Отзыв об отеле Der Grubacher 4*

Alexander H.

2/10
Deutsch ➜ Русский
Я пытаюсь написать отзыв, никого лично не обидев. Знаю, у меня не получится. Персонал старается изо всех сил… но понятия не имеет о ресторанном бизнесе. Менеджер лично контролирует всё, но совершенно перегружен и, вероятно, получил от семьи, владеющей отелем, задание выжать из него каждую каплю прибыли. Примеры: еда, подаваемая непосредственно с кухни, хорошая, но её очень мало (можно заказать ещё, что неплохо). Шведский стол — это катастрофа, особенно на завтрак. Несъеденную еду предлагают снова каждый день в разных вариациях. Самая большая статья расходов кухни — использование пищевой пленки. Блюда из яиц ограничены яичницей-болтуньей и вареными яйцами. Просьбы о жареных яйцах и омлетах были отклонены. Контейнеры опустели к 8:30 утра в течение двух дней подряд и были пополнены только после моей просьбы. Хлеб свежий и хороший, но булочки производятся массово и никогда не выпекаются свежими.
Спа-зона отличная, но дефекты больше не устраняются (душ в ванной, форсунки в бассейне). Номера остро нуждаются в капитальном ремонте. Открытые электрические соединения на лампах (на стене, в пределах досягаемости детей) – если ребенок проявит любопытство, то все. Смотрите фотографии. Над кроватью всего 12 В, так что можно легко подключить свою игрушечную железную дорогу. Отсутствуют плинтусы, нет холодильника, а во время последнего ремонта они покрасили вокруг мебели, чтобы сэкономить на краске – у этого отеля есть чувство юмора 🤭. Но теперь о максимальной прибыли: я запросил двухместный номер… из-за высокой заполняемости был доступен только люкс за дополнительные 75 евро в день. По прибытии мне дали люкс (большая кровать с мягким матрасом, ванная комната без душа и душ в маленькой ванне). И в чем подвох? Отель был заполнен даже не наполовину. Таким образом, гостей здесь намеренно вводят в заблуждение. Некоторые, конечно, назовут это мошенничеством. И дорогой Андреас (менеджер), почему я ничего не сказал вам на месте? Потому что вы не тот человек, к которому следует обращаться. Именно вам придётся нести ответственность за настоящих виновников этого полного разочарования. Возможно, стоит переориентироваться на основные компетенции… Хорошее сельское хозяйство по-прежнему востребовано, и в этой области всегда можно оставаться честным, если захочешь. Извините, но это было оскорблением для гостя.

Цена номера от 23 200 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.