Мы весь год с нетерпением ждали нашего горнолыжного отдыха в Шеффау, остановившись в отеле Waldhof Resort Scheffau. Наше пребывание здесь заслуживает оценки ниже среднего, 3 из 10. В целом, мы пришли к выводу, что отель слишком дорог для предоставляемого сервиса. За последние 10 лет в отель явно не вкладывались средства, и поэтому наш общий вывод таков:
Что было хорошо:
— Расположение; прямо на склонах.
— Просторный семейный номер с отличными кроватями и отдельными спальнями.
Почему мы никогда сюда не вернёмся:
— Базовый внешний вид всего: номер, ресепшн, зона для завтрака.
— Минимальный завтрак — приходилось несколько раз просить пополнить запасы продуктов, которые закончились. При наличии всего одного сотрудника на весь зал для завтрака, это часто занимало много времени. Женщина за стойкой регистрации была совсем не дружелюбна к клиентам; она показалась очень угрюмой, и ничего из того, о чём мы просили (завтрак при выезде, шум от вентилятора в ванной), не было возможно, кроме своевременной оплаты оставшейся суммы за номер. Мы столкнулись с таким же недружелюбным отношением к клиентам и в отеле Waldhof Alm, где приходилось долго ждать свой напиток, и среди персонала царила явно неприятная атмосфера. Надеюсь, все, кто читает этот отзыв, будут предупреждены; общее впечатление от Waldhof Alm таково, что мы почувствовали себя обманутыми, потому что платим немалую сумму за «курорт», где все выглядит старым и заброшенным, и где, безусловно, за последние годы не было никакой модернизации. Если вы все еще подумываете о бронировании здесь, мой совет: не делайте этого!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что было хорошо:
— Расположение; прямо на склонах.
— Просторный семейный номер с отличными кроватями и отдельными спальнями.
Почему мы никогда сюда не вернёмся:
— Базовый внешний вид всего: номер, ресепшн, зона для завтрака.
— Минимальный завтрак — приходилось несколько раз просить пополнить запасы продуктов, которые закончились. При наличии всего одного сотрудника на весь зал для завтрака, это часто занимало много времени. Женщина за стойкой регистрации была совсем не дружелюбна к клиентам; она показалась очень угрюмой, и ничего из того, о чём мы просили (завтрак при выезде, шум от вентилятора в ванной), не было возможно, кроме своевременной оплаты оставшейся суммы за номер. Мы столкнулись с таким же недружелюбным отношением к клиентам и в отеле Waldhof Alm, где приходилось долго ждать свой напиток, и среди персонала царила явно неприятная атмосфера. Надеюсь, все, кто читает этот отзыв, будут предупреждены; общее впечатление от Waldhof Alm таково, что мы почувствовали себя обманутыми, потому что платим немалую сумму за «курорт», где все выглядит старым и заброшенным, и где, безусловно, за последние годы не было никакой модернизации. Если вы все еще подумываете о бронировании здесь, мой совет: не делайте этого!