Chalet Lena

Мы останавливались в шале «Лена» втроем со 2 по 10 августа 2026 года и с большим удовольствием вспоминаем наше пребывание. До нашего приезда общение по электронной почте было превосходным. На все вопросы отвечали быстро, и нам всегда оказывали помощь в дружелюбной и внимательной манере. По прибытии нас также лично и тепло встретила наша хозяйка, Стефани. Сами апартаменты приятно нас удивили. Все выглядело аккуратно, чисто и очень ухоженно. В наших апартаментах было 2 просторные спальни, каждая со своей аккуратной ванной комнатой, а также очень просторная кухня, оборудованная всем необходимым. Первое впечатление было таким, что шале «Лена» недавно отремонтировали, потому что все выглядело таким чистым и новым. К нашему удивлению, позже выяснилось, что шале «Лена» существует около 15 лет и никакого недавнего ремонта не проводилось. На наш взгляд, это многое говорит о качестве обслуживания. Нам также понравилась возможность воспользоваться услугой доставки булочек. Если вы сделаете заказ до 18:00, булочки доставят вам на дом на следующее утро. В итоге мы не воспользовались этой услугой, так как сами купили готовые булочки для выпечки в местном супермаркете. Финансовая транзакция также прошла очень приятно и спокойно. В день приезда я спросила, когда нужно платить, но это не потребовалось сразу. Мы сами решили, когда хотим произвести оплату. В итоге мы сделали это за день до отъезда, наслаждаясь приятной беседой и напитком.

Хорошие номера с исправным оборудованием и удобными кроватями. Также здорово, что можно было хранить лыжи в специальном шкафчике и получить ключ, если это было необходимо.

Очень аккуратная квартира.
Прямо на склонах.
Рядом с центром города и магазинами.

Прекрасная квартира, но ужасные хозяева/хозяева. С самого приезда всё крутилось вокруг денег, и нам пришлось внести залог в размере 300 евро, не считая обычного туристического сбора. Мы сказали, что нам нужно снять эти деньги в банкомате. Они сказали: «Без проблем». Через день к нам подошла женщина и спросила, где деньги. Чуть позже мужчина вернулся с тем же вопросом. Мы всё оплатили, как и договаривались. Наш друг получил травму, катаясь на лыжах, и, что ещё хуже, ему пришлось уехать домой. Вдобавок ко всему, мы потеряли один из трёх ключей от квартиры. С нас взяли 80 евро в счёте. Когда мы спросили о возврате туристического сбора, нам сказали, что он уже оплачен. Квартира хорошая, но хозяева – настоящие алчные люди.

Сделал бронирование по телефону и подтвердил его по электронной почте, как было согласовано. Через несколько часов получаю сообщение, что мы больше не можем забронировать, так как квартира снова сдана в аренду. Позвонил по месту, но больше ничего не было возможно. Поэтому все данные обещания ничего не стоят.

Внезапно после того, как мы сообщили о своем возрасте, места не осталось.

Отличное место для отдыха с друзьями или семьей для катания на лыжах в Циллертале. Чистая, просторная комната, хорошо оборудованная кухня… Множество лыжных трасс для начинающих и более опытных лыжников.

Очень чистая и хорошо оборудованная квартира. Хорошие хозяева. Мы чувствовали себя очень комфортно.