спа-салонов, карта Wellcard принимается только для определенных услуг. Массаж и напитки ею не оплачиваются. В целом, это не проблема, если вы знаете об этом заранее, но об этом не упоминается при бронировании. 2) Мы продлили наше пребывание в день отъезда и хотели в тот же день насладиться действительно превосходной едой в ресторане отеля. Мы с удовольствием доплатили бы, но это оказалось невозможно, несмотря на неоднократные обращения на ресепшен. Это очень досадно и оставит негативное впечатление, даже несмотря на то, что первые несколько дней были действительно расслабляющими.

Мы забронировали четыре одноместных номера, а получили очень просторные двухместные номера с балконами. Хотя мебель была немного устаревшей, номера были очень удобными.
По запросу мне предоставили чайник, а кофемашина доступна за дополнительную плату (1 евро за капсулу). Термальная зона отеля не очень большая, но есть бар со свежевыжатыми соками, мини-кухня и бесплатные фрукты. Полотенца меняли каждый час. Возникло недоразумение с бронированием шезлонга, но персонал был очень любезен.
Завтрак и ужин были очень хорошими, хотя выбор и приготовление блюд можно было бы улучшить. Однажды закуска была полностью пересолена, а в другой раз сырные кексы (кезешпецле), поданные на обед, были холодными и комковатыми, несмотря на тепловую лампу, что сделало их несъедобными. Выбор салатов также мог бы быть больше. С другой стороны, всегда был большой шведский стол с выпечкой. В целом, это было удачное пребывание в хорошем отеле и прекрасном термальном спа-центре, предлагающем хорошее соотношение цены и качества. Мы с удовольствием вернемся!

Очень уютно и по хорошей цене! По утрам очень тихо, но вечером обычно становится многолюднее. В главном бассейне есть бар. Также есть прекрасный пруд, где можно поплавать. А на улице можно отдохнуть на шезлонгах и насладиться тишиной и покоем. Еда мне не очень понравилась, по крайней мере, ризотто с трюфелями (дорого, но порция огромная). Самообслуживание. Много раздевалок, и можно взять полотенце и халат напрокат всего за несколько евро. :) Я не видела никаких горок, так что довольно тихо. Также есть несколько зон отдыха, где можно посидеть без дополнительной платы. У меня не было номера!

Номер был очень приятным, очень просторным и большим. В нем была двуспальная кровать, диван, кресло и т. Д. Ванная комната была очень вместительной, с отдельным туалетом и даже своего рода гардеробной. Была терраса с двумя шезлонгами и стульями. Также была предоставлена ​​кофемашина с большим количеством капсул. Завтрак был очень хорошим, хотя столы убирали очень быстро. Поскольку я хотел воспользоваться расширенным временем работы термальных ванн, я поужинал в ресторане спа-центра, который тоже был хорош. Сауна-сад «Эдем» — это, в целом, самая приятная зона. В целом, все немного устарело. Во время моего пребывания главный бассейн термальных ванн был закрыт из-за неисправности, за что мне предоставили скидку 10%, что, на мой взгляд, немного маловато. В день моего отъезда они также не пошли навстречу в отношении доступа в спа-центр, и мне пришлось доплатить. Ассортимент настоев в сауне был не очень разнообразным, и за посещение сауны во время мероприятий также взималась дополнительная плата. Из положительных моментов — несмотря на то, что это был праздник и выходные, было не слишком многолюдно.

Мне посчастливилось провести две ночи на этом курорте, и я смог идеально совместить работу и отдых.
Еда была превосходной, весь персонал (уборщики, сотрудники ресепшена, обслуживающий персонал и т. Д. ) был невероятно дружелюбным, а коктейли с музыкой были просто фантастическими. В целом, это был действительно великолепный отдых.
Однако у меня есть одна претензия:
Я слышал, что вопрос о проведении сеансов паровых ванн в термальных источниках обсуждается. Я регулярно посещаю другие термальные источники и хотел бы особо отметить, что сеансы паровых ванн были превосходными, и если бы они больше не проводились в таком виде, это означало бы значительную потерю качества для термальных источников Avita.
Чтобы компенсировать эту потерю, есть два варианта:
1. Автоматизированные сеансы паровых ванн – по моему опыту, лучше избегать их; машина не может заменить человека в сауне.
2. Настои, проводимые персоналом – я не думаю, что это оправдано, поскольку качество настоев (и я говорю это, основываясь на опыте общения со многими разными банщиками в Avita за последние несколько лет) в основном хорошее или очень хорошее.
Короче говоря: придерживайтесь нынешней концепции. Она хороша и проверена. Сходите в сауну и поспрашивайте у посетителей; именно там вы получите реальные отзывы (в интернете, например, здесь, часто пишут только недовольные)!
Я уже с нетерпением жду нашей следующей встречи!

