Hotel Alpenroyal

Сам отель красивый и расположен в отличном месте. Однако апартаменты очень старые, мебель потрёпанная, а удобств крайне мало. В ванной нет ни полочки, ни даже табурета, нет салфеток для лица, душевой шланг протекает и т. Д.
Нет даже полотенец для сауны и халата. Учитывая невероятно высокую цену, ожидаешь чего-то другого. Бассейн хороший, но и очень многолюдный, так как он общий для двух зданий. Бумажные полотенца не доставляются прямо к двери; их приходится забирать из номера в другом здании. Обслуживание немного другое. В принципе, всё хорошо, но цена явно не соответствует уровню сервиса.

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель. Еда была просто кошмаром – безвкусной, плохо приготовленной и совершенно не похожей на то, что ожидаешь за такую цену. Персонал был в основном пренебрежительным и недружелюбным, из-за чего чувствовал себя нежеланным гостем. В целом, очевидно, что прибыль превыше всего – сервис и качество игнорируются. Отель определённо слишком дорогой для того, что он предлагает. Я бы не стал бронировать его снова.

Мы забронировали квартиру на неделю. Размер и планировка соответствовали нашим ожиданиям.
По прибытии было чисто. Однако посудомоечная машина уже выдала сообщение об ошибке. Кофемашина была слегка неисправна и протекла.
Нет доступных чистящих средств (пылесос, ведро, швабра…). Вот почему мы ожидали обслуживания номеров. Ничего не произошло. На вопрос пришла информация, что услугу тоже можно заказать. В противном случае еженедельной уборки будет достаточно. Поэтому мы время от времени организовывали использование пылесоса, когда он появлялся в доме. Смена полотенец два раза в неделю. Полотенца необходимо положить перед дверью.
Оздоровительный центр: сауной не могут пользоваться лица, не катающиеся на лыжах, или в плохую погоду, поскольку она открывается только с 16:00. А вот бассейн новый и красивый.
Ресепшен: работает только утром и вечером, в течение дня на вопросы ответить невозможно.
В целом, отель не предлагает приятной атмосферы. Никакого бара, только самообслуживание с кофе и прохладительными напитками.
Ресторан: Хороший завтрак и, при полупансионе, вкусный ужин (меню из 4 блюд). Обслуживающий персонал в ресторане был очень дружелюбным и внимательным. Каждое желание исполнялось немедленно. Мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за это.

Мы забронировали апартаменты. Цена за квартиру на 4 человек заоблачная, но взамен мы действительно ничего не получили, кроме большого пространства. Мебель дешевая, минималистичная, кровати и диван неудобные, ни дополнительных подушек, ни одеял, квартира не готова, когда вы поздно приезжаете, то с кухонными тряпками от предыдущих гостей и не проветриваемая… в квартире все отсутствует. Кухня… Ни тостера, ни столовых приборов, ни салфеток. Дешевые полотенца, дешевое мыло, отсутствие зеркала для макияжа, геля для душа…
Мы ужинали в столовой отеля, так как наши друзья забронировали номер в отеле.
Еда отвратительная! Дешево, невкусно и по-тирольски, который известен своей кухней. Мясо жесткое, десерт вообще безвкусный… Совершенно негибкий и властный персонал.
Сауна в лучшем случае посредственная, ни настоя, ни даже яблока и т.  д. Дешевый фруктовый чай, воду приходится кипятить самому. Бассейн слишком маленький, не работает до завтрака.
Единственный, действительно единственный плюс — это зона катания… но, конечно, есть альтернативы за эту цену.

Мы были в Фисе много раз, на этот раз в квартире в Альпенрояле с четырьмя взрослыми.
Пер:
— хорошее расположение, менее 10 минут пешком до лыжной базы (входит в стоимость)
— хорошая квартира.
— Хлебная подача.
— Подземная парковка.
Отрицательный:
— Квартира меблирована минимально. Есть столовые приборы, рассчитанные на 5 человек, а также тарелки, стаканы и т. Д. (см. Фотографии). А на кухне с разделочной доской далеко не уедешь. Это означает, что посудомоечную машину следует включать после каждого приема пищи. Список инвентаря прилагается. Чистая придирка.
— Мебель тоже минималистичная, 2-местного дивана на 4 человека недостаточно.
— Халаты только за отдельную плату и под залог. Для сауны есть ровно 1 полотенце на человека. Обмен только на ресепшене.
— В любом случае залог за все, будь то депозитная карта или халат. Шлепанцев нет.
— Сауна очень маленькая для большого количества гостей и работает очень короткое время. Одна сауна вначале вообще не использовалась. Выбора напитков или чая ожидать не стоит, есть 1 вид чая и это хорошо. Душ выключается менее чем через 10 секунд, что мы видели только в дешевых кемпингах.
Заключение:
Современный дом в хорошем месте, но экономия сделана там, где это возможно. Будучи гостем, вы замечаете максимальную оптимизацию прибыли, мало личного и любящего управления. Мы не вернемся, в Фисе дела обстоят намного лучше. Мы даже не посетили ресторан.