Мы провели четыре ночи в отеле Avita Therme Bad Tatzmannsdorf и в целом остались очень довольны нашим пребыванием.
Отель: Здание 90-х годов, претерпевшее различные изменения за эти годы. Он не отличается особой роскошью, но всё же приятен на вид и хорошо содержится.
Номер: Мы остановились в люксе с большой двуспальной кроватью на четвёртом этаже и остались очень довольны. Люкс был очень просторным и красиво отремонтирован, хотя некоторые вещи, например, полотенцесушители, выглядели несколько устаревшими. В остальном, просто фантастика!
Еда: Просто превосходная, хотя супы показались нам немного пресными, а особенно крем-супы — немного водянистыми.
Напитки: Отличный выбор вин и крепких напитков, и, безусловно, лучшие коктейли, которые мы когда-либо пробовали в термальном спа-центре, как в баре у бассейна, так и в баре отеля.
Сам спа-центр: К сожалению, он выглядит устаревшим и нуждается в дополнительном внимании, так как некоторые зоны и бассейны довольно запущены. Все зоны были неизменно чистыми. Шезлонги в беседках на роскошной террасе просто фантастические и стоят каждой потраченной копейки.
Персонал: Все, абсолютно все, невероятно дружелюбны и внимательны. Будь то на ресепшене, в спа-центре, в отеле или в ресторане термального спа-комплекса, персонал всегда очень приветлив.
В заключение: Курорт, где вы чувствуете себя комфортно и который располагает к отдыху.

Персонал был дружелюбным, коктейли действительно хорошими (хотя льда могло бы быть немного больше), и нас также очень впечатлил бар у бассейна.
Шезлонги на палубе Deluxe Deck великолепны, хотя там немного теплее, чем внизу.
В целом, отличное соотношение цены и качества.

Термальные ванны прекрасно оформлены, чистые и в целом очень приятны для отдыха. Мне очень понравилась атмосфера, и само заведение действительно хорошо сделано.
К сожалению, ценообразование было непрозрачным. В итоге мне пришлось заплатить больше, чем мне изначально сказали, что значительно испортило в остальном положительное впечатление. Отдых, которым я наслаждался после посещения ванн, быстро исчез, когда мне предъявили гораздо больший счет, чем я ожидал. (Когда я хотел забронировать шезлонг на ресепшене, администратор сказал мне, что это будет стоить 13 евро в день, но не сказал, что это 13 евро с человека, чего я не учёл, поскольку это был всего лишь один большой шезлонг, а не два отдельных матраса. Я также спросил, оплачен ли уже последний день моего визита, и мне сказали, что оплачен, но в итоге мне всё равно пришлось заплатить. ) Особенно в термальных ваннах, где могут быстро возникнуть дополнительные расходы, я ожидаю чёткой и понятной информации заранее.
Жаль, потому что при большей прозрачности в ценообразовании визит в целом был бы намного лучше.

Мы были парой на спа-выходных в отеле Avita Therme. К сожалению, наши ожидания полностью не оправдались:
Салат на обеде Vital был заплесневелым. Нас поблагодарили за то, что мы сообщили об этом персоналу, но никаких извинений не последовало. Салат быстро заменили, но других гостей не уведомили, и им просто разрешили его съесть. Бокалы дважды были грязными (остатки пищи засохли и не были должным образом вымыты). Каждый раз напитки заменяли, но никаких извинений не последовало.
Бокал для шампанского Uhudler Frizzante был сколот. Его снова заменили без вопросов, но снова без извинений.
Наконец, номер 1025: отличный номер, но, к сожалению, в ванной комнате не было плотных штор. Это означало, что в номере было светло из-за внешнего освещения и света, проникающего через стеклянную дверь ванной на кровать прямо перед ней. Полное затемнение было невозможно, что привело к очень плохому качеству сна.
Я тоже об этом упоминала, но меня просто отмахнулись с улыбкой. К сожалению, как гость, вы сталкиваетесь с ощущением, что им наплевать на все, что может пойти не так. Поэтому я не могу рекомендовать это место и, к сожалению, даю этот совершенно объективный отзыв. Наши идеально спланированные спа-выходные были полностью испорчены.

Мы провели в отеле одну ночь. Номер был очень просторным и красиво обставленным. Балкона не было. Номер был очень чистым.
Завтрак в воскресенье был просто восхитительным. Мы не могли желать большего. Особенно нам понравились соты. Шведский стол на завтрак был превосходным. Ужин, включенный в стоимость, нас не так впечатлил. Хотя это тоже был шведский стол, еда напомнила нам 80-е и 90-е годы. Он мог бы быть лучше, и мы надеялись на большее.
Регистрация прошла отлично: поскольку номер был доступен только в 13:00, мы смогли оставить багаж в камере хранения и получили сумку с полотенцами и халатами, которые были для нас подготовлены – идеально! Затем мы сразу же отправились в спа-центр.
На второй день действовала скидка 50% на вход в термальные источники, которой мы не воспользовались. Но мы оценили эту возможность.
На второй день действовала скидка (50%) на вход в термальные источники, которой мы не воспользовались. Выезд прошел очень быстро, а сотрудники ресепшена были очень любезны, дружелюбны и внимательны.
Спа-зона была неплохой. Однако мы в основном пользовались собственным бассейном отеля. Это было особенно расслабляюще по вечерам.
Рекомендую.