Мы провели здесь несколько ночей и очень рекомендуем этот отель.
Персонал на рецепции был быстрым и дружелюбным.
На все вопросы отвечали немедленно.
Превосходно!
Номера очень красиво обставлены. Прекрасный вид.
Бассейн и особенно сауна были превосходными.
Нам очень понравилось.
Мы забронировали полупансион.
Еда была обильной и очень вкусной.
На завтрак «шведский стол» можно найти всё.
Весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Мы бы с удовольствием вернулись.
Рекомендация в Фисе.

Мы останавливались в отеле Alpenroyal на 2 недели в июле, номер был хорошо оборудован, но нам не повезло: в ванной сломался вентилятор, который пришлось ремонтировать. Но это сделало его соответственно громким.
Крытые бассейны с семейными саунами — прекрасное место для отдыха, если гости соблюдают правила. К сожалению, со второй недели этого уже не было, но в этом нельзя винить отель.
Вид на горы и Серфаус из нашего номера был неописуемо красивым, и даже в плохую погоду можно было сидеть на улице и наслаждаться чудесным воздухом благодаря крыше. Отель расположен на окраине Фисса (заметьте, на горе), и здесь удивительно тихо. Если вы ищете что-то потише, это место для вас. До канатной дороги или супермаркета около 10 минут ходьбы.
Мы взяли ужин из отеля. В меню всегда было что-то для каждого, и это было очень вкусно.

Мы втроем провели последнюю неделю в квартире здесь и очень хорошо провели время!
Бронирование, предварительная онлайн-регистрация и обработка на месте прошли очень гладко.
Персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым.
Мы также заказывали завтрак каждое утро и ничего не пропустили.
Обслуживание Даниэлы было превосходным, каждое утро она давала нам прекрасное начало дня своим дружелюбием.
Наша квартира располагалась на 2 этажах, была уютной и очень чистой, вид был великолепным!
К дуплексу TG потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть, но у нас в доме было парковочное место.
Прогулка до лифта действительно хорошая, 10 минут.
В целом, мы хотели бы вернуться!

Отличный отель. От регистрации до завтрака и ужина, все было великолепно.
Очень дружелюбный прием, Мони и Золтан всегда были в хорошем настроении, хотя у них было много работы.
Кухонный коллектив был мечтой. Так держать.
Мы обязательно вернемся.

Хороший отель с отличным бассейном и хорошим оздоровительным центром. Номер был очень просторный и ухоженный, но немного старый. Еда хорошего качества, завтрак достаточный.
Отель определенно рекомендуется, даже если кое-где можно что-то отремонтировать.

Отель расположен в конце деревни, в 10 минутах ходьбы от канатной дороги. У нас была квартира для отдыха, очень красиво обставленная, чистая и большая! Нам очень понравилось! Оздоровление и бассейн на высоте! Действительно мило. Очень подходит для семьи с детьми! Мы обязательно вернемся снова! Спасибо за прекрасный праздник!

У отеля есть 4 звезды, но он не соответствует этому стандарту. Комната была простой; нет приспособлений для приготовления чая и кофе, нет мини-бара, нет средств по уходу в ванной и т. Д. Насадка для душа была хромой. Мы забронировали полупансион, варианты ужина на 90% состояли из мяса, а вегетарианский/рыбный вариант не всегда был возможен.
Оздоровительный центр хороший.

Если не считать велнес-услуг, этот отель не соответствует категории 4 звезды. Номера простые, в ванной нет приспособлений для приготовления кофе/чая, мини-бара/холодильника и средств по уходу. Меню для гостей отеля состояло в основном из мяса и не всегда можно было выбрать вегетарианский или рыбный вариант.

Мы были уже 3 раза в Alpenroyal и вернуться следующей зимой.
очень дружественными, полезными и семьи работать, это один из моих абсолютных фаворитов.
Лыжной области является уникальным и легко добраться от отеля пешком.
все отлично.

Первоклассный сервис, просторные и очаровательные коттеджи. Очень рекомендуется.