В целом, мне этот отель нравится, однако на этот раз было несколько мелочей, которые мне не понравились:
Номер был плохо убран, мои волосы были разбросаны по всей ванной комнате, душ не был почищен (я заметил это, потому что следы пролитого геля для душа просто остались в душевой кабине), сиденье унитаза не было почищено, а гель для душа не был пополнен или заменен. Когда я указал на это, сначала мне дали тюбик, чтобы я помыл его сам. Вскоре после этого они передумали и забрали тюбик у меня, сказав: «Я лучше сделаю это сам».
Я никогда раньше не видел, чтобы в ресторане закончились все стаканы. Полка какое-то время была пуста, и людям приходилось брать стаканы у персонала. Иногда также не было в наличии десертных ложек.
Кроме того, я впервые стал свидетелем того, как взрослые раздражались на детей или даже ругали их. Однако это касалось только детей, играющих или прыгающих в бассейн. Да, это запрещено, и спасатель следил за соблюдением этого правила.
Тележек для багажа не было, поэтому нам, женщинам, приходилось нести свой багаж и багаж детей, или делать несколько поездок.
Массаж можно заказать только онлайн; там никого не найти. Вероятно, все заняты массажем, что вполне понятно.
За детские игры, такие как аэрохоккей, бильярд или аркадные игры, нужно доплачивать.
Детские халаты не всегда есть в наличии и выпускаются только определенных размеров.
Полотенца, которые выдают, могли бы быть немного больше.

Мы провели здесь три ночи и можем с уверенностью сказать, что это был идеальный отдых. Еда была превосходной, как на завтрак, так и вечером. Полдник тоже был очень вкусным. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Термальные ванны были чистыми и полностью оправдали наши ожидания. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Прекрасный термальный спа-центр с красивой спа-зоной; онлайн-бронирование, включая шезлонги, работает безупречно.
Главная спа-зона – это коктейльный/пивной бар, к сожалению, спонсируемый Heineken. Я бы предпочёл местную пивоварню.
В сауне большинство процедур требуют предварительного бронирования в терминале самообслуживания за 1 евро. Я считаю эту систему отличной, потому что она гарантирует вход на процедуру без необходимости стоять в очереди полчаса.
Ресторан в спа-центре вполне приличный, с хорошими порциями и обычными ценами; еда была вкусной. В целом, я бы с удовольствием вернулся!

Наше пребывание с 10 по 11 января, к сожалению, оказалось разочаровывающим. Информация о подтвержденных по телефону услугах (ужин из пяти блюд со стейком за дополнительную плату) на месте была предоставлена ​​непоследовательно, что вынудило нас отменить заказ стейка – несмотря на заверения руководства ресторана, что это было бы возможно. Также возникли проблемы с бронированием шезлонгов. Бесплатный аперитив был приятным бонусом, но в целом, внутренняя коммуникация нуждается в улучшении; в частности, разговоры между обслуживающим персоналом и сотрудниками ресепшена не должны происходить в присутствии гостей. Мы посчитали, что соотношение цены и качества слишком высокое.

Я несколько раз бывала в термальном спа-центре «Авита» и всегда оставалась довольна – к сожалению, на этот раз всё было совсем иначе.
Я записалась на массаж и отменила его на ресепшене на следующий день. Ни в моём бронировании, ни в устной речи не упоминалось о штрафе за отмену. В моём бронировании не было такого пункта.
После телефонного разговора я всё же решила пойти на массаж – при условии, что он продлится 50 минут. Запись была на 17:00, и я приехала на 15 минут раньше. Массаж начался только в 17:05 и длился всего 40 минут. Я внимательно следила за временем, так как во время процедуры сознательно носила часы. Я вернулась на ресепшен в 17:50.
Когда я спокойно подняла этот вопрос, мне сказали «найти другой отель или спа-центр». Кроме того, меня лично оскорбил сотрудник. Такое поведение по отношению к гостям совершенно непрофессионально и неуважительно.
Это действительно очень жаль – так нельзя обращаться с постоянными клиентами.

В этом году мы не только посетили термальные источники, но и остановились в этом отеле.
Что нам понравилось!
Чистота во всех зонах.
+ Приветливый персонал.
+ Современные номера.
+ Ранний доступ в термальные источники.
Что нам не понравилось!
— Если бы персональные сауны не отвечали за ароматические смеси и атмосферу, выбор был бы просто недостаточным. Сауны от Avite часто выглядят скучающими и выполняют лишь самый минимум работы.